UPS-Abrechnungsprobleme

Bewältigen Sie UPS-Abrechnungsherausforderungen und optimieren Sie Ihren Prozess für Zollversanddokumentation mit praktischen Hinweisen. Erfahren Sie, wie Sie wichtige Dokumente herunterladen und Gebührenstreitigkeiten klären.

Versandabweichungen können herausfordernd sein, lassen sich aber leichter klären, wenn Sie Ihre Zollversanddokumente online finden und das Problem eingrenzen können.

Zolldokumentation 

UPS bietet Tools zum Herunterladen von Bildern der Handelsrechnung, inländischen Abfertigungsformularen usw. Die verfügbaren Formulare variieren je nach Sendung, aber in der Regel erhalten Sie mindestens eine Kopie der Handelsrechnung. Diese Formulare sind äußerst wertvoll, um Abweichungen bei Zöllen und Steuern zu recherchieren.

Zolldokumentation herunterladen

1. Melden Sie sich bei ups.com an.
2. Wählen Sie im Menü Quick Start View & Pay Bill.
3. Wählen Sie UPS Billing Center.
4. Klicken Sie auf Reporting -> Search.
5. Wählen Sie die Option Tracking Number Detail.
6. Klicken Sie auf die Rechnungsnummer.
7. Klicken Sie auf Download Documents.
8. Fügen Sie die Sendungsverfolgungsnummer im Abschnitt Supporting Documents in das Suchfeld ein.
9. Klicken Sie auf den entsprechenden Hyperlink der Sendungsverfolgungsnummer, um die Details dieser Importsendung zu öffnen.
10. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm Brokerage Forms.
11. Teilen Sie die Datei mit den zuständigen Personen.

Gebühren bestreiten 

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Abfertigungsgebühren möglicherweise ungenau sind, keine Panik. Fehler passieren! Das kann verschiedene Gründe haben, z. B. eine unvollständige HS-Code-Klassifizierung, ungenaue Wechselkurse usw. Glücklicherweise bietet UPS Tools, um Zoll- und Steuergebühren online zu bestreiten und anzufechten – ohne auf einen Mitarbeiter warten zu müssen.

Streitfall einreichen

1. Wiederholen Sie die Schritte 1–10 aus der obigen Liste.
2. Wählen Sie unten rechts auf dem Bildschirm Dispute, um ein neues Fenster zu öffnen, in dem Sie die Details des Streitfalls eingeben können.
3. Geben Sie eine passende Beschreibung des Streitfalls ein und klicken Sie auf Continue.
4. Geben Sie auf dem folgenden Bildschirm den Dollarbetrag Ihres Streitfalls ein (den Betrag, den Sie für fehlerhaft halten).
5. Klicken Sie auf Continue und bestätigen Sie alle relevanten Pop-up-Hinweise, um den Streitfall einzureichen.

Hinweis: Die Beschreibung ist auf 80 Zeichen begrenzt – das reicht oft nicht aus.

Zonos kann Streitfälle für Sie übernehmen 

Obwohl UPS eine Funktion bietet, mit der Sie ungenaue Gebühren online bestreiten können, kümmert sich die Landed Cost Guarantee von Zonos um alle diese Abweichungen, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Der beim Checkout berechnete Betrag ist zu 100 % garantiert. Tritt ein Fehler auf, kümmern wir uns darum und zahlen die Differenz (falls nötig) bei jeder Abweichung.

Häufig gestellte Fragen