Gestionar catálogo

Importante: Si intentas crear un producto que ya existe, Catalog reconocerá el producto basado en el SKU y/o ID del producto y sobrescribirá los detalles del producto original con los nuevos detalles.

Editar productos te permite actualizar tus productos existentes con información adicional o actualizada de manera eficiente. En lugar de tener que eliminar y volver a subir el producto, puedes subir la información actualizada, y Catalog la emparejará con el producto existente usando tu SKU o ID del producto, dependiendo de tu preferencia de clave de artículo. De esta manera, puedes mantener tu catálogo actualizado con un esfuerzo mínimo, ya sea que uses el Tablero o la API para crear nuevos productos o editar productos existentes.

Si creas/editas un producto de catálogo que ya existe en Catalog, espera lo siguiente:

Catalog sobrescribirá los campos en blanco en los artículos existentes.

• Por ejemplo, si un producto existente, SKU 321, no tenía un valor para el peso, y el mismo producto, SKU 321, tenía un peso de 1.3 lbs en la nueva carga, el peso de 1.3 lbs sobrescribirá el campo previamente en blanco.

Catalog sobrescribirá los campos existentes con nuevos valores de campo.

• Por ejemplo, si un producto existente, SKU 123, tenía un precio de 18.99 USD y el mismo producto, SKU 123, tenía un precio actualizado de 22.99 USD, el nuevo precio de 22.99 USD sobrescribirá el precio anterior.

Catalog no sobrescribirá los valores existentes con campos en blanco.

• Por ejemplo, si un producto existente, SKU 456, tenía un código HS de 6109.10, pero el código HS del producto actualizado, SKU 456, está en blanco, el código HS existente permanecerá.

Si deseas prevenir envíos a un cierto país (o países), puedes agregar restricciones al crear o actualizar un producto.

Si estás utilizando Checkout, se mostrará un mensaje de restricción en tu checkout cuando un producto esté restringido para el país del cliente. Por defecto, el mensaje dirá "Este artículo está restringido para la importación a tu país", pero puedes personalizar tu propio mensaje de restricción proporcionándolo en el campo restrictedCountriesMessage al agregar tus restricciones de país.

Puedes buscar productos en el Catálogo a través del Tablero o mediante la API utilizando el SKU o el ID del producto. Ten en cuenta que solo las coincidencias exactas devolverán resultados; las coincidencias parciales no serán reconocidas.

TableroAPI

Para filtrar por SKU o ID de producto:

1. Haz clic en la pestaña Productos.
2. Selecciona SKU o ID de Producto en la esquina superior izquierda de tu Catálogo.
3. Ingresa tu SKU o ID de producto.
4. Haz clic en Aplicar para ver tu(s) producto(s) filtrado(s).

Si seleccionas 50 elementos o menos de la tabla de Catálogo, tu catálogo se descargará directamente desde el Tablero. Sin embargo, si seleccionas Exportar todo o más de 50 elementos, tu CSV se exportará por correo electrónico.

Para exportar 50 elementos o menos, sigue estos pasos:

1. Selecciona 50 elementos o menos directamente desde la tabla de Catálogo.
2. Haz clic en Exportar en la esquina superior derecha.
3. Encuentra tu archivo CSV en tu bandeja de entrada de correo electrónico.

Para exportar todos los productos:

¿Problemas para descargar desde tu correo electrónico?

Si tienes problemas para descargar el CSV desde el enlace del correo electrónico, esto puede deberse a que tu navegador está bloqueando la descarga. Si es así, sigue estos pasos:

1. Haz clic derecho en el botón "Descargar" en tu correo electrónico.
2. Selecciona "Copiar dirección del enlace" para copiar la URL de descarga.
3. Pega la URL copiada en tu navegador y presiona enter.
4. Tu catálogo se descargará directamente desde tu navegador.

Puedes classify un producto de tu catálogo con la API utilizando el catalogItemId en la mutación ClassificationsCreateFromCatalog.

Ten en cuenta que se requiere un name para classify un producto de tu catálogo. Consulta la referencia de la API GraphQL para una lista completa de campos de catálogo y clasificación.

Para crear y classify un producto del catálogo simultáneamente, añade la mutación ClassificationsCreateFromCatalog a continuación a tu mutación CatalogItemsCreate.

Classify un producto del catálogo al código HS de 8+ dígitos (específico del país)

Cuando el campo shipToCountries está poblado, la clasificación será un código HS de 8+ dígitos (específico del país). Si no se proporcionan shipToCountries, la clasificación por defecto será un código HS de 6 dígitos (universal). Aprende más sobre las diferencias entre códigos HS universales y específicos del país.

En el ejemplo a continuación, se proporciona el campo shipToCountries para generar un código específico del país para Canadá.

mutation ClassificationsCreateFromCatalog(
  $catalogItemToClassify: [ClassificationFromCatalogInput!]!
) {
  classificationsCalculateFromCatalog(input: $catalogItemToClassify) {
    id
    configuration {
      shipToCountries
    }
    hsCode {
      code
    }
    name
  }
}

Aquí tienes un ejemplo de una solicitud. Si bien Zonos Classify generará una clasificación solo con un nombre, recomendamos encarecidamente agregar tantos detalles como sea posible para obtener los mejores resultados de clasificación.

{
  "catalogItemToClassify": [
    {
      "catalogItemId": "catalog_item_893jkdkllg03k9khjd9",
      "configuration": {
        "shipToCountries": ["CA"]
      }
    }
  ]
}

{
  "data": {
    "classificationsCreateFromCatalog": [
      {
        "id": "classification_8C49fk2945jmm232CcQtHtXdu",
        "configuration": {
          "shipToCountries": ["CA"]
        },
        "countryOfOrigin": "US",
        "hsCode": {
          "code": "6116.10.0020"
        },
        "name": "Cozy Design Women's Knitted Gloves with Roll Up Cuffs for Winter"
      }
    ]
  }
}

Errores de API y resoluciones

* Error de API solamente