Crear un lote
- Vaya a Dashboard -> Shipping -> Batches y haga clic en Create batch.
- Seleccione pedidos — utilice los filtros para reducir los resultados por SKU, ID de producto, estado del pedido o rango de cantidad, luego marque los pedidos que desea incluir. Utilice la casilla del encabezado para seleccionar todos los pedidos coincidentes.
- Haga clic en Next para configurar anulaciones opcionales para el lote:
- Fulfillment center — elija un origen diferente si tiene varios centros de fulfillment.
- Service level — anule el transportista y nivel de servicio predeterminados.
- Carton dimensions — establezca largo, ancho, alto y peso para aplicar a todos los envíos. Complete los cuatro campos o déjelos todos vacíos.
- Haga clic en Create batch para iniciar el procesamiento.
Supervisar el progreso
Después de crear un lote, se le llevará automáticamente a la página de detalle del lote. Mientras el lote se procesa:
- Un indicador de carga y un contador en vivo muestran cuántos envíos se han creado hasta el momento.
- La página se actualiza cada segundo hasta que el procesamiento esté completo.
- La línea de resumen muestra envíos creados, fallos y tiempo transcurrido.
Estados del lote
| Estado↕ | Significado↕ |
|---|---|
| Pending | En cola, aún no iniciado |
| Processing | Creando envíos activamente |
| Completed | Todos los envíos creados correctamente |
| Partially completed | Algunos envíos tuvieron éxito, otros fallaron |
| Failed | Todos los envíos fallaron |
| Cancelled | Cancelado manualmente antes de completarse |
Imprimir etiquetas
Una vez finalizado el procesamiento, todas las etiquetas se combinan en un solo archivo descargable. Haga clic en Print labels para abrirlas e imprimirlas.
El botón Print labels está deshabilitado mientras se preparan las etiquetas. Si la combinación de etiquetas falla, un tooltip indicará el fallo.
Manejar errores
Cuando un envío falla, el mensaje de error aparece en la columna Error de la tabla de resultados. Pase el cursor sobre un mensaje truncado para ver el texto completo, o haga clic en el icono de copiar para copiarlo.
Para corregir y reintentar un elemento fallido:
- Haga clic en el enlace del pedido en la columna Order para abrir la página de detalle del pedido.
- Corrija el problema (por ejemplo, un campo de dirección faltante o datos aduaneros no válidos).
- Regrese a la página de detalle del lote y haga clic en el icono de reintento junto al elemento fallido.
Para volver a poner en cola todos los elementos fallidos a la vez, haga clic en Retry all failed. Esta opción aparece en lotes con estado Partially completed o Failed.
Cancelar un lote
Haga clic en Cancel job en cualquier lote activo (estado Pending o Processing). Los envíos que ya se hayan creado no se ven afectados — solo se omiten los elementos restantes sin procesar.
Filtrar resultados
Tanto la página de lista de lotes como la página de detalle del lote incluyen filtros por pestañas.
Pestañas de la página de lista de lotes: All, Processing, Completed, Partially completed, Failed, Cancelled
Pestañas de la página de detalle del lote: All, Pending, Processing, Successful, Failed, Cancelled
Haga clic en cualquier pestaña para filtrar la tabla por ese estado.
Etiquetas por lotes
Cree envíos para varios pedidos a la vez.Utilice Batches en Dashboard para generar etiquetas de envío para varios pedidos simultáneamente, supervisar el progreso en tiempo real y descargar todas las etiquetas en un solo archivo.