Question 1

¿Landed Cost admite diferentes países de origen del envío?

Accepted Answer

Sí, Landed Cost admitirá exportaciones desde EE. UU., Canadá, Europa, Australia y más. La API de Landed Cost, Hello y Quoter admiten todas estas regiones. Checkout, que también incluye soluciones de pago, no está disponible en todas las regiones. Si utiliza un complemento en Shopify, BigCommerce o Magento, consulte la documentación de cada plataforma para determinar los países de origen admitidos.

Question 2

¿Zonos ofrece tarifas de envío o servicios logísticos?

Accepted Answer

No, Zonos no es un servicio de envío ni un revendedor de tarifas de envío; sin embargo, Zonos colabora estrechamente con proveedores de envío internacional altamente capacitados para producir un Landed Cost que incluya sus tasas de agente de aduanas y otras tasas de despacho aduanero.

Question 3

¿Qué es un Landed Cost?

Accepted Answer

Landed Cost es el precio total de una compra que se envía internacionalmente una vez que llega a la puerta del comprador. Los cálculos de Landed Cost incluyen la suma de los productos en el carrito, aranceles, impuestos, envío y cualquier tasa adicional de aduanas, agentes de aduanas o transportista.

Question 4

¿Se aplica el arancel a todos los pedidos?

Accepted Answer

No necesariamente. Es muy común que los envíos de bajo valor estén por debajo del de minimis de aranceles, y el arancel no se aplica a la importación.

Question 5

¿Qué tan precisos son los cálculos?

Accepted Answer

El equipo de Global Trade Management (GT) de Zonos realiza una auditoría mensual de nuestros cálculos que incluye todo, con sus imperfecciones. Nos dedicamos a ser transparentes y precisos en nuestros cálculos.

Question 6

¿Se aplican impuestos de importación a todos los pedidos?

Accepted Answer

No necesariamente. Es muy común que los envíos de bajo valor estén por debajo del de minimis de impuestos, y en ese caso el impuesto no se aplica a la importación.

Question 7

¿Qué es un valor de minimis?

Accepted Answer

El de minimis es un valor umbral que exime las importaciones de aranceles y/o impuestos o IVA. Esto significa que un consumidor puede gastar hasta esa cantidad sin que se le cobren aranceles o impuestos/IVA. El de minimis varía según el país. Haga clic aquí para ver los valores de minimis por país.

Question 8

¿Qué es un código HS?

Accepted Answer

Los códigos armonizados (o HS) forman parte del sistema armonizado internacional diseñado para agilizar el comercio internacional. Utilizan un sistema de nombres y números para clasificar mercancías. Más de 180 países han adoptado actualmente el sistema armonizado. Haga clic para leer más sobre los códigos armonizados.

Question 9

¿Necesito armonizar mi catálogo para obtener un cálculo de Landed Cost?

Accepted Answer

No, no se requiere un catálogo armonizado para un Landed Cost. Si no se proporciona un código armonizado, se utilizará el código HS predeterminado y se proporcionará un cálculo de Landed Cost.

Question 10

¿Qué complementos están disponibles para Zonos Landed Cost?

Accepted Answer

Zonos admite actualmente complementos para Shopify, BigCommerce y Magento.

Question 11

¿Cómo ajusto la configuración de Landed Cost?

Accepted Answer

Puede gestionar toda su configuración usando Dashboard. Solo quienes tienen una cuenta de Zonos tienen acceso a Dashboard.

Question 12

¿Cómo obtengo ayuda para resolver un problema de Landed Cost?

Accepted Answer

¿Tiene problemas con cálculos que no funcionan? ¿Cree que las cotizaciones de Landed Cost son demasiado altas o bajas? Contáctenos directamente. Estamos disponibles por chat durante el horario laboral habitual (8 a. m. - 5 p. m. MT).

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