Beseitigen Sie internationalen Betrug

Die Betrugsabdeckung von Zonos ist eine umfassende Lösung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die expandieren möchten. Sie reduziert drastisch die Zeit, die mit der Überwachung potenziell betrügerischer Bestellungen verbracht wird, und hilft bei der genauen Genehmigung neuer Bestellungen.

Unser Betrugsschutz-Service ist ein integraler Bestandteil von Zonos Checkout. Alle Transaktionen werden automatisch auf Glaubwürdigkeit geprüft, was das Risiko unberechtigter Rückbuchungen effektiv reduziert.

Ein häufiger Fehler, den Online-Händler bei der Bekämpfung von Betrug begehen, ist die Anwendung weitreichender präventiver Maßnahmen, wie das Blockieren von IP-Adressen ganzer Regionen oder das Bestehen auf Überweisungen für Zahlungen. Obwohl dieser Ansatz den Betrug reduziert, hindert er gleichzeitig echte Käufer daran, Käufe abzuschließen, was sich negativ auf Ihre Konversionsraten und Ihren Gesamtumsatz auswirkt.

Zonos verfolgt einen anderen Ansatz. Unser Betrugsschutz zielt darauf ab, einzelne Betrüger zu identifizieren und zu blockieren, anstatt weitreichende Richtlinien umzusetzen, die legitime Kunden beeinträchtigen. Er ist darauf ausgelegt, sich durch das komplexe Terrain des internationalen Betrugs zu bewegen, das oft subtilere Herausforderungen als inländischer Betrug birgt.

Solche Feinheiten können beinhalten:

• Abrechnung an eine ausländische Adresse
• Versand in die Vereinigten Staaten
• Hohe Bestellwerte oder -mengen

Obwohl diese Umstände anfangs Alarm auslösen können, sollten sie in vielen Fällen nicht. Internationale Käufer bestellen oft größere Mengen, um höhere Versandkosten zu rechtfertigen, und versenden häufig an Spediteure innerhalb der USA.

Betrugsprüfungsvariablen 

Zonos bewertet eine umfassende Liste von Variablen, um die Glaubwürdigkeit einer Bestellung zu bestimmen und festzustellen, ob eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist. Diese Variablen umfassen:

• Menge und Wert einzelner Artikel
• Gesamtwert der Bestellung
• Rechnungs- und Lieferadressen
• IP-Adresse des Käufers
• Textfall innerhalb von Formularfeldern
• Vorherige betrügerische Bestellungen, die mit Kundendaten verknüpft sind
• Anzahl der Zahlungsversuche und -methoden
• Bank BIN, AVS-Codes und 3-D Secure-Codes

3D Secure 

3D Secure ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die am checkout implementiert wird. Dabei wird die Identität des Karteninhabers durch eindeutige Informationen, die nur ihm bekannt sind, oder ein vorab festgelegtes Passwort überprüft. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht alle Banken am 3D Secure-Programm teilnehmen.

Sollte die 3D Secure-Authentifizierung fehlschlagen, wird die zugehörige Bestellung möglicherweise nicht erfolgreich verarbeitet oder landet in der Überprüfungswarteschlange von Zonos. Für einige Händler, insbesondere solche mit geringem Risikoprofil, kann die 3D Secure-Authentifizierung optional sein.

Bestellungen, die mit 3D Secure authentifiziert sind, werden in der Regel genehmigt, da die Haftung für unberechtigte Rückbuchungen auf die Bank übertragen wird. Es ist jedoch möglich, dass Bestellungen, die starke Anzeichen von Betrug aufweisen, aufgrund erfolgreicher 3D Secure-Authentifizierung genehmigt werden.

Häufig gestellte Fragen