Abzeichen
Abzeichen helfen Ihnen, die mit einer Bestellung verbundenen Landekosten schnell zu erfassen. Sie finden das Abzeichen der Bestellung, indem Sie zur Bestellungen Seite im Dashboard gehen, auf eine Bestellung klicken und den Abschnitt Landed cost Aufschlüsselung suchen. Die Abzeichen zeigen an, ob Zölle und Steuern bezahlt wurden und ob Zonos diese garantiert. Bestellungen, bei denen Zonos die Zölle, Steuern und Gebühren garantiert hat, haben ebenfalls ein Garantiesiegel.
Abzeichen für Zoll- und Steuerzahlungen
| Abzeichen | Bedeutung |
|---|---|
| Zoll und Steuer bezahlt | Zölle und Steuern wurden für die Bestellung bezahlt. |
| Zoll und Steuer bei Lieferung fällig | Zölle und Steuern wurden nur an der checkout geschätzt. Sie wurden nicht als Teil der Bestellung erhoben, daher müssen sie separat bezahlt werden. |
| Keine Zoll- oder Steuerfälligkeit | Zonos hat berechnet, dass keine Zölle oder Steuern für die Bestellung fällig sind. |
Garantierte Abzeichen
| Abzeichen | Bedeutung |
|---|---|
| Garantiert von Zonos | Alle anwendbaren Zölle, Steuern und Gebühren wurden während der checkout erhoben, und Zonos wird diese im Namen des Händlers an den Frachtführer zahlen. Zonos wird die Differenz zwischen unseren Berechnungen und dem, was der Frachtführer berechnet, zahlen. |
| Abgeführt und garantiert von Zonos | Nur die Steuer war für diese Bestellung fällig und wird über eine Steuererklärung abgeführt, anstatt über den Frachtführer. Zonos wird die Steuer für Sie remit. |
Bestellungen, die nicht garantiert sind
Bestellungen, deren Landekosten nicht von Zonos garantiert sind, haben kein Garantiesiegel. Stattdessen wird eine orangefarbene Nachricht angezeigt, um Kontext und Anleitung für den Händler zu geben.
Geschätzte Landekosten—Ein Händler, der unsere Garantie nutzt, kann dennoch Bestellungen haben, die nicht garantiert sind, wenn er sich entscheidet, Schätzungen an der checkout zuzulassen. Wenn Landekosten an der checkout geschätzt, aber nicht erhoben werden, wird der Kunde gebeten, diese Kosten bei der Lieferung zu bezahlen. Um Zonos zu ermöglichen, alle Ihre Bestellungen zu garantieren, erheben Sie immer collect fälligen Zölle und Steuern während Ihrer checkout.
Erfüllungsabzeichen
| Abzeichen | Bedeutung |
|---|---|
| Offen | Die Bestellung muss erfüllt werden. |
| Teilweise erfüllt | Ein Teil der Bestellung wurde erfüllt. Ausstehende Artikel müssen erfüllt werden. |
| Erfüllt | Alle Artikel in der Bestellung sind erfüllt. |
Artikel
Jeder Artikel wird separat mit Menge, Preis und Gesamtwert aufgeführt. Klicken Sie auf einen Artikel, um weitere Details wie SKU, Produkt-ID, Gewicht, Herkunftsland, Beschreibung, Abmessungen und HS-Code zu sehen. Die Quelle des HS-Codes kann gefunden werden, indem Sie über den HS-Code des Artikels auf der Bestellseite fahren.
Versand
Klicken Sie auf die Versandkosten, um eine detaillierte Aufschlüsselung der Versandbewertung anzuzeigen. FedEx, UPS und USPS zeigen den veröffentlichten rate, alle zusätzlichen Gebühren und Ihren Rabatt/ausgehandelten rate. DHL zeigt Ihren ausgehandelten rate und alle zusätzlichen Gebühren.
Einige Händler haben das Frachtkonto ihres 3PL hinzugefügt. In den meisten Fällen sind die Aufschlüsselungen von Zuschlägen und Rabatten für Händler, die ein 3PL-Frachtkonto verwenden, nicht verfügbar, da diese Informationen dem 3PL gehören. Alle Puffer, die ein Händler hinzufügt, um den Versandpreis anzupassen, sind jedoch weiterhin in der Aufschlüsselung sichtbar.
