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BigCommerce

Zonos Checkout für BigCommerce

Integrieren Sie das Checkout-Plugin für BigCommerce.

Stellen Sie vor der Integration von Checkout sicher, dass es wie erwartet funktioniert. Wenn Sie Checkout nutzen:

  • Zonos Hello identifiziert internationale Käufer automatisch anhand ihres IP-Standorts. Wenn internationale Kunden zum Checkout fortfahren, werden sie zu Zonos Checkout weitergeleitet, um ihre Bestellung abzuschließen.
  • Im Checkout-Prozess stellen wir einen Gesamt-Landed Cost bereit, der Versand (basierend auf Ihren eigenen Versandtarifen oder Pauschaltarifen), Zölle, Steuern und Carrier-Gebühren umfasst. Durch die Erhebung dieser Kosten beim Checkout müssen Ihre Kunden bei der Lieferung nichts extra bezahlen.
  • Ihre Kunden genießen den Komfort eines inlandähnlichen Erlebnisses: Abschluss des Checkout-Prozesses in ihrer Landessprache, mit an ihr Land angepassten Adressfeldern und der Möglichkeit, in ihrer lokalen Währung zu bezahlen. Bestellungen werden gegen Betrug geschützt.
  • Sie können Ihre internationalen Bestellungen einfach über BigCommerce und Dashboard verwalten. Sendungsverfolgungsnummern werden zwischen den beiden Plattformen synchronisiert, um eine reibungslose Bestellverwaltung zu gewährleisten.
  • BigCommerce-Promocodes können auf der Warenkorbseite eingegeben werden und werden an Checkout übergeben. In Checkout können sie nicht mehr bearbeitet werden.

Voraussetzungen


Integrieren 

Integrieren Sie Checkout nahtlos in Ihren BigCommerce-Shop, indem Sie die Schritte in diesem Abschnitt befolgen:

Installieren Sie die Checkout-App aus dem BigCommerce Marketplace, indem Sie auf Get this app klicken.

Nachdem Sie beide Apps installiert haben, konfigurieren Sie Ihre Einstellungen:

  1. Gehen Sie in Ihrem BigCommerce-Backend zu AppsMy appsZonos Checkout.
  2. Geben Sie Ihre Integrationsanmeldedaten ein, um Ihre Dashboard-Einstellungen mit Ihrer BigCommerce-Website zu verknüpfen.
    1. Kopieren Sie Ihre Zonos-Kontonummer aus dem Dashboard und geben Sie sie als Store ID ein.
    2. Kopieren Sie Ihren Zonos Public API key aus dem Dashboard und geben Sie ihn als Store Secret ein.
  3. Aktivieren Sie die App im Test- oder Live-Modus:
    1. Wählen Sie unter Zonos Checkout Enable.
    2. Wählen Sie unter Test mode Enable. Wenn dieser Modus aktiviert ist, müssen Sie ?zonos=true an die URL anhängen, um Zonos-Funktionen zu aktivieren. So können Sie Zonos testen, während Ihre Käufer weiterhin Ihren nativen Ablauf erleben. Ändern Sie dies auf Disable, wenn Sie live gehen möchten.
  4. Passen Sie unsere App an die Anforderungen Ihrer Website an:
    1. Wählen Sie unter Create customer on order import Ihre Präferenz.
    2. Wählen Sie unter Reserve product stock during checkout Enable, wenn Zonos Produktbestände reservieren soll, während sie sich in unserem Checkout befinden. Erfahren Sie in den FAQs am Ende dieser Seite, wie dies funktioniert.
    3. Wählen Sie unter Show payment provider as custom Enabled, wenn alle Ihre Zonos-Bestellungen in BigCommerce Custom als Zahlungsanbieter anzeigen sollen.
  5. Klicken Sie auf Update settings, um Ihre Auswahl zu speichern.

Versionen von BigCommerce vor V3 haben Einschränkungen bei den Daten, die sie an Zonos für Landed-Cost-Angebote übergeben. Erfahren Sie, welche Produktinformationen Zonos von jeder BigCommerce-Version erhält und wann Sie Zonos Catalog verwenden müssen, um produktspezifische Informationen für unsere Berechnungen hinzuzufügen.

Optionale Produktinformationen 

Produktspezifische Informationen sind nicht erforderlich, damit Zonos ein Angebot zurückgibt. Zonos kann Ihre Kontostandardwerte für HS-Codes und Ursprungsland verwenden, das Gewicht mit einem benutzerdefinierten Faktor schätzen und ohne Abmessungen ein Angebot erstellen. Je mehr produktspezifische Informationen bereitgestellt werden, desto genauer sind unsere Berechnungen.

Von BigCommerce übergebene Produktinformationen 

  • Gewichte
  • Abmessungen
  • HS-Codes*
  • Ursprungsland*

*Nur importiert, wenn die BigCommerce-V3-Produkterfahrung verwendet wird

Wenn Sie BigCommerce V3 nicht verwenden, fügen Sie Ihre Produkte mit HS-Codes und Ursprungsland zu Catalog hinzu. Erfahren Sie wie Sie Catalog nutzen.

