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FAQs zur Versandbewertung

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, die nicht beantwortet wurden, wenden Sie sich bitte an uns.

Muss ich mein Versanddienstleister-Konto mit Zonos verbinden?

Obwohl es nicht erforderlich ist, wird empfohlen, um sicherzustellen, dass alle ausgehandelten Tarife, die Sie von Ihrem Versanddienstleister erhalten, in das Zonos Dashboard übernommen und Ihren Kunden in Rechnung gestellt werden. Dies hilft bei der Versandbewertung und der allgemeinen landed cost Genauigkeit.

Was ist der Unterschied zwischen ausgehandelten und incentivierten Versandtarifen?

Ausgehandelte Tarife werden zwischen Ihnen und Ihren Versanddienstleistern festgelegt und sind über die API mit Zonos verbunden. Incentivierte Tarife sind eine zusätzliche Option, die Ihr Versanddienstleister anbieten kann. Incentivierte Tarife werden nicht über die API an Zonos übermittelt, sodass Sie unser Support-Team kontaktieren müssen, um Kontoincentives zu aktivieren.

Was passiert, wenn ich den Versanddienstleister nicht verbinde?

Ihrem Kunden werden die Standardtarife des Versanddienstleisters in Rechnung gestellt, die möglicherweise nicht mit den Tarifen übereinstimmen, die Ihnen vom Versanddienstleister berechnet werden.

Was ist, wenn ich eine Bearbeitungsgebühr zu meinen Versandtarifen hinzufügen muss?

Kein Problem, Sie können Puffer in Prozent oder als festen rate zu Ihren Versandkosten nach Versanddienstleister oder Servicelevel hinzufügen, sodass Sie Ihren Kunden immer eine Bearbeitungsgebühr berechnen.

Was ist, wenn es in meiner Zone keine Versanddienstleistungslevel gibt, die aktiviert werden können?

Es wird keine Dienstleistungslevel zu aktivieren geben, wenn Sie kein Versanddienstleister-Konto verbunden oder kein benutzerdefiniertes Dienstleistungslevel erstellt haben.

Wie bleibt Zonos über Länderinformationen auf dem Laufenden?

Zonos verwendet Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich Regierungswebsites, Handelsorganisationen und mehr. Wir haben auch ein Decoder-Team, das sich der Verwaltung des globalen Handels widmet und über die neuesten Brancheninformationen auf dem Laufenden bleibt.

Ist Zonos an bestimmte Versanddienstleister gebunden?

Nein; wir sind eine versanddienstleisterunabhängige Lösung und unterstützen alle Versanddienstleister, die Sie verwenden.

Was ist, wenn ich einen anderen Versanddienstleister als UPS, FedEx, DHL oder USPS verwende?

Wir können Ihnen dabei helfen. Bitte kontaktieren Sie den Support für Unterstützung.

Kann ich Zonos Checkout für meine inländischen Bestellungen und Versandberechnungen verwenden?

Obwohl Zonos speziell für grenzüberschreitende und internationale Transaktionen entwickelt wurde, haben viele Dienstleistungen und Tools, die wir anbieten, Einzelhändlern ermöglicht, ihren inländischen Kunden ein besseres checkout Erlebnis zu bieten.

Zonos hat diesen Einzelhändlern auch geholfen, komplexe Versandregeln zu verwalten, die sie mit ihrer bestehenden Einkaufswagenplattform nicht bewältigen konnten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Zonos Checkout auch bei Ihrem inländischen checkout Erlebnis helfen könnte, wenden Sie sich bitte an uns für weitere Informationen.

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