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Bigcommerce

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Zonos Checkout für BigCommerce

Integrieren Sie das Checkout-Plugin für BigCommerce.

Bevor Sie Checkout integrieren, stellen Sie sicher, dass es wie erwartet funktioniert. Wenn Sie Checkout verwenden:

  • Zonos Hello wird internationale Käufer automatisch anhand ihrer IP-Adresse erkennen. Wenn internationale Kunden zum checkout fortfahren, werden sie zu Zonos Checkout weitergeleitet, um ihre Bestellung abzuschließen.
  • Im checkout-Prozess bieten wir eine Gesamtkalkulation der landed cost, die Versand (basierend auf Ihren eigenen Versandtarifen oder Pauschalraten), Zölle, Steuern und Frachtführergebühren umfasst. Durch das Erheben dieser Kosten während des checkout müssen Ihre Kunden bei der Lieferung nichts extra bezahlen.
  • Ihre Kunden genießen den Komfort eines inländischen Erlebnisses: Sie können den checkout-Prozess in ihrer Landessprache abschließen, mit Adressfeldern, die auf ihr spezifisches Land zugeschnitten sind, und die Möglichkeit, in ihrer Landeswährung zu bezahlen. Bestellungen werden gegen Betrug geschützt.
  • Sie können Ihre internationalen Bestellungen problemlos über sowohl BigCommerce als auch Dashboard verwalten. Sendungsverfolgungsnummern werden zwischen den beiden Plattformen synchronisiert, um eine reibungslose Auftragsverwaltung zu gewährleisten.
  • BigCommerce-Promo-Codes können auf der Warenkorbseite eingegeben und zu Checkout übertragen werden. Einmal in Checkout, können sie nicht mehr bearbeitet werden.

Voraussetzungen


Bevor Sie Checkout integrieren, stellen Sie sicher, dass es wie erwartet funktioniert. Wenn Sie Checkout verwenden:

  • Zonos Hello wird internationale Käufer automatisch anhand ihrer IP-Adresse erkennen. Wenn internationale Kunden zum checkout fortfahren, werden sie zu Zonos Checkout weitergeleitet, um ihre Bestellung abzuschließen.
  • Im checkout-Prozess bieten wir eine Gesamtkalkulation der landed cost, die Versand (basierend auf Ihren eigenen Versandtarifen oder Pauschalraten), Zölle, Steuern und Frachtführergebühren umfasst. Durch das Erheben dieser Kosten während des checkout müssen Ihre Kunden bei der Lieferung nichts extra bezahlen.
  • Ihre Kunden genießen den Komfort eines inländischen Erlebnisses: Sie können den checkout-Prozess in ihrer Landessprache abschließen, mit Adressfeldern, die auf ihr spezifisches Land zugeschnitten sind, und die Möglichkeit, in ihrer Landeswährung zu bezahlen. Bestellungen werden gegen Betrug geschützt.
  • Sie können Ihre internationalen Bestellungen problemlos über sowohl BigCommerce als auch Dashboard verwalten. Sendungsverfolgungsnummern werden zwischen den beiden Plattformen synchronisiert, um eine reibungslose Auftragsverwaltung zu gewährleisten.
  • BigCommerce-Promo-Codes können auf der Warenkorbseite eingegeben und zu Checkout übertragen werden. Einmal in Checkout, können sie nicht mehr bearbeitet werden.

Voraussetzungen


Integration 

Integrieren Sie Checkout nahtlos in Ihren BigCommerce-Shop, indem Sie die Schritte in diesem Abschnitt befolgen:

1

Installieren Sie die App

Installieren Sie die Checkout-App aus dem BigCommerce Marketplace, indem Sie auf Get this app klicken.

