Checkout-Konversionsbericht

Der Checkout-Konversionsbericht hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre Kunden mit Ihrem Checkout-Prozess interagieren und wo Sie Verbesserungen vornehmen können. Dieser Bericht zeigt Informationen zur Gesamtkonversion, eine detaillierte Aufschlüsselung der Konversion zwischen den Checkout-Schritten und die Möglichkeit, Konversionsraten zwischen verschiedenen Zeiträumen zu vergleichen.

Der Checkout-Konversionsbericht ist nur für Nutzer der neuesten Version von Zonos Checkout verfügbar.

Auf den Konversionsbericht zugreifen 

Der Checkout-Konversionsbericht ist Teil des Tageszusammenfassungs-Berichts im Dashboard und über die Startseite erreichbar. Alle ausgewählten Datumsbereiche für Anzeige oder Vergleich im Tageszusammenfassungsbericht gelten auch für den Checkout-Konversionsbericht.

Konversionsmetriken 

Der Checkout-Konversionsbericht bietet die folgenden Metriken:

• Konversionsrate: Der Prozentsatz der Kunden, die den vollständigen Checkout-Prozess für den angegebenen Zeitraum abgeschlossen haben, und die Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum.
• Sitzungen nach Schritt: Die Anzahl der Sitzungen, die jeden Schritt des Checkout-Prozesses für den angegebenen Zeitraum erreicht haben, und die Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum.
• Zeit bis zur Konversion nach Schritt: Die durchschnittliche Zeit, die Kunden benötigt haben, um jeden Schritt des Checkout-Prozesses für den angegebenen Zeitraum zu erreichen, und die Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum.
• Abbruchrate nach Schritt: Der Prozentsatz der Kunden, die bei jedem Schritt des Checkout-Prozesses für den angegebenen Zeitraum abgebrochen haben, und die Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum.

Schrittvergleich nach Zeitraum 

Wenn Sie mit der Maus über jede Spalte im schrittweisen Konversionsdiagramm fahren, werden zusätzliche Informationen sowohl zum aktuellen als auch zum vorherigen Zeitraum angezeigt, sodass Sie einfach vergleichen können.

Daten interpretieren 

Überwachen Sie diesen Bericht, um Ihre Checkout-Leistung im Zeitverlauf zu verfolgen, Bereiche zu identifizieren, in denen Kunden möglicherweise abbrechen, und datengestützte Entscheidungen zu treffen, um Ihren Checkout-Prozess zu verbessern. Beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis sich Konversionsraten deutlich ändern – seien Sie daher geduldig, wenn Sie Anpassungen vornehmen. Dies ist besonders relevant, wenn Sie Checkout erstmals live schalten, da es einige Zeit dauert, bis Daten gesammelt werden und Trends statistisch relevant werden.