Comprender las facturas de Zonos es fundamental para hacer seguimiento de sus gastos y mantener registros financieros. Estas facturas muestran las tarifas de los servicios utilizados y cómo se calculan dichas tarifas.
Su factura incluye un desglose de todos los cargos que se le solicitan pagar. Solo aparecerán los cargos que correspondan a su cuenta. El total de la factura siempre se mostrará en USD.
Si su saldo es inferior a 5.00 USD el día en que normalmente se cobraría, se traslada al siguiente periodo en lugar de cobrarse. Consulte Saldos de facturas pequeños.
A continuación se detallan los elementos de la página de factura y su contenido:
Cargos estándar
Cargo↕
Ciclo↕
Explicación↕
Tarifa de plataforma de Zonos
Anual; disponibles cuotas mensuales
El acceso a Dashboard requiere una tarifa de plataforma. Solo se cobra una vez al año, sin importar cuántos servicios de Zonos utilice. Las cuotas mensuales están disponibles para todas las integraciones excepto Shopify.
Arancel
Semanal o mensual
Aranceles que se evaluaron y pagaron en el checkout. Zonos los recauda de usted para poder remitirlos en su nombre.
Impuesto
Semanal o mensual
Impuestos que se evaluaron y pagaron en el checkout. Zonos los recauda de usted para poder remitirlos en su nombre.
Tarifa de conversión de moneda
Semanal o mensual
El importe que Zonos cobra por la conversión de moneda. Se recauda en lugar de las tarifas de conversión específicas del transportista.
Anticipo
Semanal o mensual
Representa las tarifas que el transportista cobra por el prepago de aranceles e impuestos.
Remisión por país
Semanal o mensual
El importe que cobra cualquier transportista cuando se evalúa una tarifa de remisión.
Tarifa de transacción
Semanal o mensual
Forma parte del landed cost garantizado de Zonos, donde se cobra una tarifa fija por pedido independientemente del cálculo de aranceles e impuestos.
Tarifa de Landed Cost
Semanal o mensual
Es el porcentaje del landed cost garantizado de Zonos. Normalmente es un porcentaje de los aranceles, impuestos y tarifas calculados para el pedido.
Tarifa de configuración
Única vez
La mayoría de las integraciones requieren una tarifa de configuración única para garantizar que Zonos esté configurado correctamente. Shopify no requiere tarifa de configuración.
Zonos API
Mensual
Consulte el número de llamadas a la API que realiza a través de Zonos.
Cargos adicionales
Cargo↕
Ciclo↕
Explicación↕
Certificación para imprimir etiquetas fuera de Dashboard
Anual
Los minoristas que deseen imprimir etiquetas garantizadas fuera de Dashboard deben completar la certificación con Zonos. Zonos le ayudará a configurar sus sistemas correctamente y brindará soporte continuo para mantener la certificación.
Etiquetas USPS
Semanal
Las etiquetas impresas desde Dashboard utilizan la cuenta USPS de Zonos. El cargo de etiquetas USPS es el costo de las etiquetas USPS que imprimió a través de Dashboard. Zonos no cobra por el servicio de generación de etiquetas; el costo corresponde directamente a las etiquetas de envío.
Registro fiscal en el extranjero
Variable
El registro generalmente está incluido con nuestro landed cost garantizado. Para quienes no utilizan nuestra garantía, aquí pueden aparecer costos adicionales de registro como servicio complementario.
Classify
Anual
Si desea utilizar más de las 10,000 clasificaciones incluidas en la tarifa de plataforma, puede adquirir un plan anual de Classify.
Tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito
Por factura
Las facturas pagadas con tarjeta de crédito incluyen una tarifa de procesamiento del 3% para cubrir los costos de procesamiento de la tarjeta (cuando corresponda). Pagar mediante transferencia bancaria (por ejemplo, débito directo ACH) evita esta tarifa.
