Gestionar niveles de servicio de envío

Si necesitas crear un nivel de servicio personalizado, cambiar cómo se muestran tus niveles de servicio de envío o modificar los tiempos de tránsito, puedes hacerlo en el Zonos Dashboard.

Cuándo modificar los niveles de servicio 

Modifica tus niveles de servicio si deseas:

• Cambiar el nombre de visualización de tu nivel de servicio a algo más descriptivo.
• Mostrar el tiempo de tránsito asociado con un cierto nivel de servicio en checkout.
• Cambiar el tiempo de tránsito estimado para tu nivel de servicio mostrado en checkout.
• Dejar de mostrar tu tiempo de tránsito en checkout.
• Cambiar a estimar derechos e impuestos para un nivel de servicio, en lugar de cobrar un landed cost en checkout, o viceversa.

Tipos de envío 

Aprende sobre los tipos de envío y la diferencia entre niveles de servicio y opciones de envío:

Niveles de servicio

Los niveles de servicio son los métodos de envío en vivo rate proporcionados por tu transportista a través de una conexión de cuenta de transportista. Cada nivel de servicio tendrá tarifas específicas, tiempo de tránsito y tipo de tránsito. Aquí hay dos ejemplos:

• Un nivel de servicio exprés: Envía rápidamente, (generalmente) con tarifas más altas a través del transporte aéreo.
• Un nivel de servicio terrestre: Envía menos rápidamente, (generalmente) con tarifas más bajas a través del transporte terrestre.

Opción de envío personalizada

Las opciones de envío personalizado se crean ofreciendo tarifas planas de rate para un nivel de servicio.

Nivel de servicio personalizado

Un nivel de servicio personalizado se crea utilizando hojas de rate personalizadas proporcionadas por tu transportista o 3PL. Puedes enviar tus hojas de rate a nuestro equipo de soporte para formatear, subir y crear tu nivel de servicio personalizado. Visita nuestra página de hojas de Rate para aprender más sobre las hojas de rate, y por qué y cuándo son requeridas.