Zölle, Steuern und Gebühren
Klicken Sie auf den Abschnitt Zölle, Steuern und Gebühren, um eine detaillierte Aufschlüsselung jedes einzelnen zu sehen. Wenn Zölle, Steuern und Gebühren nur an der checkout für die Bestellung geschätzt wurden (nicht erhoben), erscheinen sie nicht in den Bestelldetails, da sie nicht Teil der Bestellung waren.
De-minimis-Abzeichen
Ein Abzeichen erscheint, wenn die Bestellung die Steuer- oder Zollfreigrenze des Versandlandes überschreitet. Es gibt zwei mögliche Abzeichen:
- Über Steuerfreigrenze
- Über Zoll- und Steuerfreigrenze
Bestellungen unter der Zoll- und Steuerfreigrenze haben keine fälligen Zöllen oder Steuern. Ob sie als Teil der Bestellsummen erscheinen, hängt davon ab, ob die Landekosten für die Bestellung garantiert sind oder nicht.
- Garantierte Landekosten: Bestellungen, bei denen wir berechnet haben, dass keine Zölle oder Steuern fällig sind, zeigen einen Posten für Zölle, Steuern und Gebühren mit einem Wert von 0. Diese Berechnung, dass keine Zölle oder Steuern fällig sind, ist garantiert und daher als "bezahlt" betrachtet. Wenn Zölle und Steuern letztendlich erhoben werden, wird Zonos diese bezahlen.
- Nicht garantierte Landekosten: Bestellungen, die nicht garantiert sind und bei denen keine Zölle oder Steuern fällig waren, zeigen keinen Posten für Zölle, Steuern und Gebühren in der Bestellaufstellung, da sie nicht als Teil der Bestellung erhoben wurden. Die 0-Berechnung ist nur eine Schätzung dessen, was bei der Lieferung zu erwarten ist.
Zölle
In der Aufschlüsselung hat jeder Zoll rate seinen eigenen Abschnitt. Angenommen, Sie haben eine Bestellung mit drei Artikeln—zwei mit einem Zoll rate von 6 % und einer mit einem Zoll rate von 4 %. In der Tabelle sehen Sie zwei Abschnitte: einen für den 6 % rate und einen für den 4 % rate. Jeder Artikel, zusammen mit seinen Versandkosten, wird unter dem jeweiligen Zoll rate Abschnitt aufgeführt. Wenn Zoll auf den Versand fällig ist, werden die Versandkosten auf die Artikel aufgeteilt, und dann wird der Zoll rate auf den Anteil jedes Artikels angewendet.
Steuern
Jeder Steuerabschnitt ist nach dem Namen der Steuer in dieser Region benannt, z. B. USt, HST oder GST. In Kanada gibt es zwei Steuern (HST und GST), sodass auf Bestellungen nach Kanada oft zwei Steuerabschnitte angezeigt werden. Steuern können auf Versandkosten und auf den Zoll fällig sein, der auf Versandkosten fällig ist. Wenn Steuern auf den Versand fällig sind, werden die Versandkosten auf die Artikel aufgeteilt, und dann wird der Steuer rate auf den Anteil jedes Artikels angewendet.
Gebühren
Alle Gebühren erscheinen im Abschnitt Gebühren. GraphQL-Bestellungen zeigen eine erhöhte Granularität mit dem genauen Namen jeder Gebühr. Die Gebühr für die Landed Cost-Garantie, wenn vorhanden, ist im Abschnitt Gebühr enthalten.
Bestellzwischenbeträge
Der Bestellzwischenbetrag zeigt eine Zusammenfassung der Bestellung.
