Capacidades de embalaje
Intuitive Shipping admite múltiples algoritmos de embalaje para calcular con precisión tus costos de envío. Sus capacidades incluyen:
- Smartboxing™
- Tarifas de envío basadas en volumen
- Tarifas de envío basadas en peso
- Tarifas de envío basadas en puntos
- Tarifas de envío basadas en cantidad
- Tarifas de envío basadas en el total
- Tarifas de envío específicas del producto
- Tarifas de envío de múltiples orígenes
- Mezcla avanzada de rate de envío
- Redondeo de precios
Combina y mezcla más de 40 condiciones para controlar qué tarifas aparecen en checkout y por qué. Reserva una demostración con Intuitive Shipping para obtener más información.
Integrar
Zonos ya está integrado en la aplicación Intuitive Shipping. Sigue estos pasos para instalar Intuitive Shipping, configurar tu cuenta de Zonos y comenzar a obtener aranceles, impuestos y tarifas junto con tus costos de envío en checkout.
Comenzar
Empieza completando nuestro formulario de inscripción. Una vez que tengamos tu acuerdo de cuenta, nuestro equipo de incorporación te guiará a través del proceso de configuración.
Configura tu cuenta
Dentro de las 24 horas posteriores a la inscripción, un representante de incorporación dedicado se pondrá en contacto contigo para iniciar un proceso de integración personalizado. Parte del proceso de integración es configurar tu cuenta de Zonos en el Dashboard. Todos los pasos de configuración de la cuenta están listados aquí, aunque es posible que no necesites completar cada uno.
Para esta integración específicamente, solo se requiere que:
- Verifiques las opciones de facturación y pago
- Añadas configuraciones de landed cost
- Añadas tus identificaciones fiscales (o que nosotros habilitemos nuestra garantía para usar las nuestras)
- Configures los transportistas y niveles de servicio
Importante: Los pasos en esta guía son para tu referencia y tu representante de incorporación te guiará a través de ellos.
Instala la aplicación Intuitive Shipping
Instala la aplicación Intuitive Shipping en la Shopify App Store o en el mercado de BigCommerce. Sigue la guía de configuración de Intuitive Shipping para configurar tus servicios y reglas de envío, luego regresa aquí para completar la configuración.
Soporte: Intuitive Shipping proporciona incorporación personalizada para ayudarte a configurar tus escenarios de envío.
Conecta tu cuenta de Zonos a Intuitive Shipping
Para conectar tu cuenta de Zonos a Intuitive Shipping:
- En tu administrador de Intuitive Shipping, ve a Configuraciones -> Integraciones de socios.
- Haz clic en Habilitar integración.
- Añade las credenciales de integración.
- Abre una nueva ventana y ve a Dashboard -> Integraciones.
- Copia tu Clave API Rest.
- Regresa a tu ventana de Intuitive Shipping y pega tu Clave API Rest como la Clave API de Zonos.
- Opcional— Haz clic en Catálogo de productos de Classify para obtener clasificaciones de códigos HS para todos tus productos. Zonos classify tus productos y almacenará sus códigos HS en el catálogo de Intuitive Shipping.
- Haz clic en Guardar.
Habilita Zonos en tus escenarios de envío
Habilita Zonos en cada escenario de envío donde desees que se incluyan aranceles, impuestos y tarifas con tu cotización de envío. Para habilitar Zonos:
- En tu administrador de Intuitive Shipping, ve a Envío -> Escenarios.
- Edita cada escenario en el que desees que Zonos cotice aranceles, impuestos y tarifas. En la mayoría de los casos, esto será en todos tus escenarios internacionales.
- Desplázate a la sección Zonos Duty and Tax y selecciona Habilitado.
- Haz clic en Guardar.
Cuando completes este paso, Zonos estará activo y cotizando en tu sitio. Asegúrate de probar antes de dejar Zonos habilitado.
Modo de prueba: Cada escenario puede colocarse en modo de prueba. Si el escenario aún no está activo en tu sitio (como si estás esperando habilitar escenarios internacionales hasta que Zonos esté habilitado), puedes dejar el escenario en modo de prueba hasta que estés listo para activarlo.
Prueba
Ahora que tienes Zonos habilitado en la aplicación de envío intuitivo, prueba para asegurarte de que todo esté funcionando correctamente.
Prueba el checkout
Pasa por el proceso de checkout para asegurarte de que tus costos de envío ahora incluyan derechos, impuestos y tarifas.
- Agrega artículo(s) a tu carrito. Te recomendamos usar un valor más alto (por encima del de minimis) para asegurarte de que se deban derechos e impuestos para el pedido.
- Haz clic en Checkout.
- Agrega una dirección internacional a tu checkout.
- Haz clic en Continuar hacia el envío.
Si está configurado correctamente, verás cotizaciones de Zonos (incluyendo derechos e impuestos) en tus métodos de envío ofrecidos.
Prueba un pedido
Realiza un pedido de prueba en tu sitio y síguelo a través de tus sistemas para el cumplimiento, impresión de etiquetas y finanzas para asegurarte de que no haya conflictos con tus procesos. Si estás utilizando nuestra garantía, sigue los pasos a continuación para confirmar que puedes imprimir etiquetas de envío compatibles con la garantía.
Las etiquetas impresas desde el Dashboard de Zonos incluyen automáticamente la lógica para ser compatibles con nuestra garantía. Si planeas imprimir tus etiquetas de envío internacional en el Dashboard, sigue estos pasos para asegurarte de que se generen correctamente.
