Versandstreitfälle können lästig sein, lassen sich aber leichter bearbeiten, wenn Sie Ihre Zollversanddokumente online schnell finden und das Problem bestätigen können.
DHL bietet Tools, mit denen Nutzer Bilder der Handelsrechnung, der Abfertigungsdokumentation im Bestimmungsland usw. herunterladen können. Zwar erhalten Sie fast immer mindestens eine Kopie der Handelsrechnung, die Verfügbarkeit der Formulare variiert jedoch von Sendung zu Sendung. Bei der Analyse und Klärung von Zoll- und Steuerabweichungen sind diese Formulare äußerst wertvoll.
Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie diese Dateien erhalten:
Wählen Sie Search im Menü oben auf dem Bildschirm.
Geben Sie die Air-Waybill-Nummer (AWB) in das Air-Waybill-Suchfeld ein und wählen Sie Search. Dadurch werden alle Rechnungen zu dieser Sendung angezeigt.
Wählen Sie im Feld Invoice Type die Option Duty Invoice, um alle Rechnungen (oder Dokumente) zu dieser AWB anzuzeigen.
Suchen Sie die AWB-Nummer, für die Sie Dokumente herunterladen möchten, und wählen Sie in der Download-Spalte Image. Es öffnet sich ein neues Fenster mit dem Titel Waybill Downloads.
Wählen Sie Customs, um alle relevanten Zollformulare für diese Sendung herunterzuladen. Die Dateien sollten automatisch heruntergeladen werden; sie befinden sich aber auch im Download-Bereich der Website, falls Sie später darauf zugreifen müssen.
Teilen Sie die Dateien mit den zuständigen Personen.
Sie haben also festgestellt, dass Ihre Abfertigungsgebühren möglicherweise nicht korrekt sind? Keine Sorge, das kommt vor. Ursache kann ein Fehler bei der Klassifizierung, der Währungsumrechnung usw. sein. Glücklicherweise bietet DHL Tools, mit denen Sie diese Gebühren online bestreiten können, statt darauf zu warten, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Beachten Sie, dass Sie Gebühren online nur für noch nicht bezahlte Rechnungen bestreiten können.
So bestreiten Sie Gebühren:
Wiederholen Sie die Schritte 1–3 aus der obigen Liste.
Wählen Sie die Rechnung aus, die Sie bestreiten möchten, um alle Rechnungen (oder Dokumente) zu dieser AWB anzuzeigen.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den AWBs, die Sie bestreiten möchten – dadurch erscheint die Schaltfläche Dispute.
Wählen Sie Dispute und folgen Sie den Anweisungen; geben Sie die erforderlichen Details dazu an, warum Sie die Gebühren bestreiten.
Obwohl DHL Tools zum Bestreiten ungenauer Gebühren bietet, müssen Sie sich mit der Landed Cost Guarantee von Zonos nie darum kümmern. Wir garantieren zu 100 % den beim Checkout berechneten Betrag für Zölle und Steuern und übernehmen jede eventuell auftretende Abweichung, einschließlich der Kosten.
Wie lange dauert es, Rückerstattungen aus Streitfällen zu erhalten?
Der Prozess dauert in der Regel Monate – abhängig vom Land und vom Carrier. Erfahren Sie, wie Sie diesen Aufwand mit der Zonos Landed Cost Guarantee vermeiden!
Wenn Zonos so genau ist, warum brauche ich dann eine Landed Cost Guarantee?
Sobald das Paket Ihr Lager verlässt, kann vieles passieren:
Ein Zollbeamter kann Ihre Beschreibung oder Ihren HS-Code beanstanden und einen anderen zuweisen, was den geschuldeten Betrag ändern kann.
Unerwartete Lager-, Quarantäne- oder andere staatliche Gebühren
Menschliche Fehler
Fehlende oder falsche HS-Codes, die Ihren Produkten zugewiesen wurden
Abrechnung
DHL Express-Abrechnung
Erfahren Sie, wie Sie Ihre DHL-Zollversanddokumente herunterladen und DHL-Gebühren bestreiten.
DHL-Zolldokumentation herunterladen
Versandstreitfälle können lästig sein, lassen sich aber leichter bearbeiten, wenn Sie Ihre Zollversanddokumente online schnell finden und das Problem bestätigen können.
DHL bietet Tools, mit denen Nutzer Bilder der Handelsrechnung, der Abfertigungsdokumentation im Bestimmungsland usw. herunterladen können. Zwar erhalten Sie fast immer mindestens eine Kopie der Handelsrechnung, die Verfügbarkeit der Formulare variiert jedoch von Sendung zu Sendung. Bei der Analyse und Klärung von Zoll- und Steuerabweichungen sind diese Formulare äußerst wertvoll.
Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie diese Dateien erhalten:
Gebühren bei DHL bestreiten
Sie haben also festgestellt, dass Ihre Abfertigungsgebühren möglicherweise nicht korrekt sind? Keine Sorge, das kommt vor. Ursache kann ein Fehler bei der Klassifizierung, der Währungsumrechnung usw. sein. Glücklicherweise bietet DHL Tools, mit denen Sie diese Gebühren online bestreiten können, statt darauf zu warten, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Beachten Sie, dass Sie Gebühren online nur für noch nicht bezahlte Rechnungen bestreiten können.
So bestreiten Sie Gebühren:
Überlassen Sie es Zonos
Obwohl DHL Tools zum Bestreiten ungenauer Gebühren bietet, müssen Sie sich mit der Landed Cost Guarantee von Zonos nie darum kümmern. Wir garantieren zu 100 % den beim Checkout berechneten Betrag für Zölle und Steuern und übernehmen jede eventuell auftretende Abweichung, einschließlich der Kosten.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, Rückerstattungen aus Streitfällen zu erhalten?
Der Prozess dauert in der Regel Monate – abhängig vom Land und vom Carrier. Erfahren Sie, wie Sie diesen Aufwand mit der Zonos Landed Cost Guarantee vermeiden!
Wenn Zonos so genau ist, warum brauche ich dann eine Landed Cost Guarantee?
Sobald das Paket Ihr Lager verlässt, kann vieles passieren:
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