Programa de Soluciones Compatibles de FedEx

Como parte del Programa de Soluciones Compatibles de FedEx, Zonos ha implementado nuevas funciones para ofrecer a los minoristas de FedEx una experiencia mejorada de envío transfronterizo.

La participación en el Programa de Soluciones Compatibles de FedEx beneficia enormemente a los minoristas de FedEx que utilizan Zonos. Cuando conecte su cuenta de FedEx a Dashboard, podrá comenzar a realizar transacciones con Zonos de inmediato.

Conecte su cuenta de FedEx a Zonos 

Para conectar su cuenta de FedEx en Dashboard, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en Dashboard -> Settings -> Shipping rates.

2. Haga clic en Connect carrier account y seleccione FedEx.

3. Complete todos los campos de información.

   1. Solo complete el ID del SmartPost Hub si está utilizando los servicios de FedEx SmartPost.

4. Debe aceptar los términos y condiciones del Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) antes de registrar la cuenta de FedEx. Los usuarios también tendrán las siguientes opciones:

   1. Seleccione la casilla para indicar que su cuenta está habilitada para Consolidación Terrestre Internacional (IGC) a través de FedEx, lo cual es necesario para usar algunas funciones de FedEx.

   2. Advertencia: No marque la casilla de IGC si su cuenta de FedEx no está habilitada para ello. Esto causará que sus etiquetas no se generen cuando estén listas para activarse.

   3. Primero debe consultar con su representante de FedEx para ver si IGC está en su cuenta. La mayoría de los minoristas no tienen este nivel de servicio ya que es bastante raro.
   4. Si se selecciona esta casilla, todas las solicitudes de etiquetas para envíos terrestres requerirán que seleccione su propio agente. Asegúrese de consultar con su representante de cuenta de FedEx para verificar que su cuenta esté habilitada para IGC; de lo contrario, se producirán fallos al generar etiquetas.

5. Seleccione la casilla si la dirección de contacto asociada con su cuenta es la misma que la dirección de envío.

Configuración de envío 

1. Puede cargar archivos para firmas digitales y logotipos que aparecerán en las Facturas Comerciales de FedEx. Siga las limitaciones de tamaño establecidas por FedEx para estas firmas y logotipos:

   1. Firma digital: La limitación de tamaño es de 240x25 píxeles. Las imágenes deben estar en formato GIF o PNG.
   2. Membrete/logotipo de la empresa: La limitación de tamaño es de 700x50 píxeles. Las imágenes deben estar en formato GIF o PNG.

Crear una etiqueta de envío 

1. Especifique un tamaño y formato de etiqueta utilizando el formato PDF o ZPL, y luego elija entre 4X6 o 4X8 para su tamaño. Si cambia esta configuración en cualquier momento, persistirá para todas las etiquetas futuras.

2. Si utiliza los niveles de servicio de FedEx Home Delivery, especifique el tipo y los detalles de la entrega a domicilio, seleccionando entre:

   1. FedEx Date Certain Home Delivery®
   2. FedEx Appointment Home Delivery®
   3. FedEx Evening Home Delivery®

3. Especifique la siguiente información relacionada con el envío:

   1. Requisitos de firma

      1. Predeterminado
      2. Adulto requerido
      3. Directo requerido
      4. Indirecto

   2. Contenido de alcohol

      1. Seleccione el tipo de licencia

         1. Consumidor
         2. Licenciatario

   3. Contenido de batería de litio

      1. Tipo de batería

         1. Ion de litio
         2. Metal de litio

      2. Embalaje

         1. Con el artículo
         2. En el artículo

   4. Entrega en sábado

   5. Entrega en el interior

   6. FedEx ShipAlert (permite a los clientes recibir actualizaciones sobre el envío de FedEx)

      1. Los usuarios actualmente solo pueden seleccionar un tipo de notificación

         1. Entrega
         2. Entrega estimada
         3. Excepción
         4. Recogida

   7. Si un artículo se envía en un contenedor no estándar (aplica a artículos como neumáticos, etc.)

   8. Los tamaños de cajas de FedEx están disponibles como opciones para que los clientes seleccionen. Sin embargo, los clientes aún deberán actualizar los pesos y dimensiones de estos paquetes

      1. Al utilizar International Economy Freight o International Priority Freight, estarán disponibles y serán necesarios opciones adicionales de embalaje específico para carga

   9. La Información Electrónica de Exportación (EEI) aceptará números ITN (exportación de EE. UU.) y números de Prueba de Informe (POR) (exportación de CA) según el origen y destino del envío

   10. Seleccione FedEx Ground Collect solo en las siguientes circunstancias si el destinatario ha sido autorizado para envíos Ground Collect a través de su cuenta de FedEx:

       1. El envío es comercial

       2. El envío utiliza un nivel de servicio terrestre

       3. Se está utilizando Broker Select

       4. Utilice FedEx Ground Collect con lo siguiente:

          1. FedEx® Ground
          2. FedEx Ground® Multiweight
          3. FedEx International GroundTM

   11. Se puede agregar la clase de carga para envíos selectos de FedEx:

       1. FedEx Freight Economy
       2. FedEx Freight Priority
       3. Estos envíos generarán automáticamente un BOL (conocimiento de embarque)

   12. Agregue números de reserva de carga para cualquiera de los siguientes tipos de envíos de FedEx:

       1. International Economy Freight
       2. International Priority Freight
       3. Para reservar un envío de carga y obtener un número de reserva, llame al 1.800.332.0807. Este número de reserva debe incluirse en la solicitud de envío para que se refleje en la etiqueta de envío
          1. Si es un cliente con recogidas diarias de FedEx, no se requiere obtener un número de reserva, pero aún deberá pasar un valor ficticio en la solicitud de etiqueta.

Cargar documentación a FedEx para el despacho de aduanas 

En caso de que necesite cargar documentación que permita que los envíos clear aduanas, puede utilizar la sección Upload customs data del flujo Create label. Dentro de esta sección, puede elegir entre los siguientes tipos de documentos:

• Factura comercial
• Certificado de origen
• Certificación de origen de la factura comercial USMCA
• Certificación de origen USMCA
• Factura pro forma
• Otro

Otro puede usarse para cualquier documento que no se ajuste a los tipos anteriores. Un ejemplo de esto sería un certificado fitosanitario para envíos de plantas a un país en particular.

Niveles de servicio de FedEx admitidos 

Zonos admite los siguientes servicios de FedEx para la calificación de envíos y generación de etiquetas.

Nacionales:

• FedEx Ground®
• FedEx® Extra Hours
• FedEx Ground® Economy
• FedEx Ground® Economy (menos de 1 lb.)

Internacionales:

• FedEx International Ground®
• FedEx® International Connect Plus
• FedEx International Priority® Express
• FedEx International Priority®
• FedEx First Overnight® Freight
• FedEx 2 Day One Rate®
• FedEx Priority Overnight®
• FedEx Freight® Economy
• FedEx Freight® Priority
• FedEx Standard Overnight®
• FedEx International Economy® Freight
• FedEx International Priority® Freight
• FedEx Standard Overnight One Rate®
• FedEx Priority Overnight One Rate®
• FedEx 1Day® Freight
• FedEx 2Day® Freight
• FedEx 3Day® Freight

Nota: Ten en cuenta que algunos niveles de servicio, como FICP, son exclusivamente contratados y deben asignarse a tu cuenta a través de tu gerente de cuenta de FedEx. Si tu cuenta no tiene acceso, el servicio fallará en nuestro lado.