- Confirma que las etiquetas se generarán correctamente al imprimir una etiqueta. Si tienes múltiples transportistas habilitados, imprime una etiqueta para cada transportista. Puedes anular tu etiqueta después de imprimirla, y luego usar el mismo pedido para probar las etiquetas de más transportistas.
- Si recibes un error al imprimir una etiqueta en el Dashboard, aprende cómo resolver errores de etiquetas.
- Una vez probado, anula la etiqueta, luego cancela y reembolsa tu pedido de prueba.
Actualizar seguimiento
Actualmente, los cambios en los pedidos no se sincronizan automáticamente con tu plataforma de comercio electrónico. Cuando imprimas etiquetas desde el Dashboard, necesitarás:
- Agregar manualmente el número de seguimiento a tu plataforma de comercio electrónico (Shopify o BigCommerce - BigCommerce también permite actualizaciones masivas).
- Cancelar manualmente el pedido en tu plataforma de comercio electrónico (Shopify o BigCommerce) cuando canceles un pedido en el Dashboard.
- Cancelar manualmente el pedido en el Dashboard cuando canceles un pedido en tu plataforma de comercio electrónico.
Falta de seguimiento: Si el seguimiento no se agrega a la plataforma de comercio electrónico, el pedido permanecerá abierto en tu plataforma de comercio electrónico y tu cliente no recibirá un correo electrónico de seguimiento del envío.
Resultados
Así es como cambiará tu experiencia cuando Zonos esté habilitado en la aplicación de envío intuitivo.
Derechos, impuestos y tarifas
Tu comprador verá derechos, impuestos y tarifas cuando sea aplicable.
- Estos se cobrarán durante el checkout cuando el nivel de servicio de envío soporte derechos e impuestos prepagados.
- Cuando el nivel de servicio de envío no soporte derechos e impuestos prepagados, tu comprador verá una estimación de estos costos que se deberán al momento de la entrega.
- Cuando el pedido contenga múltiples envíos y un envío no permita el prepago de derechos e impuestos, mientras que el otro sí, el envío intuitivo combinará los derechos e impuestos prepagados con el costo de envío y mostrará los derechos e impuestos estimados que aún se deberán por separado.
- Cuando no se apliquen derechos o impuestos al envío, tu comprador verá que no se deben derechos ni impuestos.
Envíos de múltiples orígenes
A veces, un comprador ordena artículos con diferentes escenarios de envío en el mismo pedido. El envío intuitivo combinará los costos de envío y de entrega de acuerdo con tus preferencias de combinación de rate en la configuración de envío intuitivo.
- Cuando todos los escenarios utilizan el mismo nivel de servicio de envío, el envío intuitivo obtendrá una calificación para un solo envío. Los derechos, impuestos y tarifas se calcularán en ese único envío.
- Cuando los artículos en el mismo pedido provienen de diferentes almacenes (incluso de diferentes países), o si se utilizan diferentes niveles de servicio de envío, el envío intuitivo enviará cada envío a Zonos como un pedido separado. Cada pedido tendrá su propio cálculo de derechos, impuestos y tarifas. Estos pedidos de envío divididos aún son elegibles para nuestra garantía.
No soportado: Los envíos divididos donde solo un envío utiliza Zonos no son actualmente soportados. Esto puede suceder con pedidos que contienen artículos provenientes tanto de un almacén nacional como de un almacén internacional.
Facturación
La facturación difiere dependiendo de si utilizas nuestra garantía de landed cost o no.
- Al utilizar la garantía de Zonos, el transportista facturará a Zonos directamente por los derechos, impuestos y tarifas. Al hacerlo, asumiremos cualquier diferencia entre nuestros cálculos y lo que cobra la aduana, haciendo que el costo que cotizamos en el checkout esté garantizado. Zonos te facturará exactamente lo que se cotizó en el checkout y pagará al transportista en tu nombre. Zonos también remit impuestos por ti cuando se apliquen esquemas de impuestos de bajo valor.
- Al no utilizar nuestra garantía, Zonos no collect los derechos, impuestos y tarifas recaudados en el checkout. En la mayoría de los casos, el transportista te facturará por estos costos, y tú pagarás con el monto que se recaudó del comprador en el checkout.
Zonos en Intuitive Shipping
Habilita Zonos en la aplicación Intuitive Shipping.PRÓXIMAMENTE
Intuitive Shipping es una aplicación que facilita la gestión de envíos para tu tienda en línea, incluso cuando tienes condiciones de envío complejas, como pedidos que se envían desde múltiples orígenes. Utiliza reglas de envío personalizables, conocidas como "escenarios", para garantizar costos de envío precisos y una gestión eficiente de la entrega. La aplicación está disponible en las plataformas Shopify y BigCommerce.
Habiendo integrado Zonos como socio, Intuitive Shipping ahora ofrece una solución integral para calcular el costo total de los envíos internacionales. Con Zonos habilitado en la aplicación, no solo obtienes costos de envío confiables, sino también aranceles, impuestos y tarifas garantizados para un costo total completamente preciso.
Además de los costos totales, Intuitive Shipping también integró Zonos Classify para proporcionar clasificaciones de códigos HS para todos tus productos. Los nuevos productos añadidos a tu tienda Shopify o BigCommerce se clasificarán automáticamente al crear la lista.