Impuesto SaaS
Mensual o anual
Algunos estados de EE. UU. gravan los productos de software como servicio (SaaS). Cuando la ley lo exige, el impuesto SaaS se aplica a sus tarifas de software de Zonos a la tasa combinada estatal y local correspondiente al código postal de su dirección de facturación. Los aranceles e impuestos que Zonos remite en su nombre no están gravados. Si su empresa tiene una exención fiscal, envíe una copia de su Sales and Use Tax Certificate of Exemption a ar@zonos.com.
Interés por pago atrasado
Mensual
Si una factura no se paga antes de su fecha de vencimiento, se acumulan intereses diarios sobre el saldo pendiente al 1.5% mensual, o la tasa máxima permitida por ley, la que sea menor. Los intereses acumulados se facturan como una factura separada.
Detalles del pedido
Cuando utiliza nuestra API de Landed Cost o la aplicación de aranceles e impuestos, su plataforma de comercio electrónico procesa el pedido de su cliente, que incluye la cotización de landed cost proporcionada por Zonos. La plataforma de comercio electrónico luego le paga los fondos recaudados, incluida la cotización de landed cost. La factura de Zonos incluye los aranceles, impuestos y tarifas calculados en la cotización de landed cost para que podamos pagar los aranceles e impuestos del pedido en su nombre.
La página de factura mostrará lo siguiente para cada transacción:
Fecha—La fecha en que se realizó el pedido.
ID de pedido—El ID de pedido de Zonos que utilizamos para identificar su pedido.
Total—Un resumen de los cargos de ese pedido.
Para ver más detalles sobre un pedido, puede:
Hacer clic en la línea del pedido para expandir los detalles y ver el desglose de las tarifas de Zonos, aranceles, impuestos y tarifas del transportista.
Hacer clic en el ID de pedido vinculado para ir directamente a la página de ese pedido.
Inclusive pricing en informes de factura
Cuando utiliza Inclusive pricing, el informe de factura muestra el desglose en vivo de la cotización de landed cost para cada pedido. Para conciliar el importe facturado con el precio inclusivo calculado en el checkout, se aplica una línea de buffer o subsidio según si los aranceles e impuestos reales resultaron por encima o por debajo del precio inclusivo:
LANDED_COST_GUARANTEE_BUFFER — Se aplica cuando los aranceles e impuestos reales del pedido fueron menores que el precio inclusivo calculado por Zonos. El buffer representa el margen retenido por Zonos y eleva el total hasta el precio inclusivo.
LANDED_COST_GUARANTEE_SUBSIDY — Se aplica cuando los aranceles e impuestos reales del pedido fueron mayores que el precio inclusivo calculado por Zonos. El subsidio representa el importe absorbido por Zonos y reduce el total hasta el precio inclusivo.
En ambos casos, el importe neto en la factura refleja el precio inclusivo que el cliente pagó en el checkout, no la cotización de landed cost sin procesar.
Exportar factura como CSV
Hay dos archivos CSV disponibles para exportar:
Resumen de factura: Cada pedido tiene su propia fila en el CSV. Los cargos y créditos se resumen.
Detalle de factura: Cada cargo individual tiene su propia fila en el CSV, lo que brinda transparencia en los cálculos. Cada pedido puede tener varias filas si varios cargos corresponden a un solo pedido.
Desplácese hasta la sección Configuración del PDF de factura y haga clic para abrir la configuración.
Seleccione la información que desea que aparezca en los PDF de factura:
Mostrar ID fiscal en las facturas — Muestra su ID fiscal en el PDF de la factura.
Mostrar número de orden de compra en las facturas — Muestra su número de OC en el PDF de la factura.
Haga clic en Guardar cambios.
Destinatarios de correo de factura
Administre quién recibe las notificaciones por correo electrónico de facturas. De forma predeterminada, su contacto principal de facturación recibe todos los correos de factura. Puede agregar destinatarios adicionales para que también reciban notificaciones de factura.
