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Benutzerdefinierte Nachrichten

Benutzerdefinierte Nachrichten in Hello anzeigen

Erfahren Sie, wie Sie übersetzte benutzerdefinierte Nachrichten an Ihre internationalen Käufer anzeigen

Benutzerdefinierte Nachrichten sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Käufern zu kommunizieren. Sie können sie verwenden, um übersetzte Nachrichten an Ihre internationalen Käufer basierend auf ihrem Standort anzuzeigen, z. B. um sie über Versandverzögerungen zu informieren oder sie über eine Aktion zu informieren.

Sie können benutzerdefinierte Nachrichten nach Land aktivieren. Zum Beispiel können Sie eine Nachricht an Ihre Käufer in den Vereinigten Staaten und Kanada anzeigen, sie jedoch nicht den Käufern im Vereinigten Königreich zeigen. Oder Sie können benutzerdefinierte Nachrichten nach Seite aktivieren, um Käufern Informationen zu geben, die für das Produkt oder die Webseite relevant sind, die sie sich ansehen.

Jede Nachricht, die Sie hinzufügen, wird automatisch in alle unterstützten Sprachen übersetzt, und die richtige Sprache wird dem Käufer basierend auf seinen Browsereinstellungen angezeigt.

Beispielnachricht

Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Nachricht 

Verwalten Sie benutzerdefinierte Nachrichten im Dashboard. Um eine benutzerdefinierte Nachricht zu erstellen, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Hello auf Benutzerdefinierte Nachrichten.
  3. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Nachricht hinzufügen.
  4. Geben Sie die Informationen zu Ihrer benutzerdefinierten Nachricht ein, wie den Nachrichtentext, aktivierte Länder und auf welcher Seite sie angezeigt werden soll.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Sie können eine benutzerdefinierte Nachricht bearbeiten oder löschen, indem Sie mit der Maus über die Nachricht fahren, um das Menü Weitere Optionen (•••) anzuzeigen, und dann Bearbeiten oder Löschen auswählen.

Standorte der benutzerdefinierten Nachrichten 

Sie können benutzerdefinierte Nachrichten dynamisch auf bestimmten Seiten anzeigen, um Käufern relevante Informationen zur richtigen Zeit zu geben. Sie können wählen, benutzerdefinierte Nachrichten auf den folgenden Seiten anzuzeigen:

  • Standard - Nachricht auf allen Seiten anzeigen
  • Startseite
  • Produktlisten-Seite
  • Produktdetailseite
  • Warenkorbseite

Damit die dynamische Seitenanzeige funktioniert, müssen Sie die richtigen URL-Muster in Ihren Hello-Einstellungen im Dashboard festgelegt haben:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen -> Hello-Einstellungen
  2. Fügen Sie im Abschnitt Seiten-URL-Muster die relevanten URLs für jede Seite hinzu. Verwenden Sie Regex-Syntax für fortgeschrittenes Matching.
  3. Klicken Sie oben auf der Seite auf Speichern.

Verwalten Sie die Übersetzungen von Nachrichten 

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Nachricht erstellen, wird sie automatisch in alle unterstützten Sprachen übersetzt.

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Nachricht erstellt haben, wird sie in eine Übersetzungswarteschlange aufgenommen und innerhalb weniger Minuten übersetzt. Die Nachricht erscheint ausgegraut in der Liste, bis die Übersetzung abgeschlossen ist. Um die übersetzte Version anzuzeigen, fahren Sie mit der Maus über die Nachricht, um das Menü Weitere Optionen (•••) anzuzeigen, und wählen Sie dann Übersetzungen anzeigen.

Wenn Sie eine automatisch generierte Übersetzung ablehnen möchten, klicken Sie auf die "Daumen runter"-Schaltfläche neben der Übersetzung. Diese Aktion entfernt die Übersetzung, sodass sie nicht angezeigt wird.

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