Garantiezeitraum
Für E-Commerce-Sendungen erkennt Zonos die Berechnung des landed cost vom Zeitpunkt des Angebots bis zur Zollabfertigung für 90 Tage an. Mit Genehmigung kann Zonos die Berechnung für bis zu ein Jahr garantieren für Unternehmen mit Produkten, die auf Bestellung gefertigt, zurückbestellt oder über E-Commerce-Abonnements verfügen.
Branchen- und Artikelbeschränkungen
Wenn ein Artikel eingeschränkt ist oder Lizenzanforderungen für den Import von Waren in ein Land bestehen, ist möglicherweise keine Garantie verfügbar. Hier sind einige Branchen, die Zonos derzeit ohne schriftliche Genehmigung nicht unterstützt:
- Lebensmittelprodukte
- Wein und Alkohol
- Tabak
- Verschreibungspflichtige Medikamente
- Parfüm und Kosmetika
- Gefährliche Güter
Erfahren Sie mehr über Zonos Restrict und wie Sie Beschränkungen für Artikel in Ihrem Katalog finden und festlegen können.
Abgedeckt
Wenn ein Problem außerhalb Ihrer Kontrolle auftritt, deckt die Garantie von Zonos die Kosten. Einige häufige Risiken und Probleme sind:
HS-Code wird vom Broker oder Zoll geändert
Broker werden die bereitgestellten HS-Codes bei der Zollabfertigung eines Pakets berücksichtigen. Wenn der Broker beim Lesen der Warenbeschreibung mit dem bereitgestellten HS-Code nicht einverstanden ist, verwendet er den HS-Code, der seiner Meinung nach die Artikelklassifizierung am genauesten widerspiegelt. Eine Änderung des HS-Codes führt wahrscheinlich zu einem viel höheren Zollbetrag als der ursprünglich auf den Unterlagen angegebene Code.
Zoll ist anderer Meinung und ändert den Wert der Waren
Wenn der Zoll oder ein Broker der Meinung ist, dass ein Artikel unterbewertet ist, wird er die bereitgestellten Waren untersuchen, um sicherzustellen, dass die richtige Bewertung verwendet wird. Wenn sie mit der Bewertung nicht einverstanden sind, verwenden sie einen „Markt“-Wert, der ihrer Meinung nach den Wert der Ware am besten widerspiegelt. Wenn der Zoll eine absichtliche Unterbewertung feststellt, können auch Strafen oder Bußgelder für den Export verhängt werden. Die Beweislast liegt bei Zonos, um dem Zoll nachzuweisen, dass die Waren ordnungsgemäß bewertet wurden.
Broker oder Zoll berechnet falsch
Zoll und Broker können Fehler bei der Berechnung von Zöllen und Steuern machen. Wenn der Zoll falsch berechnet, ist es unwahrscheinlich, dass der Exporteur dies bemerkt, und es ist zeitaufwendig, eine Rückerstattung oder Anpassung des gezahlten Betrags zu beantragen. Bei Bedarf wird Zonos den Broker oder das Zollamt kontaktieren, um festzustellen, ob eine Rückerstattung oder Anpassung gerechtfertigt ist.
Das Land ändert seinen Zolltarif oder die Steuersätze
Ein Land kann seine Zolltarife oder Steuersätze jederzeit ändern. Die meisten Länder werden jedoch eine Mitteilung und die Möglichkeit zur öffentlichen Stellungnahme vor der Umsetzung von Änderungen an ihren Zolltarifen oder Steuersätzen bereitstellen. Mit einer 90-tägigen Garantie erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Zoll- und Steuersätze ändern, bevor die Sendung den Zoll passiert. Wenn dies geschieht, erkennt Zonos dennoch den berechneten Betrag an.
Änderungen im Devisenwechsel
Zonos berechnet Zölle und Steuern in der Zielwährung, nicht in der Basis-/Exportwährung. Dies entspricht der Art und Weise, wie die Berechnungen beim Import durch den Zoll durchgeführt werden. Zonos wendet einen Forward-Prämie auf den Devisenbetrag an, und dieser umfasst die Zoll- oder Brokergebühren für den Devisenwechsel und berücksichtigt das Risiko, das mit schwankenden Wechselkursen verbunden ist.
