Entiende tu factura
Tu factura incluye un desglose de todos los cargos que se te piden pagar. Solo aparecerán los cargos que apliquen a tu cuenta. El total de la factura siempre se mostrará en USD.
Los detalles sobre la página de la factura y lo que contiene se pueden ver a continuación:
Cargos estándar
| Cargo | Ciclo | Explicación |
|---|---|---|
| Tarifa de plataforma de Zonos | Anual, se pueden realizar pagos mensuales | El acceso al Dashboard requiere una tarifa de plataforma. Esto se cobra solo una vez al año sin importar cuántos servicios de Zonos utilices. Los pagos mensuales están disponibles para todas las integraciones excepto para Shopify. |
| Derechos | Semanal o mensual | Derechos que fueron evaluados y pagados en el checkout. Zonos los recoge de ti para que podamos remit en tu nombre. |
| Impuesto | Semanal o mensual | Impuestos que fueron evaluados y pagados en el checkout. Zonos los recoge de ti para que podamos remit en tu nombre. |
| Tarifa de conversión de moneda | Semanal o mensual | La cantidad que Zonos cobra por la conversión de moneda. Esto se cobra en lugar de cualquier tarifa de conversión específica del transportista. |
| Anticipación | Semanal o mensual | Representa cualquier tarifa cobrada por el transportista por el prepago de derechos e impuestos. |
| Remisión de país | Semanal o mensual | La cantidad cobrada por cualquier transportista donde se evalúa una tarifa de remisión. |
| Tarifa de transacción | Semanal o mensual | Esta es parte del Zonos' costo garantizado landed cost donde se cobra una tarifa fija por pedido independientemente del cálculo de derechos e impuestos. |
| Tarifa de Landed cost | Semanal o mensual | Este es el % del costo del Zonos' costo garantizado landed cost. Típicamente es un porcentaje de los derechos, impuestos y tarifas calculadas para el pedido. |
| Tarifa de configuración | Única | La mayoría de las integraciones requieren una tarifa de configuración única para asegurar que Zonos esté configurado correctamente. Shopify no requiere una tarifa de configuración. |
| API de Zonos | Mensual | Ve el número de llamadas a la API que estás realizando a través de Zonos. |
Cargos adicionales
| Cargo | Ciclo | Explicación |
|---|---|---|
| Certificación para imprimir etiquetas fuera del Dashboard | Anual | Los minoristas que deseen imprimir etiquetas garantizadas fuera del Dashboard deben completar la certificación con Zonos. Zonos le ayudará a configurar sus sistemas correctamente y proporcionará soporte continuo para mantener la certificación. |
| Etiquetas USPS | Semanal | Las etiquetas impresas desde el Dashboard utilizan la cuenta de USPS de Zonos. El cargo por etiquetas USPS es el costo de las etiquetas USPS que imprimió a través del Dashboard. Zonos no cobra por el servicio de generación de etiquetas; el costo es el costo directo de las etiquetas de envío en sí. |
| Registro de impuestos extranjeros | Variable | El registro generalmente está incluido con nuestro landed cost garantizado. Para aquellos que no utilizan nuestra garantía, puede ver costos adicionales de registro aquí como un servicio adicional. |
| Classify | Anual | Si desea utilizar más de 10,000 clasificaciones que están incluidas en la tarifa de la plataforma, puede comprar un plan anual de Classify. |
Detalles del pedido
Cuando utiliza nuestra API de Landed Cost o la aplicación de Duty and Tax, su plataforma de comercio electrónico procesa el pedido de su cliente, que incluye la cotización de landed cost proporcionada por Zonos. La plataforma de comercio electrónico luego le paga los fondos recaudados, incluyendo la cotización de landed cost. La factura de Zonos incluye los derechos, impuestos y tarifas calculados en la cotización de landed cost para que podamos pagar los derechos e impuestos del pedido en su nombre.
La página de la factura mostrará lo siguiente para cada transacción:
- Fecha—La fecha en que se realizó el pedido.
- ID de pedido—El ID de pedido de Zonos que utilizamos para identificar su pedido.
- Total—Un resumen de los cargos por ese pedido.
Para ver más detalles sobre un pedido, puede:
- Hacer clic en el artículo de línea del pedido para expandir los detalles y ver el desglose de tarifas y derechos de Zonos, impuestos y tarifas del transportista.
- Hacer clic en el ID de pedido vinculado para ir directamente a la página del pedido para ese pedido.
Exportar factura como CSV
Hay dos CSV disponibles para exportar:
- Resumen de factura: Cada pedido tiene su propia fila en el CSV. Los cargos y créditos están resumidos.
- Detalle de factura: Cada cargo individual tiene su propia fila en el CSV, proporcionando transparencia en los cálculos. Cada pedido puede tener múltiples filas si múltiples cargos corresponden a un solo pedido.
Para exportar un CSV de tu factura:
- Ve a Dashboard -> Facturas.
- Haz clic en la factura.
- Haz clic en Exportar en la parte superior derecha de la página.
- Elige el tipo de informe que deseas: Resumen de factura o Detalle de factura.
Múltiples períodos de factura
Para exportar un CSV que abarque múltiples períodos de factura:
- Ve a Dashboard -> Informes.
- Pasa el cursor sobre el informe que deseas y haz clic en Generar.
- Elige Reconciliación de facturas para múltiples períodos de Resumen de factura.
- Elige Detalle de cargos para múltiples períodos de Detalle de factura.
- Selecciona tu rango de fechas preferido.
- Haz clic en Generar informe.
Campos disponibles
A continuación se presentan los campos disponibles en cada informe:
| Campo | Informe de detalle | Informe de resumen |
|---|---|---|
| account_name | ||
| invoice_number | ||
| invoice_date | ||
| due_date | ||
| order_date | ||
| transaction_id | ||
| transaction_date | ||
| order_number | ||
| order_reference | ||
| tracking_number | ||
| customer_name | ||
| address_line1 | ||
| city | ||
| state | ||
| postal_code | ||
| country_code | ||
| amount | ||
| currency_code | ||
| memo | ||
| type | ||
| description | ||
| landed_cost_id | ||
| item_order | ||
| shipping_order | ||
| duty_order | ||
| tax_order | ||
| fee_order | ||
| discount_order | ||
| total_order |
Descargar factura
Para descargar un pdf de tu factura:
- Ve a Dashboard -> Facturas.
- Haz clic en la factura.
- Haz clic en Factura PDF en la parte superior derecha de la página.
Descargar recibo de factura
Para descargar tu recibo de una factura que pagaste:
- Ve a Dashboard -> Facturas.
- Haz clic en la factura.
- Haz clic en la flecha en la parte superior, junto al valor de la factura.
- Aparecerá una nueva ventana.
- Haz clic en Descargar recibo.
Facturas
Encuentra y entiende tus facturas de Zonos.Entender las facturas de Zonos es crucial para rastrear tus gastos y mantener registros financieros. Estas facturas muestran las tarifas por los servicios utilizados y cómo se calculan esas tarifas.