Cuándo se necesita una rate sheet
Se necesita una rate sheet cuando tu transportista tiene tarifas específicas por zona y peso y no pueden integrarse en Zonos con una conexión de cuenta de transportista. Este es a menudo el caso si estás utilizando un 3PL. Por ejemplo, si estás utilizando un 3PL y ellos usan UPS, aunque tengamos una conexión de cuenta de UPS, no funcionará porque es la cuenta del 3PL y no tu propia cuenta de UPS. Si no estás seguro de si necesitas una rate sheet, tu especialista en incorporación de Zonos puede ayudarte o puedes contactar al soporte para averiguar si necesitas una.
Por qué se necesita una rate sheet
Necesitas una rate sheet cuando tus tarifas de envío en vivo no pueden ser extraídas a través de una API (conexión de cuenta de transportista) para que puedas cobrar a tus clientes tus tarifas negociadas. Esto ayudará a garantizar que no estés cobrando de más o de menos al cliente y que no tengas que absorber las tarifas excesivas tú mismo.
Formato de tu rate sheet
Si bien hay un proceso para importar una rate sheet en Zonos Dashboard, convertir tu rate sheet al formato necesario puede ser complicado, por lo que normalmente terminarás enviando tu rate sheet a tu especialista en incorporación o enviándola por correo electrónico a contactar al soporte con tu ID de tienda y nombre para que puedan ayudarte a cargar tu rate sheet y agregar nuevos niveles de servicio personalizados. Consulta un correo electrónico completo y una lista de verificación de rate sheet a continuación.
Qué enviar a Zonos
Antes de enviar tu rate sheet, asegúrate de que tu especialista en incorporación tenga la mayor cantidad posible de la siguiente información, lo que les permitirá ingresar tu rate sheet en nuestro sistema más rápidamente.
Lista de verificación de Rate sheet--antes de enviar a Zonos
Al solicitar una rate sheet a tu expedidor, por favor pídeles que se aseguren de incluir lo siguiente:
Países de destino formateados como códigos ISO-2, p. ej., US, AU, GB, ZA
Zonas si es necesario (solo aplicable si tus tarifas están configuradas por zona/grupos de países)
Moneda convertida a USD (si tu expedidor no puede hacer esto, háznoslo saber)
Unidades de peso en LB, KG o OZ
Asegúrate de incluir lo siguiente en tu correo electrónico al enviar tu rate sheet a Zonos:
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ID de tienda
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Nombre de la tienda
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Nombre para mostrar - Háznoslo saber cómo deseas nombrar el nuevo nivel de servicio personalizado creado a partir de esta rate sheet. Esto es lo que tu cliente verá/seleccionará en checkout, p. ej., Envío internacional
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Tiempo de tránsito—opcional
- si deseas que tu cliente vea un tiempo de tránsito estimado mostrado en checkout, incluye el rango de tiempo de envío en días calendario, p. ej., 5-7 días, 7-10 días, etc.
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El proveedor de envío que te dio estas tarifas
Ejemplo de cómo se ve una rate sheet
Agregar una rate sheet
Si tienes la rate sheet correctamente formateada, puedes seguir estos pasos para asignarla a un nivel de servicio de transportista existente en Dashboard:
- Inicia sesión en Dashboard.
- En Dashboard, ve a Configuración -> Envío -> Tarifas.
- Haz clic en el transportista cuyo nivel de servicio requiere una rate sheet.
- Haz clic en el nivel de servicio.
- Haz clic en Gestionar tarifas -> Cargar rate sheet.
- Haz clic en Cargar.
Rate sheets
Crea un nivel de servicio personalizado con una rate sheet.Una rate sheet es una hoja de cálculo proporcionada por tu transportista, expedidor o 3PL (empresa de logística de terceros) que Zonos puede usar para calcular tus tarifas de envío cuando no hay una conexión de cuenta de transportista disponible o el cálculo del nivel de servicio para un transportista conectado no devuelve tarifas a través de la API.
Sigue leyendo para aprender cuándo y por qué se requieren las rate sheets, y qué necesitas hacer para crear un nivel de servicio personalizado en Zonos Dashboard.