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Bestellbenachrichtigungen

Erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen für internationale Bestellungen.

Zonos unterstützt eine Vielzahl von E-Mail-Benachrichtigungen, sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden. Wenn gewünscht, können Sie Zonos verwenden, um E-Mail-Benachrichtigungen an Ihre Kunden zu senden. Um doppelte E-Mails zu vermeiden, sollten Sie Zonos nur für den Versand dieser Benachrichtigungen verwenden, wenn Ihre E-Commerce-Plattform dies nicht bereits tut. Zum Beispiel verwendet eine Zonos JS-Integration kein Plugin, das an eine E-Commerce-Plattform gebunden ist, daher erscheinen die Bestellungen normalerweise nur im Dashboard. Wenn Sie diese Bestellungen nicht in Ihre E-Commerce-Plattform importieren, müssen Sie Zonos für alle E-Mail-Kommunikationen zu diesen Bestellungen verwenden. Zonos kann Ihnen auch eine Benachrichtigung senden, jedes Mal wenn Sie eine internationale Bestellung erhalten. Alle Benachrichtigungen können durch Befolgen der untenstehenden Anweisungen verwaltet werden.

Kunden benachrichtigen 

Zonos kann im Auftrag von Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen an Ihre Kunden für folgende Ereignisse senden:

  • Bestellbestätigung
  • Bestellstornierung
  • Bestattung der Bestellung
  • Bestellung versandt
  • Verlassener Warenkorb

Um diese Funktion zu aktivieren, müssen Sie zunächst die E-Mail-Adresse verifizieren, die Zonos verwenden soll, um diese Benachrichtigungen zu senden, und dann auswählen, welche Benachrichtigungen wir senden sollen.

Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

Um Ihre E-Mail zu verifizieren, damit Zonos E-Mails im Auftrag Ihrer Kunden senden kann, führen Sie folgendes aus:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen -> Checkout.
  2. Scrollen Sie zum Abschnitt Absender-E-Mail-Adresse.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die wir als Absender für E-Mail-Benachrichtigungen an Ihre Kunden verwenden sollen.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
  5. Sie erhalten eine Autorisierungs-E-Mail von Amazon Web Services (AWS). Folgen Sie dem Link in der E-Mail, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Der Link läuft nach 24 Stunden ab.

    Hinweis: Wenn der Link abgelaufen ist, fügen Sie Ihre E-Mail erneut im Dashboard hinzu und klicken Sie auf Speichern, um eine neue E-Mail zu senden.

  6. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse verifiziert haben, erscheint ein Banner im Dashboard, in dem Sie Ihre E-Mail eingeben, um zu bestätigen, dass Ihre E-Mail-Adresse verifiziert wurde.

Beispiel für eine E-Mail von Amazon Web Services

Händler benachrichtigen 

Zonos unterstützt ein grundlegendes System zum Senden einer E-Mail an eine oder mehrere E-Mail-Adressen, um diese zu benachrichtigen, wenn Sie eine neue Bestellung erhalten. Diese werden hauptsächlich verwendet, wenn Bestellungen nicht mit Ihrem E-Commerce-System synchronisiert werden, was bei Zonos JS-Integrationen häufig der Fall ist.

Aktivieren von Bestellbenachrichtigungen

Um E-Mail-Benachrichtigungen für Bestellungen an Händler zu aktivieren:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen -> Checkout Einstellungen.
  2. Scrollen Sie zum Abschnitt E-Mail und geben Sie die E-Mail-Adressen ein, an die Sie Benachrichtigungen senden möchten, wenn Sie eine neue Bestellung erhalten.
  3. Klicken Sie auf Speichern.
Beispiel für eine Bestellbenachrichtigungs-E-Mail

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