DOCS

Ihr FedEx-Konto verbinden

Verbinden Sie Ihr FedEx-Konto mit Zonos über das FedEx Compatible Solutions Program (REST) mit Multi-Faktor-Authentifizierung.

Verbinden Sie Ihr FedEx-Konto ganz einfach über eine sichere, verifizierte Anmeldung in Zonos Dashboard. Unsere FedEx-Integration nutzt deren REST-API, um Ihre Live-Versandtarife abzurufen, damit Sie die genauesten Versand- und Landed-Cost-Berechnungen erhalten.

Bereits ein FedEx-Konto verbunden? Klicken Sie im Abschnitt Disconnect Carrier Ihres bestehenden FedEx-Kontos auf Disconnect und verbinden Sie es erneut mit den unten stehenden Schritten. Ihre gesamte FedEx-Konfiguration bleibt erhalten – Ihr Konto wird lediglich über die neuen REST-APIs neu verbunden.

Voraussetzungen 

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

  • Eine FedEx-Kontonummer
  • Zugriff auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres FedEx-Kontos (für PIN-basierte Verifizierung) oder eine FedEx-Rechnung der letzten 90 Tage (für Rechnungsverifizierung)
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Kontoinformationen eingeben

  1. Navigieren Sie in Zonos Dashboard zu Settings > Rates > Carrier Accounts.
  2. Klicken Sie neben FedEx auf Connect.
  3. Füllen Sie folgende Pflichtfelder aus:
FeldBeschreibung
Account numberIhre FedEx-Kontonummer
First nameVorname in Ihrem FedEx-Konto
Last nameNachname in Ihrem FedEx-Konto
PhoneTelefonnummer Ihres Kontos
EmailE-Mail-Adresse Ihres Kontos
  1. Geben Sie Ihre shipping address ein. Wenn die Kontaktadresse identisch ist, aktivieren Sie "Contact address is same as shipping address". Andernfalls deaktivieren Sie die Option und geben Sie eine separate Kontaktadresse ein.
  2. Prüfen und akzeptieren Sie die FedEx licensing agreement:
    1. Klicken Sie auf "FedEx licensing agreement", um die vollständige Vereinbarung zu lesen.
    2. Nach der Prüfung aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Zonos-Nutzungsbedingungen und der FedEx-Lizenzvereinbarung zuzustimmen.
  3. Klicken Sie auf Next, um zur Verifizierung fortzufahren.

Ihr FedEx-Konto bearbeiten 

Nach der Verbindung können Sie Ihre FedEx-Kontonummer jederzeit aktualisieren:

  1. Navigieren Sie zu Settings > Rates > Carrier Accounts.
  2. Klicken Sie bei Ihrem FedEx-Konto auf Edit.
  3. Aktualisieren Sie die Kontonummer und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.
  4. Klicken Sie auf Save.

Beim Bearbeiten ist keine erneute MFA-Verifizierung erforderlich.

Fehlerbehebung 

MFA-Verifizierung fehlgeschlagen

Bei einem Fehler im MFA-Verifizierungsschritt erscheint ein Banner mit der Empfehlung, den FedEx Tech Support zu kontaktieren. So lösen Sie das Problem:

  1. Rufen Sie den FedEx Tech Support unter 877-339-2774 an und fordern Sie ausdrücklich einen MFA bypass für Ihre Kontonummer an. Melden Sie nicht nur ein Login-Problem – Sie müssen einen MFA bypass anfordern.
  2. Nach Bestätigung wählen Sie "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" in der Liste der Verifizierungsmethoden und klicken auf Next.

Hinweis: Der MFA-Bypass gilt nur für den Verifizierungsschritt. Probleme mit der Adressvalidierung in Schritt 1 können nicht über den Tech Support umgangen werden.

MFA-Sitzung abgelaufen

MFA-Sitzungen haben ein begrenztes Zeitfenster. Bei Ablauf kehren Sie zur Auswahl der Verifizierungsmethode zurück. Wählen Sie eine Methode und versuchen Sie es erneut.

PIN nicht erhalten

  • Email PIN: Prüfen Sie Spam/Junk. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail in Ihrem FedEx-Konto korrekt ist.
  • SMS PIN: Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer in Ihrem FedEx-Konto SMS empfangen kann.
  • Phone call PIN: Stellen Sie sicher, dass Sie unter der in Ihrem FedEx-Konto hinterlegten Telefonnummer erreichbar sind, um den Anruf entgegenzunehmen.

Wenn nichts funktioniert, versuchen Sie die Invoice verification oder kontaktieren Sie den FedEx Tech Support unter 877-339-2774.

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