Cómo funciona
Con la recuperación de carritos abandonados, envíe un correo electrónico automatizado para reconectar con clientes internacionales que han abandonado su sitio y productos en su carrito sin completar su pedido en el proceso de checkout.
Este correo electrónico automatizado contendrá lo siguiente:
- Lo que tenían en su carrito
- Un botón para completar su compra
- Una atractiva oferta de descuento (opcional, si así lo elige)
Nota: Los descuentos pueden aplicarse al total del carrito o solo al envío.
Los correos electrónicos de recuperación de carritos de Zonos se retrasan según su elección de horas; la configuración predeterminada es una hora después de que se abandona un carrito. Nuestra plantilla de correo electrónico estándar agrega su logotipo en la parte superior de un correo electrónico limpio y sencillo. La personalización también está disponible bajo petición.
Impacto en la conversión
Los comerciantes de Zonos que activan la función de carritos abandonados suelen ver:
- Un aumento del 3-5% en las ventas cuando no se ofrece ningún descuento.
- Un notable aumento del 8-10% al ofrecer un descuento.
Cuando su cliente hace clic en el enlace del correo electrónico, será llevado a su carrito original con toda su información prellenada, lo que facilita el proceso de pago y completar su pedido.
La capacidad de ofrecer un descuento en el envío es una gran ventaja, ya que los costos de envío suelen ser la principal preocupación para los compradores internacionales. Todos los correos electrónicos se traducen al idioma del comprador y los totales/cantidades de los artículos se muestran en la moneda del comprador; en general, estos toques localizados elevan la confianza del comprador en su decisión de compra.
Intente ofrecer a su cliente un descuento en el envío para la recuperación de carritos abandonados y aumente la probabilidad de que regresen para comprar los artículos que inicialmente dejaron en su carrito.
Para empezar
La recuperación de carritos abandonados es una función incluida con Zonos Checkout.
Inicie sesión en el Panel de control y haga clic aquí para activar esto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo habilitar esta función para Zonos Checkout?
Agregue y ajuste la configuración de carritos abandonados en la configuración de Checkout en Panel de control.
Recuperación de carritos abandonados
Descubra cómo funciona la recuperación de carritos abandonados de Checkout.
La recuperación de carritos abandonados de Checkout está específicamente desarrollada para clientes internacionales que no han completado su compra en el proceso de checkout y han abandonado productos en su carrito. Esta función le permite enviar correos electrónicos tardíos a clientes internacionales que estaban en su proceso de checkout. Esto le brinda la oportunidad de recuperar el pedido con un enlace a su carrito y la opción de ofrecer un descuento.