Definitionen der Zwischenbeträge
| Zwischenbetrag | Definition |
|---|---|
| Warenkorb-Zwischenbetrag | Gesamtwert der Artikel in der Bestellung. |
| Versand | Versandkosten für die Bestellung. |
| Zölle, Steuern und Gebühren | Gesamte Zölle, Steuern und Gebühren, die mit der Bestellung bezahlt wurden. Wenn diese nur im checkout geschätzt wurden, wird dies nicht Teil der Bestellzwischenbeträge sein. |
| Plattformabweichung | Einige Bestellungen, die unser Duty- und Tax-Plugin verwenden, weisen eine Abweichung auf. Siehe unten für weitere Details. |
| Gesamt | Der Gesamtbetrag, den der Kunde für die Bestellung bezahlt hat. |
| Erstattet | Der Betrag, der dem Kunden erstattet wurde. |
| Angepasster Gesamt | Der neue Gesamtbetrag unter Berücksichtigung der Erstattung an den Kunden. |
Plattformabweichungen
Einige Bestellungen zeigen eine Plattformabweichung in den Zwischenbeträgen. Dies geschieht, wenn die Plattform es Zonos nicht erlaubt, bestimmte Informationen zu sehen, wenn wir unser Angebot erstellen (z. B. einen Rabatt). Dies kann zu einem Unterschied zwischen dem Bestellgesamtbetrag, den wir für unsere Berechnungen verwendet haben, und dem Betrag, den der Kunde im checkout bezahlt, führen. Um die Beträge abzugleichen, erfassen wir die Differenz als "Plattformabweichung".
Die Abweichung könnte das Ergebnis einer beliebigen Kombination der folgenden Punkte sein:
- Zusätzliche Steuern, die von anderen Apps in die Bestellung aufgenommen wurden
- Rabatte auf den Artikel, die wir bei der Angebotserstellung nicht erhalten (das ist am häufigsten)
- Plattformwährungsumrechnungsgebühr
- Plattform-Zahlungsbearbeitungsgebühr
- Versandpuffer, der in der Plattform anstelle von Dashboard festgelegt ist
- Plattformpreisabrundung
Da die Plattform die Zahlung der Bestellung für alle Duty- und Tax-Apps verarbeitet, sind sie die maßgebliche Quelle für den Bestellgesamtbetrag. Die Anzeige der Abweichung im Dashboard stellt sicher, dass der Gesamtbetrag der Bestellung der Betrag von der Plattform ist.
Negative Abweichungen
Wenn die Abweichung negativ ist, war der Bestellgesamtbetrag auf unserer Seite höher als der Bestellgesamtbetrag in der Plattform. Die häufigste Ursache dafür ist ein Gutschein, der im checkout eingegeben wurde und nicht mit Zonos geteilt wird. Im Falle eines Gutscheins stellt die negative Abweichung den Wert des Gutscheins dar.
Zum Beispiel, wenn eine Bestellung über 200 USD einen 50%-Gutschein hatte (was den Artikelgesamtbetrag auf 100 USD senkt) und 30 USD an Zöllen, Steuern und Gebühren, könnte der Gesamtbetrag in Shopify 130 USD betragen. In der Zwischenzeit könnte der Gesamtbetrag im Dashboard 230 USD mit einer -100 USD Abweichung sein (was ihn auf 130 USD bringt).
Positive Abweichungen
Wenn die Abweichung positiv ist, war der Bestellgesamtbetrag auf unserer Seite geringer als der Bestellgesamtbetrag in der Plattform. Ein häufiger Grund dafür ist die Preisabrundung von Shopify. Wenn Sie die Preisabrundung von Shopify verwenden, runden sie den umgerechneten Wert des Artikels und des Versands so, dass er im häufigsten Nenner für jede Währung endet. Dies kann dazu führen, dass ein kleiner Betrag im checkout erhoben wird, der in unserer Berechnung nicht bekannt oder berücksichtigt wurde.
Währung
Der Währungsumrechnungs-Schalter auf der Bestelldetailseite wird standardmäßig auf die Währung eingestellt, die im checkout bezahlt wurde. Sie können dies auf USD aktualisieren, indem Sie auf Ihren Namen in der unteren linken Ecke des Dashboards klicken, Konto verwalten auswählen und auf Einstellungen klicken.
Bestelldetails
Verstehen Sie, wie jede Bestellung berechnet wurde und was enthalten war.
Jede Bestellung im Dashboard enthält eine detaillierte Aufschlüsselung der Artikel in der Bestellung, der Versandkosten sowie der Zölle, Steuern und Gebühren. Abzeichen bieten ein schnelles Verständnis des Status der Landekosten.