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Benutzerdefinierte Nachrichten

Benutzerdefinierte Nachrichten in Checkout anzeigen

Erfahren Sie, wie Sie übersetzte benutzerdefinierte Nachrichten an Ihre internationalen Käufer anzeigen

Benutzerdefinierte Nachrichten sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Käufern zu kommunizieren. Sie können sie verwenden, um übersetzte Nachrichten an Ihre internationalen Käufer je nach ihrem Standort anzuzeigen, z. B. um sie über Versandverzögerungen zu informieren oder sie über eine Aktion zu informieren.

Benutzerdefinierte Nachrichten können nur für bestimmte Länder und Sprachen aktiviert werden. Zum Beispiel können Sie eine Nachricht an Ihre Käufer in den Vereinigten Staaten und Kanada anzeigen, jedoch nicht an diejenigen im Vereinigten Königreich.

Jede Nachricht, die Sie hinzufügen, wird automatisch in alle unterstützten Sprachen übersetzt, wobei die korrekte Sprache basierend auf den Browsereinstellungen des Käufers angezeigt wird.

Beispielnachricht

Erstellen von benutzerdefinierten Nachrichten 

Benutzerdefinierte Nachrichten können im Dashboard verwaltet werden. Um eine benutzerdefinierte Nachricht zu erstellen, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Checkout auf Benutzerdefinierte Nachrichten.
  3. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Nachricht hinzufügen.
  4. Geben Sie die Informationen zu Ihrer benutzerdefinierten Nachricht ein, wie z. B. den Nachrichtentext, aktivierte Länder und die Seite, auf der sie angezeigt werden soll.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Sie können eine benutzerdefinierte Nachricht bearbeiten oder löschen, indem Sie mit der Maus über die Nachricht fahren, um das Menü Weitere Optionen (•••) anzuzeigen, und dann Bearbeiten oder Löschen auswählen.

Standorte der benutzerdefinierten Nachrichten 

Sie haben die Möglichkeit, benutzerdefinierte Nachrichten dynamisch nur auf bestimmten checkout-Schritten anzuzeigen, um den Käufern relevante Informationen zur richtigen Zeit zu geben. Sie können benutzerdefinierte Nachrichten auf den folgenden Schritten anzeigen:

  • Standard - Nachricht auf allen Schritten anzeigen.
  • Kundeninformationen
  • Versand
  • Zahlung

Verwaltung der Nachrichtenübersetzungen 

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Nachricht erstellen, wird sie automatisch in alle unterstützten Sprachen übersetzt.

Sobald Sie eine benutzerdefinierte Nachricht erstellt haben, wird sie in eine Übersetzungswarteschlange eingeordnet und innerhalb weniger Minuten übersetzt. Die Nachricht wird in der Liste ausgegraut, bis die Übersetzung abgeschlossen ist. Um die übersetzte Version der Nachricht anzuzeigen, fahren Sie mit der Maus über die Nachricht, um das Menü Weitere Optionen (•••) anzuzeigen, und wählen Sie dann Übersetzungen anzeigen.

Wenn Sie eine der automatischen Übersetzungen ablehnen möchten, können Sie auf die "Daumen runter"-Schaltfläche neben der Übersetzung klicken. Dadurch wird die Übersetzung von der Anzeige entfernt und Feedback an unser Übersetzungssystem gegeben.

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