Gestionar niveles de servicio de envío

Si necesitas crear un nivel de servicio personalizado, cambiar cómo se muestran tus niveles de servicio de envío o modificar los tiempos de tránsito, puedes hacerlo en el Zonos Dashboard.

Cuándo modificar los niveles de servicio 

Modifica tus niveles de servicio si deseas:

• Cambiar el nombre de visualización de tu nivel de servicio a algo más descriptivo.
• Actualizar el código del nivel de servicio utilizado en tu plataforma de comercio electrónico o de envío.
• Mostrar el tiempo de tránsito asociado con un cierto nivel de servicio en checkout.
• Cambiar el tiempo de tránsito estimado para tu nivel de servicio mostrado en checkout.
• Dejar de mostrar tu tiempo de tránsito en checkout.
• Cambiar a estimar derechos e impuestos para un nivel de servicio, en lugar de cobrar un landed cost en checkout, o viceversa.

Modificar niveles de servicio de transportistas 

Para cambiar el nombre de visualización de los niveles de servicio de transportistas:

1. Inicia sesión en tu Zonos Dashboard.
2. Ve a Configuraciones en la barra lateral izquierda.
3. Selecciona Tarifas.
4. Selecciona el transportista que posee el nivel de servicio.
5. Selecciona el nivel de servicio del transportista que deseas modificar.
6. Haz clic en Editar detalles en la parte superior derecha.
7. Actualiza el nombre del nivel de servicio o el código del nivel de servicio.

Para mostrar estimaciones de tiempo de tránsito, tienes dos opciones:

1. Agrega el tiempo de tránsito estimado directamente en el nombre. Por ejemplo, si el nivel de servicio es UPS Worldwide Expedited, puedes editar el nombre para mostrar UPS Worldwide Expedited (3-5 Días Hábiles) utilizando los pasos anteriores.

2. Usa la función de visualización del tiempo de tránsito:

   • Haz clic en Editar detalles
   • Selecciona Mostrar tiempo de tránsito de envío
   • Ingresa el tipo de tiempo de tránsito (Días o Meses)
   • Ingresa el tiempo de tránsito mínimo y el tiempo de tránsito máximo
   • Haz clic en Guardar detalles