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Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben

Erfahren Sie, wie die Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben von Checkout funktioniert.

Die grenzüberschreitende Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben von Checkout wurde speziell für internationale Kunden entwickelt, die ihren Kaufvorgang am checkout nicht abgeschlossen haben und Artikel aus ihrem Warenkorb zurückgelassen haben. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, zeitverzögerte E-Mails an internationale Kunden zu senden, die sich in Ihrem checkout befanden. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, die Bestellung mit einem Link zu ihrem Warenkorb wiederherzustellen und die Möglichkeit zu bieten, einen Rabatt anzubieten.

Wie es funktioniert 

Mit der Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben senden Sie automatisierte E-Mails, um den Kontakt mit internationalen Kunden wiederherzustellen, die Ihre Website verlassen haben und Artikel in ihrem Warenkorb zurückgelassen haben, ohne ihre Bestellung am checkout abzuschließen.

Diese automatisierte E-Mail enthält Folgendes:

  • Was sich in ihrem Warenkorb befand
  • Eine Schaltfläche, um ihren Kauf abzuschließen
  • Ein verlockendes Rabattangebot (optional, wenn Sie sich dafür entscheiden)

    Hinweis: Rabatte können auf den Gesamtbetrag des Warenkorbs oder nur auf den Versand angewendet werden.

Die E-Mails zur Wiederherstellung von Warenkörben von Zonos werden nach Ihrer Wahl von Stunden verzögert; die Standardeinstellung beträgt eine Stunde nachdem ein Warenkorb verlassen wurde. Unsere Standard-E-Mail-Vorlage fügt Ihr Logo oben in eine saubere und einfache E-Mail ein. Eine Anpassung ist auch auf Anfrage möglich.

Auswirkungen auf die Konversion 

Händler von Zonos, die die Funktion für verlassene Warenkörbe aktivieren, sehen in der Regel:

  • Eine Umsatzsteigerung von 3-5%, wenn kein Rabatt angeboten wird.
  • Eine bemerkenswerte Steigerung von 8-10%, wenn ein Rabatt angeboten wird.

Wenn Ihr Kunde auf den Link in der E-Mail klickt, gelangen sie zu ihrem ursprünglichen Warenkorb mit all ihren Informationen, die bereits für sie vorab ausgefüllt sind, was es ihnen leicht macht, den Kauf abzuschließen.

Die Möglichkeit, einen Versandrabatt anzubieten, ist ein großer Gewinn, da die Versandkosten in der Regel die größte Sorge für internationale Käufer sind. Alle E-Mails werden in die Sprache des Käufers übersetzt und die Gesamt-/Artikelbeträge werden in der Währung des Käufers angezeigt; insgesamt erhöhen diese lokalisierten Details das Vertrauen des Käufers in seine Kaufentscheidung.

Zonos empfiehlt

Versuchen Sie, Ihren Kunden einen Versandrabatt für die Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben anzubieten, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie zurückkehren, um die Artikel zu kaufen, die sie ursprünglich in ihrem Warenkorb zurückgelassen haben.

Erste Schritte 

Die Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben ist eine Funktion, die in Zonos Checkout enthalten ist.

Melden Sie sich im Dashboard an und klicken Sie hier, um dies zu aktivieren.

FAQ 

Wie aktiviere ich diese Funktion für Zonos Checkout?

Fügen Sie verlassene Warenkorb-Einstellungen in den Checkout-Einstellungen im Dashboard hinzu und passen Sie sie an.

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