Wenn Sie Gewicht, Abmessungen, HS-Code(s) oder Ursprungsland zu Catalog hinzufügen, verwendet Catalog diese Felder immer. Wenn Informationen sowohl in Ihrer E-Commerce-Plattform als auch in Catalog vorhanden sind, überschreiben die Informationen in Catalog die von der E-Commerce-Plattform gesendeten Informationen bei unseren Berechnungen. Angenommen, das Gewicht eines Produkts ist sowohl in Shopify als auch in Catalog vorhanden – in diesem Fall verwendet Zonos das Gewicht in Catalog zur Versandberechnung.

Nachdem Sie Ihr Konto und Ihre App eingerichtet haben, können Sie Ihre Integration testen. Sie müssen Checkout und Hello in BigCommerce während des Testens aktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Gehen Sie in Ihrem BigCommerce-Backend zu AppsMy appsZonos Checkout.
  2. Wählen Sie unter Zonos Checkout Enable.
  3. Wählen Sie unter Test mode Enable.

Wenn dieser Modus aktiviert ist, müssen Sie ?zonos=true an die URL anhängen, um Zonos-Funktionen zu aktivieren. So können Sie Zonos testen, während Ihre Käufer weiterhin Ihren nativen Ablauf erleben.

Nach Abschluss der Tests aktivieren Sie Zonos, indem Sie Test mode auf Disable setzen.

Einige Dinge, die Sie beachten sollten:

  • De minimis – Wenn der Warenkorb-Zwischensumme Ihrer Bestellung unter dem De-minimis des Ziellands liegt, sind möglicherweise keine Zölle oder Steuern fällig. Dies spiegelt sich in unseren Berechnungen wider.
  • Erstattungen und Stornierungen – Wir erheben die Zahlung. Wenn Sie Erstattungen oder Stornierungen vornehmen müssen, bearbeiten Sie diese bitte im Dashboard.
  • Etiketten – Drucken Sie Etiketten für alle internationalen Bestellungen im Dashboard, es sei denn, Sie wurden zertifiziert, Etiketten außerhalb des Dashboards zu drucken. So können wir Zölle und Steuern in Ihrem Namen bezahlen.

Hinweis: Wenn Sie Anpassungen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Zonos-Support.


Häufig gestellte Fragen 

Wie erkenne ich, ob ich das Stencil-Theme verwende?

Um festzustellen, ob Sie das Stencil-Theme verwenden: Wenn im BigCommerce-Admin-Panel Storefront -> Footer Scripts eine Option ist, verwendet Ihr Shop ein Stencil-Theme.

Welche Produktinformationen sollte ich für das genaueste Angebot zu Zöllen, Steuern und Versandkosten bereitstellen?

Produktinformationen können die fälligen Zölle und Steuern sowie die Versandkosten beeinflussen. Je mehr Produktinformationen Sie Zonos bereitstellen, desto präziser ist das zurückgegebene Angebot. Zonos kann ein Angebot erstellen, auch wenn diese Informationen nicht verfügbar sind, empfiehlt jedoch die folgenden wichtigen Produktdetails zur Verbesserung der Genauigkeit:

  • Gewicht: Das Gewicht beeinflusst Ihre Versandkosten, was Zölle oder Steuern beeinflussen kann. Gewichte in Ihren BigCommerce-Produktlisten werden von Zonos automatisch verwendet, wenn vorhanden.
  • Abmessungen: Abmessungen können Ihre Versandkosten beeinflussen, was Zölle oder Steuern beeinflussen kann. Zonos kann Produktabmessungen (Länge, Breite und Höhe) nutzen, die für jedes Produkt in BigCommerce festgelegt sind.
  • HS-Codes: HS-Codes beeinflussen Zollsätze und können manchmal Steuern beeinflussen. BigCommerce kann keine HS-Codes an Zonos senden, daher müssen sie über Zonos Catalog hinzugefügt werden. Wenn Sie die BigCommerce-V3-Produkterfahrung verwenden, werden HS-Codes empfangen.
  • Ursprungsland: Das Ursprungsland eines Produkts beeinflusst Zollsätze und kann Steuern beeinflussen. BigCommerce kann keine HS-Codes an Zonos senden, daher müssen sie über Zonos Catalog hinzugefügt werden. Wenn Sie die BigCommerce-V3-Produkterfahrung verwenden, wird das Ursprungsland empfangen.
Von BigCommerce an Zonos übergebene Produktdetails
ProduktdetailsGewichteAbmessungenHS-CodeUrsprungsland
Automatisch übergeben
Mit Catalog hinzufügen
Von BigCommerce V3 an Zonos übergebene Produktdetails
ProduktdetailsGewichteAbmessungenHS-CodeUrsprungsland
Automatisch übergeben

Hinweis: Alternativ können Sie eine der obigen Informationen in Catalog eingeben und die in BigCommerce gespeicherten und übergebenen Informationen überschreiben.

Erfahren Sie mehr über Produktinformationen nach Plattform.

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