Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:
- Eine FedEx-Kontonummer
- Zugriff auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres FedEx-Kontos (für PIN-basierte Verifizierung) oder eine FedEx-Rechnung der letzten 90 Tage (für Rechnungsverifizierung)
Kontoinformationen eingeben
- Navigieren Sie in Zonos Dashboard zu Settings > Rates > Carrier Accounts.
- Klicken Sie neben FedEx auf Connect.
- Füllen Sie folgende Pflichtfelder aus:
| Feld↕ | Beschreibung↕ |
|---|---|
| Account number | Ihre FedEx-Kontonummer |
| First name | Vorname in Ihrem FedEx-Konto |
| Last name | Nachname in Ihrem FedEx-Konto |
| Phone | Telefonnummer Ihres Kontos |
| E-Mail-Adresse Ihres Kontos |
- Geben Sie Ihre shipping address ein. Wenn die Kontaktadresse identisch ist, aktivieren Sie "Contact address is same as shipping address". Andernfalls deaktivieren Sie die Option und geben Sie eine separate Kontaktadresse ein.
- Prüfen und akzeptieren Sie die FedEx licensing agreement:
- Klicken Sie auf "FedEx licensing agreement", um die vollständige Vereinbarung zu lesen.
- Nach der Prüfung aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Zonos-Nutzungsbedingungen und der FedEx-Lizenzvereinbarung zuzustimmen.
- Klicken Sie auf Next, um zur Verifizierung fortzufahren.
Verifizierungsmethode wählen
FedEx erfordert Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zur Kontobestätigung. Wählen Sie eine der folgenden Methoden:
| Methode↕ | Funktionsweise↕ |
|---|---|
| Email PIN | Eine PIN wird an die mit Ihrem FedEx-Konto verknüpfte E-Mail gesendet. |
| SMS PIN | Eine PIN wird per SMS an die Telefonnummer Ihres FedEx-Kontos gesendet. |
| Phone call PIN | Sie erhalten einen Anruf mit einer PIN an die Nummer Ihres FedEx-Kontos. |
| Invoice verification | Verifizierung mit Angaben aus einer FedEx-Rechnung der letzten 90 Tage. |
| Request MFA bypass via FedEx tech support | Rufen Sie den FedEx Tech Support unter 877-339-2774 an und fordern Sie ausdrücklich einen MFA bypass für Ihre Kontonummer an. FedEx verifiziert Ihr Konto und überspringt die PIN-Generierung. Nach Abschluss wählen Sie diese Option und klicken auf Next. |
Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode und klicken Sie auf Next.
Verifizierung abschließen
Was als Nächstes angezeigt wird, hängt von der gewählten Verifizierungsmethode ab.
PIN-Verifizierung (E-Mail, SMS oder Anruf)
- Prüfen Sie Ihre E-Mails, SMS oder nehmen Sie den Anruf von FedEx entgegen.
- Geben Sie die erhaltene PIN in das Feld Verification PIN ein.
- Klicken Sie auf Verify.
Rechnungsverifizierung
Geben Sie folgende Angaben aus einer aktuellen FedEx-Rechnung (innerhalb der letzten 90 Tage) ein:
| Feld↕ | Erforderlich↕ |
|---|---|
| Invoice number | Ja |
| Invoice amount | Ja |
| Currency code | Ja (z. B. USD) |
| Invoice date | Ja |
| Control ID | Nein (optional) |
Klicken Sie auf Verify, um die Verbindung abzuschließen.
FedEx Tech Support (MFA-Bypass)
Wenn Sie die MFA-Verifizierung mit den obigen Methoden nicht abschließen können, rufen Sie den FedEx Tech Support unter 877-339-2774 an und fordern Sie ausdrücklich einen MFA bypass für Ihre Kontonummer an. Melden Sie nicht nur ein Login-Problem – Sie müssen einen MFA bypass anfordern. FedEx verifiziert Ihr Konto und überspringt die PIN-Generierung. Nach Bestätigung wählen Sie "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" und klicken auf Next.
Hinweis: Der MFA-Bypass gilt nur für den Verifizierungsschritt. Die Adressvalidierung in Schritt 1 kann nicht umgangen werden.
Ihre FedEx-Tarife nutzen
Nachdem Ihr FedEx-Konto verbunden ist, führen Sie Folgendes aus, um Ihre Live-FedEx-Tarife für Versandangebote zu nutzen:
- Versandzonen erstellen – Versandzonen ermöglichen unterschiedliche Servicelevel, Regeln und Versandtarife für verschiedene Länder oder Ländergruppen. Es gibt keine Begrenzung der Anzahl an Versandzonen.
- FedEx-Servicelevel aktivieren – Aktivieren Sie Servicelevel in den Zonen, in denen Sie sie nutzen möchten, um verschiedenen Zonen unterschiedliche Servicelevel anzubieten.
- Versand testen – Testen Sie Ihren Versand, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert und wie vorgesehen angezeigt wird, bevor Sie in Produktion gehen oder live auf Ihrer Website schalten.
Ihr FedEx-Konto bearbeiten
Nach der Verbindung können Sie Ihre FedEx-Kontonummer jederzeit aktualisieren:
- Navigieren Sie zu Settings > Rates > Carrier Accounts.
- Klicken Sie bei Ihrem FedEx-Konto auf Edit.
- Aktualisieren Sie die Kontonummer und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.
- Klicken Sie auf Save.
Beim Bearbeiten ist keine erneute MFA-Verifizierung erforderlich.
Fehlerbehebung
MFA-Verifizierung fehlgeschlagen
Bei einem Fehler im MFA-Verifizierungsschritt erscheint ein Banner mit der Empfehlung, den FedEx Tech Support zu kontaktieren. So lösen Sie das Problem:
- Rufen Sie den FedEx Tech Support unter 877-339-2774 an und fordern Sie ausdrücklich einen MFA bypass für Ihre Kontonummer an. Melden Sie nicht nur ein Login-Problem – Sie müssen einen MFA bypass anfordern.
- Nach Bestätigung wählen Sie "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" in der Liste der Verifizierungsmethoden und klicken auf Next.
Hinweis: Der MFA-Bypass gilt nur für den Verifizierungsschritt. Probleme mit der Adressvalidierung in Schritt 1 können nicht über den Tech Support umgangen werden.
MFA-Sitzung abgelaufen
MFA-Sitzungen haben ein begrenztes Zeitfenster. Bei Ablauf kehren Sie zur Auswahl der Verifizierungsmethode zurück. Wählen Sie eine Methode und versuchen Sie es erneut.
PIN nicht erhalten
- Email PIN: Prüfen Sie Spam/Junk. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail in Ihrem FedEx-Konto korrekt ist.
- SMS PIN: Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer in Ihrem FedEx-Konto SMS empfangen kann.
- Phone call PIN: Stellen Sie sicher, dass Sie am Telefon erreichbar sind.
Wenn nichts funktioniert, versuchen Sie die Invoice verification oder kontaktieren Sie den FedEx Tech Support unter 877-339-2774.
Ihr FedEx-Konto verbinden
Verbinden Sie Ihr FedEx-Konto mit Zonos über das FedEx Compatible Solutions Program (REST) mit Multi-Faktor-Authentifizierung.
Verbinden Sie Ihr FedEx-Konto ganz einfach über eine sichere, verifizierte Anmeldung in Zonos Dashboard. Unsere FedEx-Integration nutzt deren REST-API, um Ihre Live-Versandtarife abzurufen, damit Sie die genauesten Versand- und Landed-Cost-Berechnungen erhalten.