DOCS

Dhl express billing

/

DHL Express Abrechnung

Erfahren Sie, wie Sie Ihre DHL Zolldokumente herunterladen und DHL-Gebühren beanstanden können.

DHL Zolldokumentation herunterladen 

Versandstreitigkeiten können lästig sein, aber sie lassen sich leichter bewältigen, wenn Sie Ihre Online-Zolldokumente schnell finden und das Problem bestätigen können.

DHL bietet Tools, mit denen Benutzer Bilder der Handelsrechnung, der Dokumentation zur Inlandszollabfertigung usw. herunterladen können. Obwohl Sie in der Regel mindestens eine Kopie der Handelsrechnung erhalten, variiert die Verfügbarkeit der Formulare von Sendung zu Sendung. Wenn es darum geht, Zoll- und Steuerdifferenzen zu analysieren und zu lösen, sind diese Formulare äußerst wertvoll.

Die folgenden Schritte zeigen, wie Sie diese Dateien erhalten können:

  1. Melden Sie sich bei mybill.dhl.com an.
  2. Wählen Sie Suchen aus den Menüpunkten oben auf dem screen aus.
  3. Geben Sie die Luftfrachtbriefnummer (AWB) in das Suchfeld für die Luftfrachtbriefsuche ein und wählen Sie Suchen. Dadurch werden alle Rechnungen angezeigt, die mit dieser Sendung verknüpft sind.
  4. Wählen Sie im Feld Rechnungstyp Zollrechnung, um alle Rechnungen (oder Dokumente) anzuzeigen, die mit diesem AWB verbunden sind.
  5. Suchen Sie die AWB-Nummer, für die Sie Dokumente herunterladen möchten, und wählen Sie Bild in der Download-Spalte. Dadurch wird ein neues Fenster mit dem Titel Frachtbrief-Downloads geöffnet.
  6. Wählen Sie Zoll, um alle relevanten Zollformulare für diese Sendung herunterzuladen. Die Dateien sollten automatisch für Sie heruntergeladen werden, aber sie befinden sich auch im Download-Bereich der Website, falls Sie später darauf zugreifen müssen.
  7. Teilen Sie die Dateien mit den entsprechenden Personen.

Beanstandung von Gebühren bei DHL 

Sie haben festgestellt, dass Ihre Abfertigungsgebühren möglicherweise ungenau sind. Keine Sorge; das passiert. Dies kann auf einen Fehler bei der Klassifizierung, Währungsumrechnung usw. zurückzuführen sein. Glücklicherweise bietet DHL großartige Tools, mit denen Sie diese Gebühren online beanstanden können, anstatt darauf zu warten, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Beachten Sie, dass Sie nur Gebühren online beanstanden können, für Rechnungen, die noch nicht bezahlt wurden.

Nachfolgend finden Sie Anweisungen zur Beanstandung von Gebühren:

  1. Wiederholen Sie die Schritte 1-3 in der obigen Liste.
  2. Wählen Sie die Rechnung aus, die Sie beanstanden möchten, um alle Rechnungen (oder Dokumente) anzuzeigen, die mit diesem AWB verbunden sind.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den AWBs, die Sie beanstanden möchten, um eine Beanstandung-Schaltfläche anzuzeigen.
  4. Wählen Sie Beanstandung und folgen Sie den Anweisungen; geben Sie die erforderlichen Details an, warum Sie die Gebühren beanstanden.

Lassen Sie Zonos es regeln 

Obwohl DHL Tools anbietet, mit denen Sie ungenaue Gebühren beanstanden können, müssen Sie sich mit Zonos Landed Cost-Garantie keine Sorgen machen. Wir garantieren zu 100 % den zum Zeitpunkt des checkout berechneten Betrag an Zoll und Steuern und übernehmen und decken eventuelle Differenzen ab, die auftreten können.

Häufig gestellte Fragen 

Wie lange dauert es, Rückerstattungen aus Beanstandungen zu erhalten?

Der Prozess dauert in der Regel Monate, abhängig vom Land und dem Spediteur. Erfahren Sie, wie Sie sich mit Zonos Landed Cost-Garantie diesen Ärger ersparen können!

Wenn Zonos so genau ist, warum brauche ich dann eine Landed Cost-Garantie?

Sobald das Paket Ihr Lager verlässt, kann viel passieren:

  • Ein Zollbeamter kann entscheiden, dass er Ihre Beschreibung oder HS-Code nicht mag und einen anderen zuweisen, was den geschuldeten Betrag ändern könnte.
  • Unerwartete Lager-, Quarantäne- oder andere staatliche Gebühren
  • Menschliches Versagen
  • Fehlende oder falsche HS-Codes, die Ihren Produkten hinzugefügt wurden

Referenzen 

War diese Seite hilfreich?