2

Konfigurieren Sie Checkout

Sobald Sie beide Apps installiert haben, konfigurieren Sie Ihre Einstellungen:

  1. Gehen Sie in Ihrem BigCommerce-Backend zu AppsMy appsZonos Checkout.
  2. Geben Sie Ihre Integrationsdaten ein, um Ihre Dashboard-Einstellungen mit Ihrer BigCommerce-Website zu verknüpfen.
    1. Kopieren Sie Ihre Zonos-Kontonummer aus dem Dashboard und geben Sie sie als Store ID ein.
    2. Kopieren Sie Ihren Zonos-API-Schlüssel aus dem Dashboard und geben Sie ihn als Store Secret ein.
  3. Aktivieren Sie die App im Testmodus oder live:
    1. Unter Zonos Checkout, wählen Sie Enable.
    2. Unter Test mode, wählen Sie Enable. Wenn dieser Modus aktiviert ist, müssen Sie ?zonos=true an die URL anhängen, um die Zonos-Funktionalität zu aktivieren, sodass Sie Zonos testen können, während Ihre Käufer weiterhin Ihren nativen Ablauf erleben. Ändern Sie dies zu Disable, wenn Sie bereit sind, live zu gehen.
  4. Passen Sie unsere App an die Bedürfnisse Ihrer Website an:
    1. Unter Create customer on order import, wählen Sie Ihre Präferenz.
    2. Unter Reserve product stock during checkout, wählen Sie Enable, wenn Sie möchten, dass Zonos Produktbestände reserviert, während sie sich in unserem Checkout befinden. Erfahren Sie, wie dies in den FAQs am Ende dieser Seite funktioniert.
    3. Unter Show payment provider as custom, wählen Sie Enabled, wenn Sie möchten, dass alle Ihre Zonos-Bestellungen Custom als Zahlungsanbieter in BigCommerce anzeigen.
  5. Klicken Sie auf Update settings, um Ihre Auswahl zu speichern.
3

Fehlende Produktinformationen hinzufügen

Versionen von BigCommerce vor V3 haben Einschränkungen bei den Daten, die sie an Zonos für landed cost-Angebote übermitteln. Erfahren Sie, welche Produktinformationen Zonos von jeder Version von BigCommerce erhält und wann Sie Zonos Catalog verwenden müssen, um produktspezifische Informationen hinzuzufügen, die für unsere Berechnungen erforderlich sind.

Optionale Produktinformationen

Produktspezifische Informationen sind nicht erforderlich, damit Zonos ein Angebot zurückgibt. Zonos kann Ihre Kontostandards für HS-Codes und Herkunftsland verwenden, das Gewicht mit einem benutzerdefinierten Faktor schätzen und ohne Abmessungen anbieten. Je mehr produktspezifische Informationen jedoch bereitgestellt werden, desto genauer werden unsere Berechnungen.

Produktinformationen, die von BigCommerce übermittelt werden

  • Gewichte
  • Abmessungen
  • HS-Codes*
  • Herkunftsland*

*Nur importiert, wenn die BigCommerce V3-Produkterfahrung verwendet wird

Wenn Sie BigCommerce V3 nicht verwenden, fügen Sie Ihre Produkte mit ihren HS-Codes und dem Herkunftsland zu Catalog hinzu. Erfahren Sie wie Sie Catalog verwenden.

Wenn Sie Gewicht, Abmessungen, HS-Code(s) oder Herkunftsland zu Catalog hinzufügen, wird Catalog immer diese Felder verwenden. Wenn Informationen sowohl in Ihrer E-Commerce-Plattform als auch in Catalog vorhanden sind, überschreiben die Informationen in Catalog die von der E-Commerce-Plattform gesendeten Informationen bei unseren Berechnungen. Wenn beispielsweise das Gewicht eines Produkts in Shopify und Catalog vorhanden ist, verwendet Zonos das Gewicht in Catalog, um den Versand zu berechnen.

4

Testen Sie Ihre Integration

Nachdem Sie Ihr Konto und Ihre App eingerichtet haben, sind Sie bereit, Ihre Integration zu testen. Sie müssen Checkout und Hello in BigCommerce aktivieren, während Sie testen. So geht's:

  1. Gehen Sie in Ihrem BigCommerce-Backend zu AppsMeine AppsZonos Checkout.
  2. Wählen Sie unter Zonos Checkout die Option Aktivieren.
  3. Wählen Sie unter Testmodus die Option Aktivieren.

