Migrationsüberlegungen
Es gibt einige Dinge, die Sie vor der Migration zum neuen Checkout beachten sollten:
- Der neue Checkout wird nicht unter einer anderen URL gehostet, sodass Käufer Ihre Website nicht verlassen. Um diese Funktionalität zu aktivieren, muss der Checkout so konfiguriert werden, dass er den Standort Ihres "Bestellung aufgeben"-Buttons sowie die Inhalte der Warenkörbe kennt, die Sie in den Checkout übergeben möchten. Wenn Sie eines unserer Plugins verwenden, geschieht dies automatisch. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Einrichtung verwenden, müssen Sie möglicherweise den Checkout kurz über JavaScript oder unser Dashboard konfigurieren, um diese Funktionalität zu aktivieren.
- Die Verwendung des neuen Zonos Hello ist für den neuen Checkout erforderlich. Hello ermöglicht es dem Checkout, internationale Käufer intelligent an den richtigen Standort zu leiten, sodass sie nicht auf Ihrem nationalen checkout landen. Die Migration von Hello ist einfach und kann in wenigen Minuten durchgeführt werden.
- Umfangreiche benutzerdefinierte Regeln mit verzweigter Logik werden nicht unterstützt. Wenn Sie bereits komplexe benutzerdefinierte Regeln haben, müssen Sie diese möglicherweise im neuen Checkout neu konfigurieren. Wir helfen Ihnen gerne bei diesem Prozess, falls erforderlich, und haben bereits die überwiegende Mehrheit der benutzerdefinierten Regeln für unsere Kunden migriert.
- Wir haben darauf geachtet, dass so viele Einstellungen und Anpassungen, die Sie möglicherweise zuvor eingerichtet haben, migriert werden. Dazu gehören die meisten benutzerdefinierten Regeln, Aktionscodes, benutzerdefinierte Nachrichten und Ländereinstellungen.
- Die Migration hat keine Auswirkungen auf Ihre bestehenden landed cost, Classify oder Versandbewertungsoptionen. Alles, was Sie dort eingerichtet haben, einschließlich Puffer, benutzerdefinierte Versandkosten usw., wird automatisch übernommen.
Was wird sich für Käufer ändern
Die Migration zum neuen Checkout sollte sich nicht negativ auf Ihre Käufer auswirken. Einige Dinge, die aufmerksame Käufer möglicherweise bemerken, sind:
- Käufer werden nicht mehr von Ihrer Website auf eine von Zonos gehostete Seite umgeleitet. Dies wird das checkout-Erlebnis nahtloser und integrierter mit Ihrer Website gestalten.
- Der neue Checkout wird standardmäßig viel moderner und vertrauter für Käufer aussehen und sich anfühlen. Der neue Checkout ist auch anpassbarer, sodass Sie ihn genau so gestalten können, wie Sie es wünschen, um in Ihre Marke zu passen.
- Neue Zahlungsmethoden werden den Käufern zur Verfügung stehen, und relevante lokale Zahlungsmethoden werden automatisch angezeigt.
So migrieren Sie
Der neue Checkout befindet sich derzeit in der Beta-Phase, und Sie müssen sich an unser Produktteam wenden, um zu beginnen. Unser Team, das für den neuen Checkout verantwortlich ist, wird direkt mit Ihnen zusammenarbeiten, um zu sehen, ob Sie gut geeignet sind, und Ihnen bei der Integration helfen.
Um zu beginnen, wenden Sie sich an checkoutupgrade@zonos.com. Wir werden dann mit Ihnen zusammenarbeiten, um Sie mit dem neuen Checkout einzurichten.
Sobald Sie zum neuen Checkout migriert sind, werden auch Ihre Dashboard-Einstellungen für Checkout aktualisiert, um Ihnen die Konfiguration aller neuen Funktionen zu ermöglichen. Wir empfehlen Ihnen, die neuen Checkout-Einstellungen zu überprüfen und nach Ihren Wünschen zu konfigurieren.
Zonos kann Ihnen auch bei der Migration zwischen der alten Checkout-Erfahrung und der neuen Checkout-Erfahrung helfen. Wenn Sie zur alten Checkout-Erfahrung zurückkehren möchten, wenden Sie sich bitte an den Zonos-Support, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Testen des neuen Checkout
Sobald Sie zum neuen Checkout migriert sind, empfehlen wir, es zu testen, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert und alles richtig konfiguriert ist. Siehe unseren Testleitfaden für ausführliche Anweisungen, wie Sie den Checkout testen können.
