Informationen für internationale Käufer
- Willkommensnachricht: Begrüßen Sie internationale Käufer mit einer freundlichen, übersetzten Nachricht, die zeigt, dass Sie in ihr Land versenden.
- De-minimis-Informationen zu Zöllen: Zeigen Sie internationalen Käufern, wie viel sie ausgeben können, bevor Zollschwellenwerte erreicht werden.
- De-minimis-Informationen zu Steuern: Zeigen Sie internationalen Käufern, wie viel sie ausgeben können, bevor Steuerschwellenwerte erreicht werden.
- Informationen zu Niedrigwertsteuern (GST, VAT usw.): Zeigen Sie internationalen Käufern, wie viel sie ausgeben können, bevor Niedrigwertsteuerschwellenwerte erreicht werden.
- Niedrigwertbestellungen (UK): Wenn Niedrigwertbestellungen aufgrund von GST-Regeln für das UK deaktiviert sind, zeigen Sie dem Käufer eine Nachricht an.
Automatisches Öffnen
Standardmäßig öffnet sich Hello beim Laden der Seite nicht automatisch. Wenn Sie dieses Verhalten bevorzugen, können Sie beim Laden der Seite den folgenden Code-Schnipsel verwenden, um Hello automatisch zu öffnen.
Zonos.init({ // ... other fields helloSettings: { // ... other hello settings onInitSuccess: () => { Zonos.openHelloDialog(); }, },});Peek-Nachrichten
Hello kann kleine Nachrichten an Käufer anzeigen, auch wenn es geschlossen ist. Diese werden als „Peek-Nachrichten“ bezeichnet und erscheinen als kleine Nachrichtenblase, die sich vom kreisförmigen Hello-Flaggen-Widget aus erweitert, wenn es geschlossen ist.
Standardmäßig zeigt Hello beim Laden der Website eine Peek-Nachricht an, die Ihren Käufer begrüßt. Dieses Verhalten kann im Dashboard angepasst oder über die Hello-Einstellungsseite vollständig deaktiviert werden.
Widget-Größe
Das Hello-Widget wird als kleine kreisförmige Blase (die Landesflagge) angezeigt, wenn es eingeklappt ist. Sie können steuern, wie groß diese Blase auf der Seite erscheint, über das Dashboard.
Navigieren Sie zu Dashboard -> Settings -> Hello und finden Sie die Einstellung Widget size im Bereich Display. Sie haben zwei Optionen:
- Default – Verwenden Sie die standardmäßige Hello-Widget-Größe (18px). Dies ist die Größe, die Hello historisch mitgeliefert hat und die zu allen bestehenden Integrationen passt.
- Custom – Wählen Sie eine individuelle Größe zwischen 18px und 64px. Das Padding der Blase skaliert proportional zur konfigurierten Größe, sodass die Flagge bei jeder Skalierung einen konsistenten Abstand behält.
Eine größere Widget-Größe ist nützlich, wenn Hello neben einem prominenten Header-Element (z. B. Logo oder Warenkorb-Symbol) verankert ist und die standardmäßigen 18px auf den ersten Blick zu klein wirken. Werte außerhalb des unterstützten Bereichs werden beim Rendern auf den nächstgültigen Wert begrenzt.
Verhalten bei inländischen Besuchern
Hello ist dafür konzipiert, internationale Käufer zu begrüßen, daher wird es für Ihre inländischen Besucher nicht angezeigt. Um zu steuern, welche Länder als inländisch gelten, fügen Sie Länder zu Ihren Versandzonen im Dashboard hinzu oder entfernen sie.
Inclusive-Pricing-Verhalten
Wenn Sie Inclusive Pricing abonniert haben, passt Hello seine Nachrichten automatisch an den Standort des Käufers an. Wenn Inclusive Pricing in einem bestimmten Land aktiviert ist, lautet die Nachricht: „Produktpreise enthalten bereits Zölle, Steuern und Gebühren. Beim Checkout werden keine zusätzlichen Zölle oder Steuern hinzugefügt, mit seltenen Ausnahmen.“
Wenn Ihre inklusiven Preise nur bestimmte Komponenten enthalten, wird die Nachricht entsprechend angepasst, z. B.: Wenn nur Steuern enthalten sind, lautet die Nachricht: Produktpreise enthalten bereits Steuern. Beim Checkout werden keine zusätzlichen Steuern hinzugefügt, mit seltenen Ausnahmen.
Internationale Käufer begrüßen
Teilen Sie internationalen Käufern mit, dass Sie in ihr Land versenden.
Zonos Hello zeigt internationalen Besuchern auf Ihrer Website eine Begrüßungsnachricht an. Diese Nachricht ist dynamisch und ändert sich je nach Standort, Sprache und den Funktionen Ihres Shops. Die Begrüßung internationaler Käufer kann Reibung verringern und ein lokalisiertes Erlebnis schaffen, indem:
Hello funktioniert auf Mobilgeräten und Desktop und ist so konzipiert, dass es sich leicht an das Theme Ihrer Marke anpasst und Ihren Käufern ein performantes, unaufdringliches Erlebnis bietet.