Abgebrochene Warenkörbe wiederherstellen

Wenn ein Kunde Artikel in seinen Warenkorb legt, den Checkout-Prozess aber nicht abschließt, gilt der Warenkorb als abgebrochen. Zonos Checkout kann eine E-Mail an Kunden senden, die ihren Warenkorb abgebrochen haben, und sie daran erinnern, ihren Kauf abzuschließen. Optional können Sie einen Rabattcode in die E-Mail aufnehmen, um Kunden zum Abschluss des Kaufs zu motivieren und die Conversion zu steigern.

Standardmäßig werden E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe eine Stunde nach dem Abbruch des Warenkorbs versendet. Die E-Mail-Vorlage entspricht dem Design Ihres Shops, das Sie im Dashboard anpassen können.

Einstellungen zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe anpassen 

Sie können Ihre Einstellungen zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe im Dashboard konfigurieren:

1. Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen -> Checkout-Einstellungen.
2. Wählen Sie im Abschnitt Bestell-E-Mail-Konfiguration die Registerkarte Abgebrochener Warenkorb.
3. Hier können Sie die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe aktivieren oder deaktivieren sowie optional einen Rabattcode für die E-Mail festlegen.
4. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

E-Mail zur Warenkorbwiederherstellung 

Die E-Mail zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe wird an Käufer gesendet, die ihren Warenkorb nach der im Dashboard konfigurierten Verzögerung abgebrochen haben. Diese E-Mail entspricht Ihren einheitlichen Branding-Einstellungen.

Kompatibilität mit anderen Tools zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe 

Die Funktion zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe in Checkout ist als einfache Option zum Einstieg konzipiert. Wenn Sie ein fortgeschritteneres Tool zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe verwenden, z. B. Klaviyo, können Sie die Checkout-Funktion im Dashboard deaktivieren und stattdessen Webhooks oder unsere API nutzen, um mit Ihrem bevorzugten Tool zu integrieren.