Configuración de etiquetas

Si utiliza un nivel de servicio personalizado o una hoja de tarifas que no está autorizada para la impresión de etiquetas, puede establecer un nivel de servicio predeterminado que se pueda usar durante la impresión masiva. Esta configuración solo se aplicará a los pedidos que no tengan un nivel de servicio compatible con etiquetas asociado. Los pedidos con niveles de servicio válidos utilizarán esos niveles de servicio.

1. Vaya a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vaya a Default service level.
3. Seleccione un nivel de servicio.
   1. Solo puede elegir servicios que tenga habilitados actualmente.
4. Haga clic en Save label preferences.

Establecer un tamaño de etiqueta predeterminado hará que todas las etiquetas se impriman con ese tamaño.

1. Vaya a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vaya a Label size.
3. Seleccione un tamaño.
4. Haga clic en Save label preferences.

Establecer un formato de etiqueta predeterminado hará que todas las etiquetas se impriman en ese formato.

1. Vaya a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vaya a File docType.
3. Seleccione un formato.
4. Haga clic en Save label preferences.

Para cargar el membrete de su empresa y que aparezca en la factura comercial, siga los pasos a continuación. La carga de membrete es compatible con FedEx y DHL. Este membrete también se utilizará en las facturas comerciales generadas por Zonos en caso de que un transportista no genere una.

1. Vaya a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vaya a Letterhead.
3. Haga clic en Upload.
   1. Si es cliente de FedEx, marque la casilla junto a "Add image to FedEx account".
   2. Si es cliente de DHL, marque la casilla junto a "Print this logo on DHL commercial invoices". Consulte la nota a continuación antes de habilitar esta opción.
4. Elija el archivo de su computadora y luego haga clic en Upload.

Su membrete debe ser un PNG de menos de 2 MB. Zonos lo escala por usted, por lo que no necesita tener un tamaño específico.

DHL puede imprimir su logotipo en la factura comercial que genera para su envío. Actívelo desde la carga de Letterhead descrita anteriormente, marcando Print this logo on DHL commercial invoices.

Si ya tiene un membrete cargado, por ejemplo para FedEx, haga clic en Remove primero y vuelva a cargar el mismo archivo con la casilla de DHL marcada. Las casillas de transportista solo aparecen durante la carga, por lo que no hay forma de agregar DHL a un membrete que ya está registrado.

Dejar de enviar su logotipo a DHL 

Elimine su membrete. Vaya a Letterhead y haga clic en Remove. Zonos deja de enviar el logotipo a DHL de inmediato, y su próxima etiqueta se imprimirá sin él.

Eliminar el membrete lo elimina en todas partes, no solo para DHL. También dejará de aparecer en las facturas comerciales de FedEx y en las facturas comerciales que genera Zonos. Actualmente no hay forma de conservar su membrete para FedEx mientras lo desactiva para DHL, así que contacte a soporte si eso es lo que necesita.

Controle qué moneda aparece en sus facturas comerciales.

1. Vaya a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vaya a Commercial invoice currency.
3. Seleccione una de las siguientes opciones:
   • Order currency (predeterminado) — Utiliza la moneda original de la transacción del comprador.
   • Origin currency — Utiliza la moneda del país de envío.
4. Haga clic en Save label preferences.

Anteriormente, UPS y DHL anulaban automáticamente la moneda de la factura comercial a USD, y FedEx la convertía a la moneda del país de destino. Con esta configuración, la moneda seleccionada se utiliza de manera consistente en todos los transportistas. No se requiere ninguna acción: las cuentas existentes usan Order currency de forma predeterminada.

Para cargar su firma y que aparezca en la factura comercial, siga los pasos a continuación. La carga de firma es compatible únicamente con FedEx y Japan Post. Esta firma también se utilizará en las facturas comerciales generadas por Zonos en caso de que un transportista no genere una.

En las cuentas verificadas de Japan Post, la firma se imprime en el campo de firma de la etiqueta de envío, además de en la factura comercial. Consulte configuración de cuenta de Japan Post.

1. Vaya a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vaya a Signature.
3. Haga clic en Upload.
   1. Si es cliente de FedEx, marque la casilla junto a "Add image to FedEx account".
4. Elija el archivo de su computadora y luego haga clic en Upload.

Si envía mercancías peligrosas con DHL con regularidad, puede hacer que Zonos las declare en sus etiquetas automáticamente en lugar de seleccionar una categoría manualmente en cada etiqueta.

Cuando esta configuración está activada, la creación de etiquetas lee la categoría de mercancías peligrosas de la etiqueta del catálogo de cada producto y aplica el servicio de valor agregado DHL correspondiente al envío.

1. Vaya a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Active Ship dangerous goods.
3. Haga clic en Save label preferences.