Cuándo se necesita una rate sheet
Se necesita una rate sheet cuando su transportista tiene tarifas específicas por zona y peso y no se pueden vincular a Zonos con una conexión de cuenta de transportista. Este es a menudo el caso si está utilizando un 3PL. Por ejemplo, si está utilizando un 3PL y ellos usan UPS, aunque tengamos una conexión de cuenta de UPS, no funcionará porque es la cuenta del 3PL y no su propia cuenta de UPS. Si no está seguro de si necesita una rate sheet, su especialista en incorporación de Zonos puede ayudarlo o puede contactar al soporte para averiguar si necesita una.
Por qué se necesita una rate sheet
Necesita una rate sheet cuando sus tarifas de envío en vivo no se pueden obtener a través de una API (conexión de cuenta de transportista) para que pueda cobrar a sus clientes sus tarifas negociadas. Esto ayudará a garantizar que no esté cobrando de más o de menos al cliente y tenga que absorber las tarifas excesivas usted mismo.
Formatear su rate sheet
Si bien hay un proceso para importar una rate sheet en Zonos Dashboard, convertir su rate sheet al formato necesario puede ser complicado, por lo que normalmente terminará enviando su rate sheet a su especialista en incorporación o enviándolo por correo electrónico a contactar al soporte con su ID de tienda y nombre para que puedan ayudarlo a cargar su rate sheet y agregar nuevos niveles de servicio personalizados. Vea un correo electrónico completo y una lista de verificación de rate sheet a continuación.
Qué enviar a Zonos
Antes de enviar su rate sheet, asegúrese de que su especialista en incorporación tenga la mayor cantidad de la siguiente información posible, lo que les permitirá cargar su rate sheet en nuestro sistema más rápidamente.
Lista de verificación de Rate sheet--antes de enviar a Zonos
Al solicitar una rate sheet a su expedidor, pídales que se aseguren de incluir lo siguiente:
Países de destino formateados como códigos ISO-2, por ejemplo, US, AU, GB, ZA
Zonas si es necesario (solo aplicable si sus tarifas están configuradas por zona/grupos de países)
Moneda convertida a USD (si su expedidor no puede hacer esto, háganoslo saber)
Unidades de peso en LB, KG o OZ
Asegúrese de incluir lo siguiente en su correo electrónico al enviar su rate sheet a Zonos:
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ID de tienda
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Nombre de la tienda
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Nombre para mostrar - Háganos saber cómo desea nombrar el nuevo nivel de servicio personalizado creado a partir de esta rate sheet. Esto es lo que su cliente verá/seleccionará en checkout, por ejemplo, Envío internacional
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Tiempo de tránsito—opcional
- si desea que su cliente vea un tiempo de tránsito estimado mostrado en checkout, incluya el rango de tiempo de envío en días calendario, por ejemplo, 5-7 días, o 7-10 días
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El proveedor de envío que le dio estas tarifas
Ejemplo de cómo se ve una rate sheet
Agregar una rate sheet
Si tiene la rate sheet correctamente formateada, puede seguir estos pasos para asignarla a un nivel de servicio de transportista existente en Dashboard:
- Inicie sesión en Dashboard.
- En Dashboard, vaya a Configuración -> Envío -> Tarifas.
- Haga clic en el transportista cuyo nivel de servicio requiere una rate sheet.
- Haga clic en el nivel de servicio.
- Haga clic en Gestionar tarifas -> Cargar rate sheet.
- Haga clic en Cargar.
Rate sheets
Crear un nivel de servicio personalizado con una rate sheet.
Una rate sheet es una hoja de cálculo proporcionada por su transportista, expedidor o 3PL (empresa de logística de terceros) que Zonos puede usar para calcular sus tarifas de envío cuando no hay una conexión de cuenta de transportista disponible o el cálculo del nivel de servicio para un transportista conectado no devuelve tarifas a través de API.
Siga leyendo para aprender cuándo y por qué se requieren las rate sheets, y qué necesita hacer para crear un nivel de servicio personalizado en Zonos Dashboard.