Wenn dieser Modus aktiviert ist, müssen Sie ?zonos=true an die URL anhängen, um die Funktionalität von Zonos zu aktivieren und es Ihnen zu ermöglichen, Zonos zu testen, während Ihre Kunden weiterhin Ihren nativen Ablauf erleben.

Nach Abschluss des Tests aktivieren Sie Zonos durch Einstellen des Testmodus auf Deaktivieren.

Einige Dinge, an die Sie sich erinnern sollten:

  • De minimis—Wenn der Warenkorb-Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter dem De-minimis-Wert des Ziellandes liegt, fallen möglicherweise keine Zölle oder Steuern an. Dies wird in unseren Berechnungen berücksichtigt.
  • Rückerstattungen und Stornierungen—Da wir die Zahlung erfassen, führen Sie bitte alle Rückerstattungen oder Stornierungen in Dashboard durch.
  • Etiketten—Drucken Sie Etiketten für alle internationalen Bestellungen in Dashboard aus, es sei denn, Sie wurden zertifiziert, Etiketten außerhalb von Dashboard zu drucken. Dies ermöglicht es uns, die Zölle und Steuern in Ihrem Namen zu bezahlen.

Hinweis: Wenn Sie Anpassungen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Zonos Support für Unterstützung.


Häufig gestellte Fragen 

Wie erkenne ich, ob ich das Stencil-Theme verwende?

Um festzustellen, ob Sie das Stencil-Theme verwenden, überprüfen Sie im BigCommerce-Admin-Panel, ob Storefront -> Footer Scripts eine Option ist. Wenn dies der Fall ist, verwendet Ihr Geschäft ein Stencil-Theme.

Welche Produktinformationen sollte ich für ein genaues Angebot zu Zöllen, Steuern und Versandkosten bereitstellen?

Produktinformationen können sich auf die Höhe der anfallenden Zölle und Steuern sowie die Versandkosten auswirken. Je mehr Produktinformationen Sie an Zonos übermitteln, desto präziser wird das Angebot sein. Zonos kann ein Angebot generieren, auch wenn diese Informationen nicht verfügbar sind, empfiehlt jedoch, die folgenden wichtigen Produktinformationen bereitzustellen, um die Genauigkeit zu verbessern:

  • Gewicht: Das Gewicht wirkt sich auf Ihre Versandkosten aus, was Zölle oder Steuern beeinflussen kann. Gewichte in Ihren BigCommerce-Produktlisten werden automatisch von Zonos verwendet, wenn sie vorhanden sind.
  • Abmessungen: Abmessungen können sich auf Ihre Versandkosten auswirken, was Zölle oder Steuern beeinflussen kann. Zonos kann die Produktabmessungen (Länge, Breite und Höhe) verwenden, die für jedes Produkt in BigCommerce festgelegt sind.
  • HS-Codes: HS-Codes beeinflussen Zollsätze und können manchmal Steuern beeinflussen. BigCommerce kann keine HS-Codes an Zonos senden, daher müssen sie über den Zonos-Katalog hinzugefügt werden. Wenn Sie das BigCommerce V3-Produkterlebnis verwenden, werden HS-Codes empfangen.
  • Ursprungsland: Das Ursprungsland eines Produkts beeinflusst die Zollsätze und kann Steuern beeinflussen. BigCommerce kann keine HS-Codes an Zonos senden, daher müssen sie über den Zonos-Katalog hinzugefügt werden. Wenn Sie das BigCommerce V3-Produkterlebnis verwenden, wird das Ursprungsland empfangen.
Von BigCommerce an Zonos übermittelte Produktinformationen
ProduktdetailsGewichteAbmessungenHS-CodeUrsprungsland
Automatisch übermittelt
Mit Katalog hinzufügen
Von BigCommerce V3 an Zonos übermittelte Produktinformationen
ProduktdetailsGewichteAbmessungenHS-CodeUrsprungsland
Automatisch übermittelt

Hinweis: Alternativ können Sie eine beliebige der oben genannten Informationen in den Katalog eingeben, um die gespeicherten und von BigCommerce übermittelten Informationen zu überschreiben.

Erfahren Sie mehr über Produktinformationen nach Plattform.

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