Zugriff gewähren
Hinweis: Nur Ladenbesitzer oder Personen mit Berechtigung zur Verwaltung von Mitarbeiteranfragen können Zonos Zugriff auf einen Laden gewähren.
Zonos wird eine Mitarbeiter-Anfrage über Shopify senden. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise einen Code teilen, bevor Zonos Ihnen eine Anfrage senden kann.
Mitarbeiter-Anfrage-Code
Einige Händler benötigen einen Mitarbeiter-Anfrage-Code als zusätzliche Sicherheitsebene. Wenn Sie die Einstellung nur Personen mit einem Mitarbeiter-Anfrage-Code können eine Mitarbeiter-Anfrage senden in Shopify aktiviert haben, teilen Sie bitte Ihren Code mit Zonos, indem Sie den folgenden Schritten folgen. Wenn Sie keinen Code benötigen, können Sie diesen Schritt überspringen.
- Gehen Sie in Shopify zu Einstellungen -> Benutzer und Berechtigungen.
- Scrollen Sie nach unten zu Mitarbeiter und finden Sie Ihren Mitarbeiter-Anfrage-Code.
Nachdem Sie den Code an Zonos übermittelt haben, müssen Sie die Anfrage immer noch überprüfen und genehmigen, bevor der Zugriff gewährt wird.
Akzeptieren Sie die Anfrage von Zonos
Wenn Zonos Ihnen eine Mitarbeiter-Anfrage gesendet hat, können Sie die Anfrage per E-Mail oder innerhalb von Shopify selbst akzeptieren:
- Per E-Mail—Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine Mitarbeiter-Anfrage von Zonos. Sie wird an die bei Shopify hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Befolgen Sie die Schritte in der E-Mail (sie führen Sie zu Shopify), um den Zugriff zu genehmigen.
- Shopify-Benachrichtigungen—Alternativ überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungen in Ihrem Shopify-Backend auf die Mitarbeiter-Anfrage. Sie können auf die Benachrichtigung klicken und die Anfrage innerhalb von Shopify genehmigen.
Shopify ermöglicht es Ihnen, auszuwählen, welche Informationen und Einstellungen Sie mit Zonos teilen möchten. Der Zugriff auf Ihre Versandeinstellungen (Einstellungen verwalten) ist am hilfreichsten, aber auch der Zugriff auf Ihre Bestellungen, Entwürfe, Produkte, Rabatte, Themes, Märkte und Standorte ist vorteilhaft, wenn es um die Problembehebung geht.
Plattformzugriff gewähren
Geben Sie Zonos die Berechtigung, Ihre Einstellungen anzupassen.
Wenn Sie Zonos als Benutzer/Mitarbeiter in Ihrer E-Commerce-Plattform hinzufügen, können die Teams von Zonos sich anmelden und auf Ihre Website-Einstellungen zugreifen. Wenn wir Zugriff auf Ihr Backend haben, können unsere Professional Services- und Support-Teams Sie während der Implementierung klar führen, Ihre Einstellungen validieren und schnell etwaige Konflikte beheben, die wir sehen. Obwohl dies nicht erforderlich ist, wird dieser proaktive Schritt einen reibungsloseren Implementierungsprozess und eine bessere allgemeine Support-Erfahrung für Sie gewährleisten. Wir respektieren Ihre Sicherheit und werden nur auf das zugreifen, was notwendig ist, um Ihnen das Beste aus unseren Dienstleistungen zu bieten.