DOCS

Bestellenachrichten

Bestellenachrichten

Passen Sie an, welche E-Mails Käufer über ihre Bestellungen erhalten.

Zonos kann im Auftrag Ihrer Käufer E-Mail-Benachrichtigungen für verschiedene Ereignisse senden, wie z. B. Bestellbestätigungen, Sendungsverfolgungsupdates usw. Sie können wählen, ob Sie die von Zonos bereitgestellten Bestellenachrichten-E-Mails verwenden oder Ihre eigenen benutzerdefinierten E-Mails nutzen möchten.

Lokalisierte E-Mail-Benachrichtigungen 

Alle an Käufer gesendeten E-Mails sind basierend auf den Sprachpräferenzen des Käufers lokalisiert, die beim Aufgeben der Bestellung erfasst wurden. Siehe unsere vollständige unterstützte Sprachen Liste.

Anpassen des E-Mail-Aussehens 

Die von Zonos gesendeten Bestellenachrichten-E-Mails entsprechen Ihren allgemeinen Markeneinstellungen, die über alle käuferseitigen Zonos E-Commerce-Erlebnisse auf Ihrer Website geteilt werden. Dazu gehören Ihr Logo, Markenfarben, Licht-/Dunkelmodus und mehr.

Konfigurieren von Bestellenachrichten 

Jeder Benachrichtigungstyp kann aktiviert oder deaktiviert sowie konfiguriert werden, um zusätzliche Kopien an andere E-Mail-Adressen zusätzlich zum Käufer zu senden.

Sie können die Einstellungen für jeden Benachrichtigungstyp über das Dashboard anpassen:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen -> Checkout-Einstellungen.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Bestell-E-Mail-Konfiguration, welchen Benachrichtigungstyp Sie konfigurieren möchten.
  3. Passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an.
  4. Klicken Sie oben auf der Seite auf Speichern.

Benachrichtigungstypen 

Die Quittung-Benachrichtigung wird an den Käufer gesendet, sobald die Bestellung in Ihr E-Commerce-System importiert wurde. Sie enthält die Bestelldetails und eine Zusammenfassung der gekauften Artikel. Dies erfolgt in der Regel nicht später als eine Minute nach der Bestellbestätigungs-E-Mail, sofern aktiviert.

Vorschau der Zonos Bestellquittungs-E-Mail

War diese Seite hilfreich?