Bestelldetails

Jede Bestellung im Dashboard enthält eine detaillierte Aufschlüsselung der Artikel in der Bestellung, der Versandkosten und der Zölle, Steuern und Gebühren. Badges geben schnell Aufschluss über den Status der Landed Costs.

Badges 

Badges helfen Ihnen, die mit einer Bestellung verbundenen Landed Costs schnell zu erfassen. Sie zeigen an, ob Zölle und Steuern bezahlt wurden und ob Zonos sie garantiert. Jede Bestellung hat ein Badge, das anzeigt, ob Zölle und Steuern für die Bestellung bezahlt wurden. Bestellungen, bei denen Zonos die Zölle, Steuern und Gebühren garantiert hat, haben auch ein Garantie-Badge.

Badges für die Zahlung von Zöllen und Steuern

Garantie-Badges

Bestellungen, die nicht garantiert sind

Bestellungen, deren Landed Costs nicht von Zonos garantiert werden, haben kein Garantie-Badge. Stattdessen wird eine orangefarbene Nachricht angezeigt, um dem Händler Kontext und Anweisungen zu geben.

Geschätzte Landed Costs—Ein Händler, der unsere Garantie nutzt, kann immer noch Bestellungen haben, die nicht garantiert sind, wenn er Schätzungen im checkout zulässt. Wenn Landed Costs im checkout geschätzt, aber nicht eingezogen werden, wird der Kunde gebeten, diese Kosten bei der Lieferung zu zahlen. Um Zonos zu ermöglichen, alle Ihre Bestellungen zu garantieren, collect Sie immer alle fälligen Zölle und Steuern während Ihres checkout.

Artikel 

Jeder Artikel wird separat mit Menge, Preis und Gesamtwert aufgelistet. Klicken Sie auf einen Artikel, um weitere Details wie SKU, Abmessungen, Gewicht, HS-Code und mehr zu sehen. Unten sehen Sie eine vollständige Liste aller auf der Bestellseite verfügbaren Artikelinformationen.

Versand 

Klicken Sie auf die Versandkosten, um eine detaillierte Aufschlüsselung der Versandbewertung zu sehen. FedEx, UPS und USPS zeigen den veröffentlichten rate, etwaige Zusatzgebühren und Ihren Rabatt/verhandelten rate. DHL zeigt Ihren verhandelten rate und etwaige Zusatzgebühren.

Einige Händler haben das Spediteurskonto ihres 3PL hinzugefügt. In den meisten Fällen sind die Aufschlüsselungen von Zuschlägen und Rabatten für Händler, die ein 3PL-Spediteurskonto nutzen, nicht verfügbar, da diese Informationen dem 3PL gehören. Jegliche Puffer, die ein Händler hinzufügt, um den Versandpreis anzupassen, sind jedoch noch in der Aufschlüsselung sichtbar.

Zölle, Steuern und Gebühren 

Klicken Sie auf den Abschnitt Zölle, Steuern und Gebühren, um eine detaillierte Aufschlüsselung jedes Postens zu sehen. Wenn Zölle, Steuern und Gebühren nur im checkout für die Bestellung geschätzt wurden (nicht eingezogen), erscheinen sie nicht in den Bestelldetails, da sie nicht Teil der Bestellung waren.

Zonos aktualisiert unsere Systeme auf GraphQL. Während wir Geschäfte auf GraphQL umstellen, sind zusätzliche Details verfügbar. Geschäfte auf GraphQL können nach Typ und Posten filtern, um die Zölle, Steuern und Gebühren zu sehen, die jedem Artikel in der Bestellung zugeordnet sind. Sie können nach Posten filtern, um den Zollsatz für einen bestimmten Artikel zu sehen, zum Beispiel.

De minimis Badge

Ein Badge erscheint, wenn die Bestellung die Schwelle für Steuer- oder Zollfreibeträge des Lieferlandes überschreitet. Es gibt zwei mögliche Badges:

• Über Steuerfreibetrag
• Über Zoll- und Steuerfreibetrag

Bestellungen unter dem Zoll- und Steuerfreibetrag haben keine fälligen Zölle oder Steuern. Ob sie als Teil der Bestellsummen erscheinen, hängt davon ab, ob die Landed Costs für die Bestellung garantiert sind oder nicht.

• Garantierte Landed Costs: Bei Bestellungen, bei denen wir berechnet haben, dass keine Zölle oder Steuern anfallen, wird ein Posten für Zölle, Steuern und Gebühren mit einem 0-Wert angezeigt. Diese Berechnung, dass keine Zölle oder Steuern fällig sind, ist garantiert und daher als "bezahlt" gekennzeichnet. Wenn dennoch Zölle und Steuern erhoben werden, wird Zonos sie bezahlen.
• Nicht garantierte Landed Costs: Bestellungen, die nicht garantiert sind und bei denen keine Zölle oder Steuern fällig waren, zeigen keinen Posten für Zölle, Steuern und Gebühren in der Aufschlüsselung der Bestellung, da sie nicht als Teil der Bestellung eingezogen wurden. Die 0-Berechnung ist nur eine Schätzung dessen, was bei der Lieferung zu erwarten ist.

