Consultar tarifas
Para consultar tarifas de envío para un destino determinado, puede seguir las instrucciones a continuación para hacerlo mediante la API o en Dashboard.
- Vaya a Dashboard -> Shipping -> Rates.
- Haga clic en Check rates.
- Seleccione la Ship from location.
- Seleccione el país para el que desea obtener tarifas y complete todos los detalles.
- Ingrese las dimensiones y el peso del cartón.
- Haga clic en Calculate rates.
Instant Rate
Instant Rate usa su historial de envíos para predecir costos de envío al instante. Cuando solicita tarifas de envío usando shipmentRatingCalculateWorkflow, primero comprobamos si hay una tarifa instantánea disponible según datos de transportista en caché. Si la hay, la recibirá de inmediato, normalmente 1 segundo más rápido que las tarifas en vivo del transportista. Si no, solicitamos tarifas nuevas al transportista y las almacenamos en caché usando IA para mejorar predicciones futuras.
Beneficios:
- Tiempos de respuesta más rápidos: Las tarifas instantáneas se devuelven sin esperar respuestas de la API del transportista (aproximadamente 1 segundo más rápido)
- Mayor confiabilidad: Reduce la dependencia de la disponibilidad de la API del transportista y los tiempos de espera de la plataforma de comercio electrónico
- Experiencia de Checkout consistente: Los clientes reciben costos de envío confiables de forma rápida y consistente
Precisión de tarifas
Las tarifas instantáneas son predicciones que ocasionalmente pueden diferir de las tarifas en vivo del transportista, normalmente solo por unos pocos centavos. De hecho, el 96 % de las tarifas instantáneas están dentro de 10 centavos de las tarifas en vivo del transportista. Las razones comunes de variaciones incluyen:
- Tarifas de descuento del transportista o recargos de combustible modificados recientemente
- Tarifas que varían según el momento (p. ej., tarifas de recogida los sábados, recargos por días festivos, etc.)
- Recargos poco comunes que aún estamos aprendiendo a predecir
- Ajustes de precios del transportista sensibles al tiempo
Las tarifas instantáneas reflejan sus tarifas negociadas reales del transportista, incluidos descuentos, recargos de combustible y tarifas aplicables. Cuando solicitamos tarifas nuevas, las usamos para mejorar continuamente la precisión de las predicciones.
Umbral de precisión
El umbral de precisión es una red de seguridad que lo protege de imprecisiones sostenidas. Establece un único umbral globalmente, pero el sistema lo supervisa y aplica por transportista. Define la desviación promedio máxima permitida (calculada como porcentaje de la diferencia absoluta de tarifas) entre tarifas instantáneas y tarifas en vivo del transportista antes de que ese transportista específico se deshabilite automáticamente de Instant Rate.
Cómo funciona: El sistema supervisa continuamente la desviación promedio entre tarifas en caché y tarifas en vivo para cada transportista. Si la desviación promedio de un transportista supera su umbral, ese transportista se deshabilita automáticamente de Instant Rate y volverá a tarifas en vivo. Los demás transportistas que permanecen dentro del umbral siguen usando Instant Rate con normalidad. Una vez que la precisión de un transportista se recupera por debajo de su umbral, Instant Rate se reanuda automáticamente para ese transportista.
Por ejemplo, si su umbral de precisión está establecido en 5 % y las tarifas de FedEx promedian una desviación del 6,2 % respecto a las tarifas en vivo, FedEx se deshabilitará automáticamente de Instant Rate mientras UPS y USPS (si están dentro del umbral) siguen usando tarifas en caché. Una vez que la precisión de FedEx mejore por debajo del 5 %, reanudará automáticamente el uso de Instant Rate.
Cómo configurar el umbral de precisión:
- Predeterminado: 5 % — proporciona un buen equilibrio entre velocidad y precisión.
- Mínimo: 1 % — configuración más estricta, deshabilita transportistas con más frecuencia pero garantiza una precisión de precios estricta.
- Rango: 1 % a 100 %
Considere reducirlo si sus márgenes son ajustados. Considere aumentarlo si la velocidad de Checkout es su máxima prioridad y se aceptan pequeñas variaciones de tarifas.
Cuándo Instant Rate puede no estar disponible: Instant Rate requiere datos históricos suficientes de envíos similares. Si no tenemos suficientes datos recientes para su escenario de envío específico, solicitaremos automáticamente tarifas en vivo del transportista. Esto es más común para cuentas de bajo volumen o configuraciones de envío inusuales.
Consideración importante para cuentas de UPS: Instant Rate requiere la integración UPS REST. Si utiliza la integración UPS SOAP anterior, deberá actualizar a UPS REST antes de habilitar Instant Rate. Además, si su cuenta de UPS se desconecta de Zonos y las tarifas cambian mientras está desconectada, Instant Rate seguirá devolviendo tarifas en caché basadas en precios antiguos hasta que vuelva a conectar su cuenta en Dashboard.
