Lokalisierte E-Mail-Benachrichtigungen
Alle an Käufer gesendeten E-Mails sind lokalisiert basierend auf der Spracheinstellung des Käufers, die bei der Bestellung erfasst wurde. Sehen Sie sich unsere vollständige Liste der unterstützten Sprachen an.
Anpassung des Erscheinungsbilds von E-Mails
Die von Zonos gesendeten Bestellbenachrichtigungs-E-Mails entsprechen Ihren allgemeinen Markeneinstellungen, die für alle kundenorientierten Zonos E-Commerce-Erlebnisse auf Ihrer Website gemeinsam genutzt werden. Dazu gehören Ihr Logo, Markenfarben, Licht-/Dunkelmodus und mehr.
Konfiguration von Bestellbenachrichtigungen
Jeder Benachrichtigungstyp kann aktiviert oder deaktiviert werden und kann so konfiguriert werden, dass zusätzliche Kopien an andere E-Mail-Adressen neben dem Käufer gesendet werden.
Sie können die Einstellungen für jeden Benachrichtigungstyp über das Dashboard anpassen:
- Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen -> Checkout Einstellungen.
- Wählen Sie unter dem Abschnitt Bestell-E-Mail-Konfiguration aus, welchen Benachrichtigungstyp Sie konfigurieren möchten.
- Passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an.
- Klicken Sie oben auf der Seite auf Speichern.
Benachrichtigungstypen
Die Quittung-Benachrichtigung wird an den Käufer gesendet, sobald die Bestellung in Ihr E-Commerce-System importiert wurde. Sie enthält die Bestelldetails und eine Zusammenfassung der gekauften Artikel. Diese wird in der Regel spätestens eine Minute nach der Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet, sofern aktiviert.
Bestellbenachrichtigungen
Passen Sie an, welche E-Mails Käufer über ihre Bestellungen erhalten.
Zonos kann im Auftrag von Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen an Ihre Käufer senden, für verschiedene Ereignisse wie die Bereitstellung von Bestellbestätigungen, Tracking-Updates usw. Sie können wählen, ob Sie die von Zonos bereitgestellten Bestellbenachrichtigungs-E-Mails verwenden möchten oder Ihre eigenen benutzerdefinierten E-Mails.