Feedback geben
Wenn Sie Feedback, Fragen oder Bedenken zur neuen Checkout-Erfahrung haben, empfehlen wir Ihnen dringend, den Zonos-Support zu kontaktieren, und sie werden Sie entweder mit unserem CS-Team oder unserem Produktteam in Verbindung setzen. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, den Checkout zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine spezifische Frist für die Migration?
Während wir dringend empfehlen, zum neuen Checkout zu migrieren, gibt es derzeit keine feste Frist für die Migration. Dies kann sich in Zukunft ändern, aber Sie können die alte Checkout-Erfahrung vorerst weiterhin nutzen. Wir würden jedoch empfehlen, zu migrieren, um von den neuen Funktionen und fortlaufenden Verbesserungen des Checkout zu profitieren.
Wird die Migration meine Konversionsraten beeinflussen?
Die Migration zum neuen Checkout sollte sich nicht negativ auf Ihre Konversionsraten auswirken. Möglicherweise bemerken einige aufmerksame Rückkehrkunden die neue Checkout-Erfahrung, aber wir haben den neuen Checkout so gestaltet, dass er für Ihre Käufer so vertraut wie möglich ist.
Kann ich nach der Migration zur alten Checkout zurückkehren?
Sie können jederzeit zur alten Checkout-Erfahrung zurückkehren, aber wir bitten Sie, uns kurzes Feedback zu den Gründen zu geben, warum Sie die alte Checkout-Erfahrung bevorzugen, damit wir den neuen Checkout weiter verbessern können. Unser langfristiger Plan ist es, die alte Checkout-Erfahrung einzustellen, aber wir haben noch kein festes Enddatum.
Kostet die Migration etwas?
Die Migration zum neuen Checkout ist kostenlos und es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung des neuen Checkout an.
Unterstützt der neue Checkout Shopify?
Aufgrund des feindlichen Ansatzes von Shopify gegenüber Drittanbieter-checkout-Anbietern können wir Shopify derzeit nicht mit dem neuen Checkout unterstützen und sehen auch keine Möglichkeit, in Zukunft Checkout für Shopify anzubieten.
Wenn Sie Shopify nutzen, empfehlen wir dringend die Implementierung unseres Shopify Duty and Tax Plugins, mit dem Sie die Möglichkeit haben, Abgaben und Steuern direkt im nativen Shopify collect zu checkout. Unsere Landed Cost App für Shopify ermöglicht es Ihnen auch, Hello zu verwenden, um Ihre internationalen Käufer zu begrüßen und ihnen ein lokalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wie kann ich feststellen, ob ich das alte Checkout oder den neuen Checkout verwende?
Der einfachste Weg, um festzustellen, ob Sie das alte Checkout oder den neuen Checkout verwenden, besteht darin, sich die URL der Checkout-Seite auf Ihrer Website anzusehen. Wenn die URL iglobalstores.com enthält, verwenden Sie das alte Checkout. Wenn die URL nur Ihren Domainnamen enthält, verwenden Sie den neuen Checkout.
Warum zwingen Sie mich, zu einem neuen Checkout zu migrieren? Mir hat der alte doch gut gefallen.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Nutzung unserer bisherigen Erfahrung mit dem legacy Checkout gefallen hat! In den letzten Jahren haben wir hart daran gearbeitet, alle Aspekte unserer technischen Infrastruktur zu modernisieren und zu verbessern, um robuster, einfacher zu warten und schneller neue Funktionen zu entwickeln. Unsere legacy Checkout-Erfahrung war ein großartiges Produkt für uns, wurde jedoch auf einer sehr alten Codebasis aufgebaut, die schwer zu warten und zu verbessern war. Wir haben uns entschieden, Checkout von Grund auf neu zu schreiben, um moderner, flexibler und anpassbarer zu sein. Wir haben auch diese Gelegenheit genutzt, um eine Reihe neuer Funktionen hinzuzufügen, die im legacy Checkout nicht verfügbar waren.
Migration zum neuen Checkout
Bestehende Benutzer können einfach zum neuen Checkout migrieren.
Unsere neue Zonos Checkout-Erfahrung ist eine vollständige Neugestaltung unseres alten Checkout. Sie wurde entwickelt, um moderner, flexibler und anpassbarer zu sein als das alte Checkout. Außerdem enthält sie eine Reihe neuer Funktionen, die im alten Checkout nicht verfügbar waren, wie bessere Themenanpassungen, mehr Zahlungsmethoden, Optionen für den One-Click-checkout und keine Umleitungen mehr.
Durch die Migration können Sie alle neuen Funktionen und fortlaufenden Verbesserungen des Checkout nutzen. Wir empfehlen Ihnen dringend, so schnell wie möglich zum neuen Checkout zu migrieren, da unsere alte Checkout-Erfahrung nicht mehr unterstützt wird und in Zukunft eingestellt wird.