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Abandoned carts

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Verlassene Warenkörbe wiederherstellen

Verwalten Sie die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe mit Checkout.

Wenn ein Kunde Artikel in seinen Warenkorb legt, den checkout-Prozess jedoch nicht abschließt, gilt der Warenkorb als verlassen. Zonos Checkout kann eine E-Mail an Kunden senden, die ihren Warenkorb verlassen haben, um sie daran zu erinnern, ihren Kauf abzuschließen. Optional können Sie einen Rabattcode in die E-Mail aufnehmen, um Kunden zu ermutigen, ihren Kauf abzuschließen, was die Konversionen steigern kann.

Standardmäßig werden E-Mails zur Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben eine Stunde nach dem Verlassen des Warenkorbs verzögert. Die E-Mail-Vorlage passt sich dem Design Ihres Geschäfts an, das Sie im Dashboard anpassen können.

Passen Sie die Einstellungen für die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe an 

Sie können Ihre Einstellungen für die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe im Dashboard konfigurieren:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Einstellungen -> Checkout-Einstellungen.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Bestell-E-Mail-Konfiguration den Tab Verlassener Warenkorb aus.
  3. Hier können Sie die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe aktivieren oder deaktivieren sowie einen optionalen Rabattcode anpassen, der in der E-Mail enthalten sein soll.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen anzuwenden.

Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mail 

Die E-Mail zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe wird an Käufer gesendet, die ihren Warenkorb nach der von Ihnen im Dashboard konfigurierten Verzögerung verlassen haben. Diese E-Mail entspricht Ihren einheitlichen Markeneinstellungen.

E-Mail zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe

Kompatibilität mit anderen Tools zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe 

Die Funktion zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe in Checkout ist als einfache Option konzipiert, um mit der Wiederherstellung verlassener Warenkörbe zu beginnen. Wenn Sie ein fortschrittlicheres Tool zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe verwenden, wie z.B. Klaviyo, können Sie die Funktion zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe von Checkout im Dashboard deaktivieren und stattdessen Webhooks oder unsere API nutzen, um sich mit Ihrem bevorzugten Tool zu integrieren.

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