Cuándo se necesita una hoja de tarifas
Se necesita una hoja de tarifas cuando su transportista tiene tarifas específicas por zona y peso y no pueden vincularse a Zonos mediante una conexión de cuenta de transportista. Esto suele ocurrir si utiliza un 3PL. Por ejemplo, si utiliza un 3PL y este usa UPS, aunque tengamos una conexión de cuenta de UPS, no funcionará porque es la cuenta del 3PL y no su propia cuenta de UPS. Si no está seguro de si necesita una hoja de tarifas, su especialista de incorporación de Zonos puede ayudarle o puede contactar a soporte para averiguar si la necesita.
Por qué se necesita una hoja de tarifas
Necesita una hoja de tarifas cuando sus tarifas de envío en vivo no pueden obtenerse mediante una API (conexión de cuenta de transportista) para poder cobrar a sus clientes sus tarifas negociadas. Esto ayudará a garantizar que no cobre de más o de menos al cliente y que no tenga que absorber usted mismo las tarifas excedentes.
Formatear su hoja de tarifas
Aunque existe un proceso para importar una hoja de tarifas en Zonos Dashboard, convertir su hoja de tarifas al formato necesario puede ser complicado, por lo que normalmente terminará enviando su hoja de tarifas a su especialista de incorporación o enviándola por correo a contactar a soporte con el ID y el nombre de su tienda para que puedan ayudarle a cargar su hoja de tarifas y agregar nuevos niveles de servicio personalizados. Consulte a continuación un ejemplo completo de correo y lista de verificación de hoja de tarifas.
Qué enviar a Zonos
Antes de enviar su hoja de tarifas, asegúrese de que su especialista de incorporación tenga la mayor cantidad posible de la siguiente información, lo que le permitirá incorporar su hoja de tarifas a nuestro sistema más rápidamente.
Lista de verificación de hoja de tarifas—antes de enviar a Zonos
Al solicitar una hoja de tarifas a su expedidor, pídale que se asegure de incluir lo siguiente:
Países de destino formateados como códigos ISO-2, p. ej., US, AU, GB, ZA
Zonas si es necesario (solo aplicable si sus tarifas están configuradas por zona/grupos de países)
Moneda convertida a USD (si su expedidor no puede hacerlo, infórmenos)
Unidades de peso en LB, KG u OZ
Asegúrese de incluir lo siguiente en su correo al enviar su hoja de tarifas a Zonos:
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ID de tienda
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Nombre de tienda
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Nombre para mostrar: Indíquenos cómo desea nombrar el nuevo nivel de servicio personalizado creado a partir de esta hoja de tarifas. Esto es lo que su cliente verá/seleccionará en Checkout, p. ej., Envío internacional
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Tiempo de tránsito—opcional
- si desea que su cliente vea un tiempo de tránsito estimado en Checkout, incluya el rango de tiempo de envío en días calendario, p. ej., 5-7 días, 7-10 días, etc.
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El proveedor de envío que le proporcionó estas tarifas
Ejemplo de cómo se ve una hoja de tarifas
Agregar una hoja de tarifas
Si tiene la hoja de tarifas correctamente formateada, puede seguir estos pasos para asignarla a un nivel de servicio de transportista existente en Dashboard:
- Inicie sesión en Dashboard.
- En Dashboard, vaya a Settings -> Shipping -> Rates.
- Haga clic en el transportista cuyo nivel de servicio requiere una hoja de tarifas.
- Haga clic en el nivel de servicio.
- Haga clic en Manage rates -> Upload rate sheet.
- Haga clic en Upload.
Hojas de tarifas
Cree un nivel de servicio personalizado con una hoja de tarifas.
Una hoja de tarifas es una hoja de cálculo proporcionada por su transportista, expedidor o 3PL (empresa de logística de terceros) que Zonos puede usar para calcular sus tarifas de envío cuando una conexión de cuenta de transportista no está disponible o el cálculo del nivel de servicio para un transportista conectado no devuelve tarifas mediante API.
Siga leyendo para conocer cuándo y por qué se requieren las hojas de tarifas, y qué debe hacer para crear un nivel de servicio personalizado en Zonos Dashboard.