Auszahlungen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Auszahlungen anzeigen, welchen Zeitplan sie haben und wie sie auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.

Da Zonos Ihre Zahlungen verarbeitet, wenn Sie Zonos Checkout verwenden, collect wir die Gelder aus der Bestellung im checkout. Wir zahlen Ihnen dann die Erlöse, abzüglich unserer Kosten, entweder über Stripe oder ACH-Überweisung, je nach der für die Bestellung verwendeten Zahlungsmethode.

Auszahlungen anzeigen 

1. Gehen Sie zu Dashboard -> Abrechnung -> Auszahlungen.

   • Wenn Sie ein Stripe-Konto haben, werden alle Auszahlungen (sowohl von Stripe als auch von PayPal) Connect als Quelle anzeigen. Dies liegt daran, dass PayPal-Auszahlungen über Ihr Stripe-Konto erfolgen, wenn Sie eines haben. Dies führt zu schnelleren Auszahlungen an Sie und größerer Sicherheit für Ihre Gelder.
   • Wenn Sie kein Stripe-Konto haben und nur PayPal verwenden, wird ACH als Quelle angezeigt. Dies liegt daran, dass das PayPal-Konto von Zonos verwendet wird und die Erlöse dann über eine ACH-Überweisung auf Ihr Bankkonto gesendet werden.

2. Klicken Sie auf eine Auszahlung, um deren Details anzuzeigen, einschließlich der Transaktionen, die in der Auszahlung enthalten sind.

3. Wenn Sie die Auszahlungsinformationen exportieren möchten, klicken Sie auf Exportieren.

Auszahlungspläne 

Stripe und PayPal können unterschiedliche Auszahlungspläne haben, abhängig davon, ob PayPal die einzige Methode im checkout ist oder nicht.

Hinweis: Wenn ein Bankfeiertag auf das vereinbarte Zahlungsdatum fällt, kann dies die Zahlung bis zum nächsten Geschäftstag verzögern. Die Auszahlungsbedingungen können sich aufgrund ungewöhnlicher Risikofaktoren oder Aktivitäten ändern.

Stripe-Zeitplan

• Stripe sendet täglich Auszahlungen.

• Sie erhalten eine Auszahlung 2-3 Geschäftstage, nachdem eine Bestellung auf Ihrer Website aufgegeben wurde.

• Wenn Sie mehr zurückerstattet haben, als Sie verkauft haben, wird Zonos Gelder abheben, anstatt sie einzuzahlen.

  • Wenn Sie eine Abhebung von Ihrem Bankkonto sehen, wird diese Transaktion unter Rechnungen anstatt unter Auszahlungen erscheinen.
  • Dies bedeutet, dass Sie Debit- und Kredittransaktionen in Ihrem Bankkonto eingerichtet haben müssen. Dies ermöglicht es Zonos, Einzahlungen und Abhebungen von Stripe vorzunehmen.

PayPal-Zeitplan

Hinweis: Wenn Sie sowohl Stripe als auch PayPal aktiviert haben, werden Ihre PayPal-Auszahlungen in Ihre Stripe-Auszahlungen gemäß dem Stripe-Zeitplan einbezogen. Der untenstehende Zeitplan gilt nur, wenn Sie kein Stripe-Konto haben und nur PayPal in Ihrem Checkout verwenden.

Da PayPal-Transaktionen das PayPal-Konto von Zonos verwenden, müssen wir warten, bis die Zahlung an uns clear ist, bevor wir sie an Sie weiterleiten können. Aus diesem Grund gruppieren wir PayPal-Zahlungen zusammen.

• PayPal-Abrechnungen werden jeden Freitag erstellt und jeden Dienstag ausgezahlt, solange der Wert der Bestellungen, die älter als sieben Tage sind, 500 USD übersteigt (es sei denn, für Ihr Geschäft ist ein anderer Mindestbetrag festgelegt).

  • Bitte bestätigen Sie mit support@zonos.com, wenn Sie sich nicht sicher sind, was Ihr Mindestbetrag ist.

• Wenn Ihre Transaktionen jede Woche unter dem Mindestbetrag liegen, wird Zonos eine Auszahlung jeden fünften Freitag oder den Freitag nach dem ältesten Transaktion, die 30 Tage alt wird, senden.

• Wenn Sie mehr zurückerstattet haben, als Sie verkauft haben, wird Zonos Gelder abheben, anstatt sie einzuzahlen.

  • Wenn Sie eine Abhebung von Ihrem Bankkonto sehen, wird diese Transaktion unter Rechnungen anstatt unter Auszahlungen erscheinen.

Zonos sendet Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn wir eine PayPal-Auszahlung an Sie senden. Sie können steuern, an welche E-Mail diese Benachrichtigung gesendet wird, im Dashboard -> Einstellungen -> Abrechnung.

Kontoauszüge 

• Wenn Sie ein Stripe-Konto haben, werden alle Transaktionen als Stripe Connect auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Dies liegt daran, dass wir PayPal-Zahlungen über Ihr verbundenes Stripe-Konto auszahlen.
• Wenn Sie kein Stripe-Konto haben, werden PayPal-Transaktionen als ACH auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.

Ausnahmen 

Einige Händler haben ihre Vereinbarungen dahingehend geändert, dass sie warten, bis Bestellungen versandt wurden (anstatt verarbeitet), bevor sie ihre Auszahlung erhalten.

Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, bleiben Ihre Transaktionen ausstehend und werden nicht auf eine Abrechnung gesetzt, bis die Versandinformationen eingegeben wurden. Um Versandinformationen einzugeben:

1. Gehen Sie zu Dashboard -> Bestellungen.
2. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie versandt haben.
3. Klicken Sie auf Tracking-Nummer hinzufügen.
4. Geben Sie Ihre Tracking-Nummer ein.
5. Klicken Sie auf Tracking-Nummer speichern.