Consideraciones para la migración
Hay algunas cosas a considerar antes de migrar al nuevo Checkout:
- El nuevo Checkout no está alojado en una URL diferente, por lo que los compradores no abandonarán tu sitio. Para habilitar esta funcionalidad, Checkout necesita ser configurado para conocer la ubicación de tu botón de "Realizar pedido" así como el contenido de los carritos que te gustaría pasar a Checkout. Si estás utilizando uno de nuestros plugins, esto sucederá automáticamente. Si estás utilizando una configuración personalizada, es posible que necesites configurar brevemente Checkout a través de JavaScript o nuestro Dashboard para habilitar esta funcionalidad.
- Usar el nuevo Zonos Hello es obligatorio para el nuevo Checkout. Hello permite que Checkout dirija inteligentemente a los compradores internacionales a la ubicación correcta, asegurando que no terminen en tu checkout nacional. Migrar Hello es fácil y se puede hacer en minutos.
- No se admiten reglas personalizadas extensas con lógica de ramificación. Si tienes reglas personalizadas complejas existentes, es posible que necesites reconfigurarlas en el nuevo Checkout. Estamos felices de ayudar con este proceso si es necesario, y ya hemos migrado la gran mayoría de las reglas personalizadas para nuestros clientes.
- Nos hemos asegurado de que se migren la mayor cantidad posible de configuraciones y personalizaciones que puedas haber configurado anteriormente. Esto incluye la mayoría de las reglas personalizadas, códigos promocionales, mensajes personalizados y configuraciones de país.
- La migración no afectará tus opciones existentes de landed cost, Classify o calificación de envíos. Cualquier cosa que hayas configurado allí, incluidos los márgenes, tarifas de transportistas personalizadas, etc., se transferirá automáticamente.
¿Qué será diferente para los compradores?
Migrar al nuevo Checkout no debería afectar negativamente a tus compradores de ninguna manera. Algunas cosas que los compradores astutos pueden notar incluyen:
- Los compradores ya no serán redirigidos de tu sitio a uno alojado por Zonos. Esto hará que la experiencia de checkout se sienta más fluida e integrada con tu sitio.
- De forma predeterminada, el nuevo Checkout se verá y se sentirá mucho más moderno y familiar para los compradores. El nuevo Checkout también es más personalizable, por lo que puedes hacerlo lucir y sentirse exactamente como deseas que se ajuste a tu marca.
- Nuevas opciones de pago estarán disponibles para los compradores, y los métodos de pago locales relevantes se mostrarán automáticamente.
Probar el nuevo Checkout
Una vez que hayas migrado al nuevo Checkout, te recomendamos probarlo para asegurarte de que todo esté funcionando como se espera y que todo esté configurado correctamente. Consulta nuestra guía de pruebas para obtener instrucciones extensas sobre cómo probar Checkout.
Proporcionar comentarios
Si tienes algún comentario, pregunta o inquietud sobre la nueva experiencia de Checkout, te animamos a ponerte en contacto con el soporte de Zonos y ellos te pondrán en contacto con nuestro equipo de CS o nuestro equipo de Producto. Siempre estamos buscando formas de mejorar Checkout y tus comentarios son invaluables para nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Hay una fecha límite específica para migrar?
El antiguo Checkout se considera obsoleto y esperamos que todos los clientes se migren al nuevo Checkout para octubre de 2024, para que haya tiempo de resolver cualquier inconveniente antes de las temporadas pico.
¿La migración afectará mis tasas de conversión?
Migrar al nuevo Checkout no debería afectar negativamente tus tasas de conversión. Es posible que algunos clientes recurrentes astutos noten la nueva experiencia de Checkout, pero hemos diseñado el nuevo Checkout para que sea lo más familiar posible para tus compradores.
¿La migración tiene algún costo?
Migrar al nuevo Checkout es gratuito y no hay tarifas adicionales por usar el nuevo Checkout.
¿El nuevo Checkout es compatible con Shopify?
Debido al enfoque hostil de Shopify hacia los proveedores de checkout de terceros, no podemos ofrecer soporte para Shopify en este momento con el nuevo Checkout, y no prevemos poder ofrecer Checkout para Shopify en el futuro.
Si estás en Shopify, te recomendamos implementar nuestro plugin de Impuestos y Derechos de Shopify que te dará la capacidad de collect derechos e impuestos directamente en el checkout nativo de Shopify. Nuestra aplicación de Landed Cost para Shopify también te permitirá usar Hello para saludar a tus compradores internacionales y proporcionarles una experiencia de compra localizada.
¿Cómo puedo saber si estoy usando el legado Checkout o el nuevo Checkout?
La forma más fácil de saber si estás usando el legado Checkout o el nuevo Checkout es mirar la URL de la página de Checkout en tu sitio. Si la URL contiene iglobalstores.com
, estás usando el legado Checkout. Si la URL es solo tu nombre de dominio, estás usando el nuevo Checkout.
¿Por qué me estás obligando a migrar a un nuevo Checkout? Me gustaba mucho el antiguo.
¡Nos alegra saber que has disfrutado usando nuestra experiencia de Checkout heredada hasta ahora! Hemos estado trabajando arduamente en los últimos años para modernizar y mejorar todos los aspectos de nuestra infraestructura técnica para que sea más robusta, más fácil de mantener y más rápida para construir nuevas características. Nuestra experiencia de Checkout heredada ha sido un gran producto para nosotros, pero fue construida sobre una base de código muy antigua que era difícil de mantener y mejorar. Decidimos reescribir Checkout desde cero para que sea más moderna, más flexible y más personalizable. También aprovechamos esta oportunidad para agregar una serie de nuevas características que no estaban disponibles en la Checkout heredada.
Migrar al nuevo Checkout
Los usuarios existentes pueden migrar fácilmente al nuevo Checkout.
Nuestra nueva experiencia de Zonos Checkout es una reescritura completa de nuestro legado Checkout. Está diseñada para ser más moderna, más flexible y más personalizable que el legado Checkout. También incluye una serie de nuevas características que no estaban disponibles en el legado Checkout, como mejores personalizaciones de temas, más métodos de pago, opciones de checkout con un solo clic y sin más redirecciones.
Al migrar, podrás aprovechar todas las nuevas características y mejoras continuas en Checkout. Te animamos a migrar al nuevo Checkout lo antes posible, ya que nuestra experiencia de legado Checkout ya no está soportada y será descontinuada en el futuro.