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Conecte su cuenta de FedEx

Conecte su cuenta de FedEx a Zonos mediante la integración FedEx Compatible Solutions Program (REST) con autenticación multifactor.

Conecte fácilmente su cuenta de FedEx con un inicio de sesión seguro y verificado a través de Zonos Dashboard. Nuestra integración con FedEx utiliza su API REST para obtener sus tarifas de envío en vivo, de modo que obtenga los cálculos de envío y Landed Cost más precisos.

¿Ya tiene una cuenta de FedEx conectada? Haga clic en el botón Disconnect en la sección Disconnect Carrier de su cuenta de FedEx existente y vuelva a conectarla siguiendo los pasos a continuación. Toda su configuración de FedEx se conservará; su cuenta simplemente se reconectará utilizando las nuevas API REST.

Requisitos previos 

Antes de comenzar, asegúrese de tener:

  • Un número de cuenta de FedEx
  • Acceso al correo electrónico o número de teléfono asociado con su cuenta de FedEx (para verificación basada en PIN), o una factura de FedEx de los últimos 90 días (para verificación por factura)
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Ingrese la información de la cuenta

  1. Vaya a Settings > Rates > Carrier Accounts en Zonos Dashboard.
  2. Haga clic en Connect junto a FedEx.
  3. Complete los siguientes campos obligatorios:
CampoDescripción
Account numberSu número de cuenta de FedEx
First nameNombre en su cuenta de FedEx
Last nameApellido en su cuenta de FedEx
PhoneNúmero de teléfono asociado con su cuenta
EmailDirección de correo electrónico asociada con su cuenta
  1. Ingrese su shipping address. Si su dirección de contacto es la misma, marque "Contact address is same as shipping address". De lo contrario, desmárquela e ingrese una dirección de contacto separada.
  2. Revise y acepte el FedEx licensing agreement:
    1. Haga clic en el botón "FedEx licensing agreement" para leer el acuerdo completo.
    2. Después de revisarlo, marque la casilla para confirmar que acepta los términos de servicio de Zonos y el acuerdo de licencia de FedEx.
  3. Haga clic en Next para continuar con la verificación.

Edite su cuenta de FedEx 

Después de conectar su cuenta, puede actualizar su número de cuenta de FedEx en cualquier momento:

  1. Vaya a Settings > Rates > Carrier Accounts.
  2. Haga clic en Edit en su cuenta de FedEx.
  3. Actualice el número de cuenta y acepte el acuerdo de licencia.
  4. Haga clic en Save.

La edición no requiere reverificación MFA.

Solución de problemas 

Falló la verificación MFA

Si encuentra un error durante el paso de verificación MFA, aparecerá un banner sugiriendo que se comunique con el soporte técnico de FedEx. Para resolverlo:

  1. Llame al soporte técnico de FedEx al 877-339-2774 y solicite específicamente una MFA bypass para su número de cuenta. No informe simplemente un problema de inicio de sesión; debe solicitar una MFA bypass.
  2. Una vez que confirmen que la omisión está completa, seleccione "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" de la lista de métodos de verificación y haga clic en Next.

Nota: La MFA bypass solo aplica al paso de verificación. Los problemas con la validación de dirección en el paso 1 no pueden omitirse a través del soporte técnico.

Sesión MFA expirada

Las sesiones MFA tienen una ventana de tiempo limitada. Si su sesión expira, volverá a la pantalla de selección del método de verificación. Simplemente seleccione un método e intente de nuevo.

PIN no recibido

  • Email PIN: Revise su carpeta de spam/correo no deseado. Asegúrese de que el correo electrónico de su cuenta de FedEx sea correcto.
  • SMS PIN: Asegúrese de que el número de teléfono de su cuenta de FedEx pueda recibir mensajes de texto.
  • Phone call PIN: Asegúrese de estar disponible para contestar la llamada al número de su cuenta.

Si ninguna de las opciones anteriores funciona, intente utilizar Invoice verification o comuníquese con el soporte técnico de FedEx al 877-339-2774 como alternativa.

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