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Order notifications

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Notificaciones de pedido

Personalice qué correos electrónicos reciben los compradores sobre sus pedidos.

Zonos puede enviar notificaciones por correo electrónico a sus compradores en su nombre para varios eventos, como proporcionar confirmaciones de pedido, actualizaciones de seguimiento, etc. Puede elegir si desea utilizar los correos electrónicos de notificación de pedido proporcionados por Zonos o utilizar sus propios correos electrónicos personalizados.

Notificaciones de correo electrónico localizadas 

Todos los correos electrónicos enviados a los compradores están localizados según la preferencia de idioma del comprador, capturada cuando se realizó el pedido. Consulte nuestra lista completa de idiomas admitidos.

Personalización del aspecto del correo electrónico 

Los correos electrónicos de notificación de pedido enviados desde Zonos coincidirán con su configuración general de marca que se comparte en todas las experiencias de comercio electrónico de Zonos orientadas al comprador en su sitio. Esto incluye su logotipo, colores de marca, modo claro/oscuro y más.

Configuración de notificaciones de pedido 

Cada tipo de notificación se puede habilitar o deshabilitar, así como configurar para enviar copias adicionales a otras direcciones de correo electrónico además del comprador.

Puede personalizar la configuración para cada tipo de notificación a través del Panel de control:

  1. Vaya a Panel de control -> Configuración -> configuración de Checkout.
  2. En la sección Configuración de correo electrónico de pedido, seleccione qué tipo de notificación desea configurar.
  3. Ajuste la configuración según sea necesario.
  4. Haga clic en Guardar en la parte superior de la página.

Tipos de notificación 

Recibo
Pedido enviado
Recuperación de carrito abandonado

La notificación de Recibo se envía al comprador una vez que el pedido se ha importado a su sistema de comercio electrónico. Incluye los detalles del pedido y un resumen de los artículos comprados. Normalmente se envía no más tarde de un minuto después del correo electrónico de confirmación del pedido, si está habilitado.

Vista previa del correo electrónico de recibo de pedido de Zonos

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