Para comerciantes de Shopify: Instant Rate ayuda a evitar que se muestren las elevadas tarifas de respaldo de Shopify cuando las llamadas de tarifas del transportista agotan el tiempo de espera, garantizando que los clientes vean precios más precisos.
Habilitar Instant Rate
Transportistas compatibles: APC, DHL, FedEx, UPS y USPS (solo envíos de un solo paquete). Nota: DHL Express 12pm es compatible pero menos preciso que otros servicios.
Siga los pasos a continuación para habilitar Instant Rate en Dashboard:
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Manage rates.
- Localice Advanced settings.
- Active Enable Instant Rate.
- Establezca el porcentaje de Accuracy threshold deseado (el valor predeterminado es 5 %).
- Haga clic en Save.
¡Eso es todo! Instant Rate ahora estará habilitado para su cuenta. El sistema supervisará la precisión de las tarifas por transportista. Si la desviación promedio de algún transportista supera su umbral, ese transportista se deshabilitará automáticamente de Instant Rate hasta que su precisión se recupere.
Usuarios de Dashboard: Si se usó Instant Rate en una cotización o pedido, verá un icono de rayo junto al nombre del nivel de servicio del transportista.
Ejemplo:
Usuarios de API verán un campo SOURCE en la respuesta que indica si la tarifa es LIVE o CACHE (Instant Rate).
Ejemplo:
mutation GetFullLandedCost($partyCreateWorkflowInput: [PartyCreateWorkflowInput!]!$itemCreateWorkflowInput: [ItemCreateWorkflowInput!]!) { partyCreateWorkflow(input: $partyCreateWorkflowInput) { id } itemCreateWorkflow(input: $itemCreateWorkflowInput) { id catalogItem { id } amount amountInclusive name reverseAmountDetail { type feeAmount dutyRate taxRate inclusivePriceConfigurationId } currencyCode hsCode hsCodeSource name } cartonizeWorkflow { id } shipmentRatingCalculateWorkflow { id serviceLevelCode source }}Preguntas frecuentes
¿Esto cambiará mis costos de envío?
No. Las tarifas instantáneas se basan en sus tarifas negociadas reales del transportista. Ocasionalmente pueden diferir de las cotizaciones en vivo por unos pocos centavos mientras la IA sigue aprendiendo. Si la desviación promedio de un transportista supera su umbral de precisión, ese transportista se deshabilitará automáticamente y volverá a tarifas en vivo.
¿Qué sucede si cambian las tarifas de mi transportista?
Solicitamos automáticamente tarifas nuevas al transportista y actualizamos el modelo de tarifas instantáneas. Durante el breve período antes de que el modelo se actualice, su configuración de umbral de precisión actúa como red de seguridad: si las tarifas en caché de un transportista se desvían demasiado de las tarifas en vivo, ese transportista se deshabilitará automáticamente hasta que su precisión se recupere.
¿Siguen aplicándose las reglas de envío personalizadas?
Sí. Las reglas personalizadas como los buffers del expedidor funcionan con normalidad con Instant Rate.
¿Qué es el umbral de precisión y cómo debo configurarlo?
El umbral de precisión establece la desviación promedio máxima permitida antes de que un transportista se deshabilite automáticamente de Instant Rate. Configura un único umbral, pero el sistema lo supervisa y aplica por transportista. El valor predeterminado es 5 % y el rango es del 1 % al 100 %. Un valor más bajo significa mayor precisión pero los transportistas pueden deshabilitarse con más frecuencia.
¿Qué sucede cuando un transportista se deshabilita automáticamente?
Si la desviación promedio de un transportista supera su umbral de precisión, ese transportista se deshabilita automáticamente de Instant Rate y usará tarifas en vivo. Los demás transportistas dentro del umbral siguen usando Instant Rate con normalidad. Una vez que la precisión del transportista se recupera por debajo de su umbral, Instant Rate se reanuda automáticamente para ese transportista.
¿Cómo sé si una tarifa fue instantánea o en vivo?
En Dashboard, las tarifas instantáneas se marcan con un icono de rayo junto al nombre del nivel de servicio. Mediante la API, el campo source en la respuesta de shipmentRatingCalculateWorkflow devolverá CACHE para tarifas instantáneas y LIVE para tarifas en vivo del transportista.
Tarifas de envío
Obtenga tarifas de envío en vivo con Zonos Rate.Zonos Rate le permite consultar tarifas de envío hacia y desde cualquier destino para el que sus cuentas de transportista estén autorizadas. Usamos conexiones API con transportistas o hojas de tarifas proporcionadas para obtener esta información. Las opciones de envío devueltas en la respuesta de envío calculada se correlacionan con los
serviceLevelsque ha asignado a perfiles de envío en Dashboard. Si espera unserviceLevelen la respuesta pero no lo ve, asegúrese de que eseserviceLevelesté habilitado para el destino.