De minimis
Wenn eine Bestellung DDU versendet wird, weil sie unter dem de minimis liegt, das Zielland jedoch feststellt, dass sie über dem de minimis liegt, übernimmt Zonos die erhobenen Zölle, Steuern und Gebühren. Dies gilt für Sendungen mit allen genehmigten Versanddienstleistern, mit Ausnahme von UPS, bei denen die Gebühr für die Zoll- und Steuerweiterleitung nicht erlassen wird. Bitte siehe diese Seite für Details.
Nicht abgedeckt
Wenn Preise, HS-Codes oder Zollunterlagen nicht mit dem übereinstimmen, was zum Zeitpunkt einer garantierten Berechnung bereitgestellt wurde, ist Zonos nicht verpflichtet, die Berechnung zu garantieren und kann zusätzliche Kosten zurückfordern.
Änderungen des Verkaufspreises
Wenn Sie im Dashboard versenden, stimmen die Preise auf der Handelsrechnung mit der Bestellung des Käufers überein. Der Gesamtbetrag der Bestellung und der Gesamtwert der Waren auf der Handelsrechnung sollten immer übereinstimmen. Es gibt jedoch Zeiten, in denen die Artikelbeträge auf der Handelsrechnung nicht 1:1 mit der Bestellung übereinstimmen. Ein Beispiel wäre, wenn Zonos Positionen nach HS-Code konsolidiert oder Rabatte korrekt anzeigt, die Bestellung wird weiterhin abgedeckt, solange die Gesamtsummen der Handelsrechnung mit dem Bestellbetrag übereinstimmen. Wenn Sie den Artikelwert ändern, der nicht den Verkaufspreis widerspiegelt, ist die Garantie nicht verfügbar.
Änderungen des HS-Codes
Es besteht keine Notwendigkeit, den HS-Code zu ändern, es sei denn, Sie ändern ihn, um den entsprechenden Code des Artikels genau widerzuspiegeln. Zonos Classify kann bei der Klassifizierung helfen, um sicherzustellen, dass ein genauer Code auf der Handelsrechnung verwendet wird. Wenn Sie einen HS-Code in einen ungenauen Code ändern, ist die Garantie nicht verfügbar. Wir empfehlen, den Code nach dem garantierten Angebot nicht zu ändern, es sei denn, Sie sind sich sicher, dass es sich um die genaue Klassifizierung handelt.
Ungenaue Zollunterlagen
Änderungen an den Handelsrechnungen, die die Bestellung falsch widerspiegeln, wie Artikelbeschreibungen, Ursprungsland, Artikelmengen oder Versandbeträge, sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Alle Produkt- und Versandkosten sollten das widerspiegeln, was tatsächlich bezahlt wurde; überhöhte Beträge sind nicht abgedeckt. Alle zusätzlichen Kosten, die durch das fehlerhafte Ausfüllen von Dokumenten entstehen, werden in Rechnung gestellt.
Ecommerce-Abonnements
Mit Genehmigung kann Zonos ein landed cost Angebot für ein Abonnement von bis zu einem Jahr garantieren. In der API würde dies bedeuten, dass dieselbe landed cost Angebots-ID für die Garantie an die abgeschlossene Bestellung für alle wiederkehrenden Sendungen übergeben wird. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel mit verschiedenen Bestell-IDs und derselben landed cost ID.
| Datum | Produkt | Preis | Bestell-ID | Landed Cost ID |
|---|---|---|---|---|
| 1. Januar | Sendung 1 | 45,00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
| 1. April | Sendung 2 | 45,00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
| 1. Juli | Sendung 3 | 45,00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
| 1. Oktober | Sendung 4 | 45,00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
Zoll- und Steuereinschluss
DEMÄCHST VERFÜGBAR
Zonos kann die Preisgestaltung mit Zoll- und Steuereinschluss mit unserer Garantie unterstützen. Sehen Sie die Dokumentation zur Erstellung eines Produktpreises mit Zoll und Steuern inklusive.
Berechtigung und Umfang
Erfahren Sie, was abgedeckt ist und welche Anforderungen an die Berechtigung bestehen.
Die Zonos-Garantie für Landed Cost kann garantieren, dass der Preis, den der Käufer beim checkout bezahlt, der endgültige Preis ist, den er für einen bestimmten Zeitraum bezahlt hat. Es gibt jedoch zeitliche Einschränkungen und Ausnahmen von diesem garantierten Preis. Zonos übernimmt die Kosten, wenn Probleme auftreten, die außerhalb der Kontrolle des Exporteurs liegen.