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FAQs

FAQs zur Sendungsbewertung

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet wurden, kontaktieren Sie uns.

Das ist nicht erforderlich, wird aber empfohlen, damit verhandelte Tarife Ihres Carriers in Zonos Dashboard übernommen und Ihren Kunden berechnet werden. Das verbessert Sendungsbewertung und die Genauigkeit der Landed Cost.

Verhandelte Tarife werden zwischen Ihnen und Ihrem/Ihren Carrier(n) vereinbart und per API mit Zonos verbunden. Incentivierte Tarife sind eine zusätzliche Option, die Ihr Carrier anbieten kann. Incentivierte Tarife werden nicht per API an Zonos übermittelt – wenden Sie sich an unser Support-Team, um Kontoincentives zu aktivieren.

Ihrem Kunden werden die Standardtarife des Carriers berechnet, die möglicherweise nicht mit dem übereinstimmen, was Ihnen der Carrier berechnet.

Kein Problem – Sie können Puffer als Prozentsatz oder Festbetrag zu Ihren Versandkosten nach Carrier oder Servicelevel hinzufügen, damit Sie Ihren Kunden stets eine Bearbeitungsgebühr berechnen.

Es gibt keine Servicelevels zum Aktivieren, wenn kein Carrier-Konto verbunden oder kein benutzerdefiniertes Servicelevel erstellt ist.

Zonos nutzt Daten aus verschiedenen Quellen, darunter Regierungswebsites, Handelsorganisationen und mehr. Außerdem gibt es ein Decoder-Team, das sich dem globalen Handel widmet und branchenaktuelle Informationen pflegt.

Nein – wir sind carrier-agnostisch und unterstützen jeden Carrier, den Sie nutzen.

Wir helfen Ihnen gerne. Bitte wenden Sie sich an den Support.

Obwohl Zonos speziell für grenzüberschreitende und internationale Transaktionen entwickelt wurde, haben viele unserer Services und Tools es Händlern ermöglicht, ihren Inlandskunden ein besseres Checkout-Erlebnis zu bieten.

Zonos hat diesen Händlern außerdem geholfen, komplexe Versandregeln zu verwalten, die ihre bisherige Shopping-Cart-Plattform nicht abbilden konnte. Wenn Sie glauben, dass Zonos Checkout auch Ihr Inlands-Checkout verbessern kann, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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