Question 1

Wie teste ich meine Versandoptionen im Zonos Dashboard?

Accepted Answer

Nach dem Erstellen benutzerdefinierter Versandoptionen oder dem Verbinden von Carriern ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Versand wie beabsichtigt angezeigt wird, bevor er in der Produktion verwendet oder auf Ihrer Website live geschaltet wird. Das Testen Ihres Versands hilft sicherzustellen, dass Ihre Kunden in jedem Land die Regeln, Carrier und Servicelevels sehen, die Sie im Checkout anzeigen möchten. Die korrekte Berechnung von Tarifen hilft sicherzustellen, dass Ihre Landed-Cost- und Versandangebote genau sind.

Question 2

Welche Schritte sind zum Testen des Versands erforderlich?

Accepted Answer

1. Melden Sie sich im Dashboard an. 2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Orders --> Mock checkout. 3. Stellen Sie sicher, dass das im Mock Checkout ausgewählte Land Teil der Versandzone ist, in der Sie die Versandoption oder das Servicelevel aktiviert haben, das Sie testen. 4. Wenn Sie bestimmte Tarife testen, möchten Sie möglicherweise den Artikelabschnitt aktualisieren, indem Sie auf Test product description klicken. 5. Klicken Sie rechts unter den URL-Parametern auf Generate checkout. 6. Sie werden zu einer Mock-Checkout-Seite weitergeleitet, auf der Sie alle für den erstellten Warenkorb angebotenen Versandtypen anzeigen können, einschließlich verfügbarer Carrier und angebotener Servicelevels sowie Versandangebote basierend auf Regeln und benutzerdefinierten Versandoptionen, die Sie zur Versandzone des Landes hinzugefügt haben, das Sie testen.

Question 3

Was tun, wenn aktivierte Versandoptionen im Checkout nicht angezeigt werden?

Accepted Answer

Prüfen Sie, ob Sie Versandpuffer eingerichtet haben, die mit Ihren Versandoptionen in Konflikt stehen könnten, und deaktivieren Sie diese. Prüfen Sie, in welcher Zone Sie Ihr Servicelevel und/oder Ihre benutzerdefinierte Versandoption aktiviert oder erstellt haben. Wenn Sie Ihren benutzerdefinierten Versand erstellen, tun Sie dies in einer Zone – er wird nur für Lieferadressen in Ländern der Zone angezeigt, für die Sie ihn erstellt haben. Bei Servicelevels aktivieren Sie sie pro Zone – prüfen Sie, ob das richtige Servicelevel für eine bestimmte Zone aktiviert ist.

Question 4

Was tun, wenn aktivierte Versandoptionen im Checkout den falschen Betrag berechnen?

Accepted Answer

Prüfen Sie, ob Sie Versandpuffer eingerichtet haben, die Ihre Versandpreise ändern oder hinzufügen könnten, und deaktivieren Sie diese.

Question 5

Wie deaktiviere ich andere Servicelevels/Optionen, sodass nur mein gewähltes Servicelevel oder meine benutzerdefinierte Regeloption angezeigt wird?

Accepted Answer

Gehen Sie zu Settings → Shipment rates → Shipping zones. Wählen Sie die Zone aus, in der Sie testen. Scrollen Sie nach unten zu Enabled service levels und deaktivieren Sie alle Servicelevels außer dem, das im Checkout für diese Zone angezeigt werden soll. Wenn es eine benutzerdefinierte Versandoption ist, die angezeigt werden soll, stellen Sie sicher, dass die Regel in dieser Zone erstellt ist, und deaktivieren Sie alle aktivierten Servicelevels.

Versandtarife testen

Versand-Fehlerbehebung

Aktivierte Versandoptionen werden im Checkout nicht angezeigt

Aktivierte Versandoptionen berechnen im Checkout den falschen Betrag

Andere Servicelevels/Optionen deaktivieren, sodass nur mein gewähltes Servicelevel oder meine benutzerdefinierte Regeloption angezeigt wird

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