Las notificaciones por correo electrónico de factura incluyen:
Factura lista — Se envía cuando hay una nueva factura disponible.
Confirmación de factura — Se envía cuando se confirma una factura.
Pago listo — Se envía cuando un pago está listo para procesarse.
Recordatorio de pago — Se envía como recordatorio antes de la fecha de vencimiento del pago.
Para agregar destinatarios adicionales de correo de factura:
Facturas
Facturas
Encuentre y comprenda sus facturas de Zonos.Comprender las facturas de Zonos es fundamental para hacer seguimiento de sus gastos y mantener registros financieros. Estas facturas muestran las tarifas de los servicios utilizados y cómo se calculan dichas tarifas.
Comprenda su factura
Su factura incluye un desglose de todos los cargos que se le solicitan pagar. Solo aparecerán los cargos que correspondan a su cuenta. El total de la factura siempre se mostrará en USD.
Si su saldo es inferior a 5.00 USD el día en que normalmente se cobraría, se traslada al siguiente periodo en lugar de cobrarse. Consulte Saldos de facturas pequeños.
A continuación se detallan los elementos de la página de factura y su contenido:
Cargos estándar
Cargos adicionales
Detalles del pedido
Cuando utiliza nuestra API de Landed Cost o la aplicación de aranceles e impuestos, su plataforma de comercio electrónico procesa el pedido de su cliente, que incluye la cotización de landed cost proporcionada por Zonos. La plataforma de comercio electrónico luego le paga los fondos recaudados, incluida la cotización de landed cost. La factura de Zonos incluye los aranceles, impuestos y tarifas calculados en la cotización de landed cost para que podamos pagar los aranceles e impuestos del pedido en su nombre.
La página de factura mostrará lo siguiente para cada transacción:
Para ver más detalles sobre un pedido, puede:
Inclusive pricing en informes de factura
Cuando utiliza Inclusive pricing, el informe de factura muestra el desglose en vivo de la cotización de landed cost para cada pedido. Para conciliar el importe facturado con el precio inclusivo calculado en el checkout, se aplica una línea de buffer o subsidio según si los aranceles e impuestos reales resultaron por encima o por debajo del precio inclusivo:
LANDED_COST_GUARANTEE_BUFFER— Se aplica cuando los aranceles e impuestos reales del pedido fueron menores que el precio inclusivo calculado por Zonos. El buffer representa el margen retenido por Zonos y eleva el total hasta el precio inclusivo.LANDED_COST_GUARANTEE_SUBSIDY— Se aplica cuando los aranceles e impuestos reales del pedido fueron mayores que el precio inclusivo calculado por Zonos. El subsidio representa el importe absorbido por Zonos y reduce el total hasta el precio inclusivo.En ambos casos, el importe neto en la factura refleja el precio inclusivo que el cliente pagó en el checkout, no la cotización de landed cost sin procesar.
Exportar factura como CSV
Hay dos archivos CSV disponibles para exportar:
Para exportar un CSV de su factura:
Varios períodos de facturación
Para exportar un CSV que abarque varios períodos de facturación:
A continuación se muestran los campos disponibles en cada informe:
Descargar factura
Para descargar un PDF de su factura:
Descargar recibo de factura
Para descargar el recibo de una factura que pagó:
Configuración del PDF de factura
Personalice la información que aparece en los PDF de sus facturas. Puede elegir mostrar su ID fiscal y el número de orden de compra en las facturas.
Para actualizar la configuración del PDF de factura:
Destinatarios de correo de factura
Administre quién recibe las notificaciones por correo electrónico de facturas. De forma predeterminada, su contacto principal de facturación recibe todos los correos de factura. Puede agregar destinatarios adicionales para que también reciban notificaciones de factura.
Las notificaciones por correo electrónico de factura incluyen:
Para agregar destinatarios adicionales de correo de factura:
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