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Order notifications

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Bestellbenachrichtigungen

Passen Sie an, welche E-Mails Käufer über ihre Bestellungen erhalten.

Zonos kann im Auftrag von Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen an Ihre Käufer senden, für verschiedene Ereignisse wie die Bereitstellung von Bestellbestätigungen, Tracking-Updates usw. Sie können wählen, ob Sie die von Zonos bereitgestellten Bestellbenachrichtigungs-E-Mails verwenden möchten oder Ihre eigenen benutzerdefinierten E-Mails.

Lokalisierte E-Mail-Benachrichtigungen 

Alle an Käufer gesendeten E-Mails sind lokalisiert basierend auf der Spracheinstellung des Käufers, die bei der Bestellung erfasst wurde. Sehen Sie sich unsere vollständige Liste der unterstützten Sprachen an.

Anpassung des Erscheinungsbilds von E-Mails 

Die von Zonos gesendeten Bestellbenachrichtigungs-E-Mails entsprechen Ihren allgemeinen Markeneinstellungen, die für alle kundenorientierten Zonos E-Commerce-Erlebnisse auf Ihrer Website gemeinsam genutzt werden. Dazu gehören Ihr Logo, Markenfarben, Licht-/Dunkelmodus und mehr.

Konfiguration von Bestellbenachrichtigungen 

Jeder Benachrichtigungstyp kann aktiviert oder deaktiviert werden und kann so konfiguriert werden, dass zusätzliche Kopien an andere E-Mail-Adressen neben dem Käufer gesendet werden.

Sie können die Einstellungen für jeden Benachrichtigungstyp über das Dashboard anpassen:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen -> Checkout Einstellungen.
  2. Wählen Sie unter dem Abschnitt Bestell-E-Mail-Konfiguration aus, welchen Benachrichtigungstyp Sie konfigurieren möchten.
  3. Passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an.
  4. Klicken Sie oben auf der Seite auf Speichern.

Benachrichtigungstypen 

Quittung
Bestellung versandt
Warenkorb-Wiederherstellung bei Abbruch

Die Quittung-Benachrichtigung wird an den Käufer gesendet, sobald die Bestellung in Ihr E-Commerce-System importiert wurde. Sie enthält die Bestelldetails und eine Zusammenfassung der gekauften Artikel. Diese wird in der Regel spätestens eine Minute nach der Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet, sofern aktiviert.

Vorschau der Zonos Bestellquittungs-E-Mail

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