Crear etiquetas de envío

Si desea cumplir un pedido en su totalidad, utilizará los siguientes pasos:

1. En Dashboard, haga clic en Orders.
2. Haga clic en el pedido para el que necesita crear la etiqueta.
3. Haga clic en Create label.
4. Verifique que la dirección de envío y origen, las cajas y los detalles de los artículos sean correctos.
   1. Si necesita agregar una segunda etiqueta, puede hacerlo haciendo clic en Add box debajo del menú desplegable de cajas.
   2. Para asegurar el envío, marque Declared value en la sección Boxes. En FedEx y UPS puede declarar un valor por cartón y elegir qué artículos van en cada uno—consulte Declarar valor por cartón.
5. Confirme el nivel de servicio o cámbielo.
   1. Solo puede seleccionar niveles de servicio válidos para un transportista según los detalles del envío que confirmó.
6. Opciones de etiqueta:
   1. Shipping options: Según el transportista, pueden estar disponibles opciones adicionales, como requerir firma, declarar alcohol o baterías de litio, o habilitar entrega los sábados. Para envíos de DHL, también puede marcar Contains dangerous goods y elegir una categoría de mercancías peligrosas para declarar bienes regulados en la etiqueta.
   2. Electronic export information (EEI): Compatibilidad con International transaction number (ITN), que puede ser necesario si envía un producto de más de 2500 USD.
   3. Additional options:
      • Número de factura
      • Número de orden de compra
      • Número de Economic Operator Registration and Identification (EORI) del destinatario
7. En el lado derecho de la página, seleccione el formato y tamaño de etiqueta que desea generar utilizando los menús desplegables.
   1. Zonos admite PDF y ZPL, así como opciones 4x6 y 4x8, ya que son universalmente aceptadas para los transportistas para los que podemos generar etiquetas.
8. Haga clic en Create label.

Categorías de mercancías peligrosas (DHL) 

La opción Contains dangerous goods en Shipping options está disponible solo para envíos de DHL—no aparece para otros transportistas. Cubre las clases reguladas de "bajo riesgo" o exentas: artículos técnicamente regulados pero que se envían bajo una disposición especial o exención de cantidad. Elija la categoría que coincida con su envío:

Declarar valor por cartón (FedEx y UPS) 

El valor declarado indica al transportista cuánto valen los bienes para la responsabilidad por pérdida o daño. Marque Declared value en la sección Boxes para activarlo.

Para FedEx y UPS, puede declarar un valor por cartón para que cada paquete esté cubierto por su propio contenido:

• Asigne artículos a un cartón arrastrándolos, o utilice el selector Move to carton en cada artículo. Los artículos que aún no haya colocado aparecen en Unassigned items.
• Marque Declare value for this carton en cada cartón que desee asegurar. El valor predeterminado es el total de los artículos de ese cartón y puede editarse; deje un cartón sin marcar para omitirlo.
• El valor declarado total no puede exceder el valor total de artículos del envío, y cada cartón que tenga artículos necesita dimensiones y peso antes de poder crear la etiqueta.

Para DHL y Canada Post, y para pedidos de kits, el valor declarado se aplica una vez a todo el envío en lugar de por cartón. Canada Post se ingresa en CAD.

Entrega residencial vs. comercial 

La mayoría de los transportistas cobra un recargo por entrega residencial cuando el destinatario es una vivienda en lugar de una empresa. Que un envío se trate como residencial o comercial depende del tipo de propiedad en la parte de envío, y se usa el mismo valor tanto para la cotización de envío como para la etiqueta—por lo que el recargo que se le cotiza es el mismo que factura el transportista.

• En Dashboard: utilice la casilla Residential address debajo de la información de la parte de envío en la página de creación de etiquetas. Déjela sin marcar para una entrega comercial (empresarial).
• Vía API: configure propertyType en la parte de destino al crearla—COMMERCIAL para empresas, RESIDENTIAL para consumidores.

mutation {
  partyCreate(
    input: {
      type: DESTINATION
      location: {
        line1: "500 W 2nd St"
        locality: "Austin"
        administrativeAreaCode: "TX"
        countryCode: US
        postalCode: "78701"
        propertyType: COMMERCIAL
      }
      person: {
        firstName: "Jordan"
        lastName: "Lee"
        companyName: "Acme Auto Parts"
      }
    }
  ) {
    id
  }
}

Cómo lo maneja cada transportista:

Los transportistas aplican su recargo por combustible tanto a la tarifa residencial como a la tarifa base, por lo que una entrega residencial aumenta el total más que la tarifa por sí sola.

Si desea cumplir parcialmente un pedido, utilice los siguientes pasos:

1. En Dashboard, haga clic en Orders.
2. Haga clic en el pedido para el que necesita crear la etiqueta.
3. Haga clic en Create label.
4. Actualice las cantidades de los artículos que está cumpliendo en Items.
   1. Si no envía un artículo del pedido, establezca la cantidad en cero.
5. Verifique que la dirección de origen y destino, la caja y los detalles de los artículos sean correctos.
   1. Si necesita agregar una segunda etiqueta, puede hacerlo haciendo clic en Add box debajo del menú desplegable de cajas.
6. Confirme el nivel de servicio o cámbielo.
   1. Solo puede seleccionar niveles de servicio válidos para un transportista según los detalles del envío que confirmó.
7. En el lado derecho de la página, seleccione el formato y tamaño de etiqueta que desea generar.
   1. Zonos admite PDF y ZPL, así como opciones 4x6 y 4x8, ya que son universalmente aceptadas para los transportistas para los que podemos generar etiquetas.
8. Haga clic en Create label.

Ahora verá un número de seguimiento y una etiqueta para los artículos que se cumplieron con ese envío. Tendrá la opción de cumplir los artículos restantes repitiendo el mismo proceso hasta que todos los artículos del pedido estén enviados.

Para crear un lote de etiquetas para varios pedidos, siga las instrucciones de esta guía.

Nota: Si puede imprimir etiquetas en su impresora Zebra desde otras plataformas y ha probado todas las sugerencias a continuación, comuníquese con Zonos Support para obtener más ayuda.

Problemas con impresora Zebra 

Si no puede imprimir o tiene dificultades para obtener su etiqueta en el formato correcto al utilizar una impresora Zebra, pruebe los pasos descritos a continuación.