Acceder al informe de conversión
El informe de conversión de Checkout está disponible como parte del informe Resumen diario en Dashboard, accesible desde la página Inicio. Los rangos de fechas seleccionados para visualización o comparación en el informe de Resumen diario también se aplicarán al informe de conversión de Checkout.
Métricas de conversión
El informe de conversión de Checkout proporciona las siguientes métricas:
- Tasa de conversión: El porcentaje de clientes que completaron el proceso de checkout completo para el período indicado y el cambio respecto al período anterior.
- Sesiones por paso: El número de sesiones que llegaron a cada paso del proceso de checkout para el período indicado y el cambio respecto al período anterior.
- Tiempo de conversión por paso: El tiempo promedio que tardaron los clientes en llegar a cada paso del proceso de checkout para el período indicado y el cambio respecto al período anterior.
- Tasa de abandono por paso: El porcentaje de clientes que abandonaron en cada paso del proceso de checkout para el período indicado y el cambio respecto al período anterior.
Comparación de pasos por período
Al pasar el cursor sobre cada columna en el gráfico de conversión paso a paso, se mostrará información adicional sobre el período actual y el anterior, lo que le permitirá comparar fácilmente.
Interpretar los datos
Supervise este informe para monitorear el rendimiento de su checkout a lo largo del tiempo, identificar áreas donde los clientes pueden estar abandonando y tomar decisiones basadas en datos para mejorar su proceso de checkout. Tenga en cuenta que puede llevar tiempo ver cambios significativos en las tasas de conversión, así que sea paciente mientras realiza ajustes. Esto es especialmente relevante cuando se pone en marcha Checkout por primera vez, ya que llevará tiempo acumular datos y que surjan tendencias de manera estadísticamente relevante.
Informe de conversión de Checkout
Obtenga información de un vistazo sobre el rendimiento de su checkout.
El informe de conversión de Checkout le ayuda a comprender cómo interactúan sus clientes con su proceso de checkout y dónde puede realizar mejoras. Este informe muestra información sobre la conversión general, un desglose detallado de la conversión entre los pasos de Checkout y la capacidad de comparar tasas de conversión entre diferentes períodos de tiempo.
El informe de conversión de Checkout solo está disponible para usuarios de la última versión de Zonos Checkout.