Zölle

In der Aufschlüsselung hat jeder Zollsatz seinen eigenen Abschnitt. Angenommen, Sie haben eine Bestellung mit drei Artikeln—zwei mit einem Zollsatz von 6% und einem mit einem Zollsatz von 4%. In der Tabelle sehen Sie zwei Abschnitte: einen für den 6%-Satz und einen für den 4%-Satz. Jeder Artikel, zusammen mit seinen Versandkosten, ist unter seinem jeweiligen Zollsatzabschnitt aufgelistet. Wenn Zoll auf den Versand fällig ist, wird der Versandkostenanteil unter den Artikeln aufgeteilt, dann wird der Zollsatz jedes Artikels auf seinen Anteil an den Versandkosten angewendet.

Steuern

Jeder Steuerabschnitt ist nach dem Namen der Steuer in dieser Region benannt - zum Beispiel: VAT, HST oder GST. In Kanada gibt es zwei Steuern (HST und GST), daher zeigen Bestellungen nach Kanada oft zwei Steuerabschnitte. Steuern können auf Versandkosten und auf die darauf anfallenden Zölle erhoben werden. Wenn Steuern auf den Versand fällig sind, werden die Versandkosten unter den Artikeln aufgeteilt, dann wird der Steuersatz jedes Artikels auf seinen Anteil an den Versandkosten angewendet.

Gebühren

Alle Gebühren erscheinen im Gebühren-Abschnitt. Bestellungen auf GraphQL zeigen eine erhöhte Granularität mit dem genauen Namen jeder Gebühr. Die Gebühr für die Garantie der Landed Cost, wenn vorhanden, ist im Gebührenabschnitt enthalten.

Bestellsummen 

Die Bestellsumme zeigt eine Zusammenfassung der Bestellung.

Definitionen der Zwischensummen

Plattformabweichungen

Einige Bestellungen zeigen eine Plattformabweichung in den Zwischensummen. Dies tritt auf, wenn die Plattform es Zonos nicht erlaubt, bestimmte Informationen zu sehen, wenn wir unser Angebot erstellen (wie z.B. einen Rabatt). Dies kann zu einem Unterschied zwischen dem Bestellgesamtbetrag führen, den wir für unsere Berechnungen verwendet haben, und dem Betrag, den der Kunde beim checkout bezahlt. Um die Summen abzugleichen, erfassen wir die Differenz als "Plattformabweichung".

Die Abweichung kann das Ergebnis einer beliebigen Kombination der folgenden Punkte sein:

• Zusätzliche Steuern, die von anderen Apps in der Bestellung enthalten sind
• Rabatte auf dem Artikel, die wir beim Angebot nicht erhalten (dies ist am häufigsten)
• Plattform-Währungsumrechnungsgebühr
• Plattform-Zahlungsabwicklungsgebühr
• Versandpuffer, der in der Plattform anstelle des Dashboards festgelegt ist
• Rundung des Plattformpreises

Da die Plattform die Zahlung der Bestellung für alle Duty and Tax-Apps abwickelt, sind sie die Quelle der Wahrheit für den Bestellgesamtbetrag. Die Anzeige der Abweichung im Dashboard stellt sicher, dass der Gesamtbetrag auf der Bestellung der Gesamtbetrag von der Plattform ist.

Negative Abweichungen

Wenn die Abweichung negativ ist, war der Bestellgesamtbetrag auf unserer Seite größer als der Bestellgesamtbetrag in der Plattform. Die häufigste Ursache dafür ist ein im checkout eingegebener Gutschein, der nicht mit Zonos geteilt wird. Im Falle eines Gutscheins repräsentiert die negative Abweichung den Wert des Gutscheins.

Zum Beispiel, wenn eine Bestellung im Wert von 200 USD einen 50% Gutschein hatte (wodurch der Artikelgesamtbetrag 100 USD betrug) und 30 USD an Zöllen, Steuern und Gebühren, könnte der Gesamtbetrag in Shopify 130 USD betragen. In der Zwischenzeit könnte der Gesamtbetrag im Dashboard 230 USD betragen, mit einer negativen Abweichung von -100 USD (was ihn auf 130 USD bringt).

Positive Abweichungen

Wenn die Abweichung positiv ist, war der Bestellgesamtbetrag auf unserer Seite geringer als der Bestellgesamtbetrag in der Plattform. Ein häufiger Grund dafür ist die Rundung der Preise in Shopify. Wenn Sie die Rundung der Preise in Shopify verwenden, runden sie den umgerechneten Wert des Artikels und des Versands auf den häufigsten Nenner für jede Währung. Dies kann dazu führen, dass ein kleiner Betrag im checkout eingezogen wird, der in unserer Berechnung nicht bekannt oder berücksichtigt wurde.

Währung 

Die auf der Seite "Bestelldetails" angezeigte Währung hängt davon ab, welches Zonos-Produkt Sie verwenden.

• Checkout-Händler—Sowohl die Währung des Käufers als auch die USD-Umwandlung werden während der Bestellung angezeigt. Formeln für Gebühren bleiben in der für die Berechnung verwendeten Währung.
• Duty and Tax-Händler—Die Währung der Bestellung ist USD.