Chi tiết đơn hàng

Mỗi đơn hàng trong Bảng điều khiển bao gồm một bản phân tích chi tiết về các mặt hàng trong đơn hàng, chi phí vận chuyển, và thuế, phí. Huy hiệu cung cấp một hiểu biết nhanh chóng về tình trạng chi phí đặt hàng.

Huy hiệu 

Huy hiệu giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được chi phí đặt hàng liên quan đến một đơn hàng. Bạn có thể tìm thấy huy hiệu của đơn hàng bằng cách vào trang Đơn hàng trong Bảng điều khiển, nhấp vào một đơn hàng, và tìm đến phần Phân tích chi phí đặt hàng Landed cost. Huy hiệu cho biết liệu thuế và phí đã được thanh toán hay chưa và liệu Zonos có đảm bảo chúng hay không. Đơn hàng mà Zonos đảm bảo thuế, phí cũng có huy hiệu đảm bảo.

Huy hiệu thanh toán thuế và phí

Huy hiệu đảm bảo

Đơn hàng không được đảm bảo

Đơn hàng có chi phí đặt hàng không được đảm bảo bởi Zonos không có huy hiệu Đảm bảo. Thay vào đó, một thông báo màu cam sẽ hiển thị để cung cấp ngữ cảnh và hướng dẫn cho người bán.

Chi phí đặt hàng ước tính—Một người bán sử dụng dịch vụ đảm bảo của chúng tôi vẫn có thể có đơn hàng không được đảm bảo nếu họ chọn cho phép ước tính tại checkout. Khi chi phí đặt hàng được ước tính tại checkout, nhưng không được thu thập, khách hàng sẽ được yêu cầu thanh toán những chi phí này khi giao hàng. Để cho phép Zonos đảm bảo tất cả đơn hàng của bạn, luôn collect bất kỳ thuế và phí nào phải trả trong quá trình checkout của bạn.

Huy hiệu hoàn thành

Mặt hàng 

Mỗi mặt hàng được liệt kê riêng với số lượng, giá, và tổng giá trị. Nhấp vào một mặt hàng để xem thêm chi tiết như SKU, ID sản phẩm, trọng lượng, nước sản xuất, mô tả, kích thước, và mã HS. Nguồn mã HS có thể được tìm thấy bằng cách di chuột qua mã HS của mặt hàng trên trang đơn hàng.

Vận chuyển 

Nhấp vào chi phí vận chuyển để xem bản phân tích chi tiết của đánh giá vận chuyển. FedEx, UPS, và USPS hiển thị rate công bố, bất kỳ phụ phí nào, và rate giảm giá/thương lượng của bạn. DHL hiển thị rate thương lượng của bạn và bất kỳ phụ phí nào.

Một số người bán đã thêm tài khoản nhà vận chuyển của 3PL của họ. Trong hầu hết các trường hợp, bản phân tích của phụ phí và giảm giá không có sẵn cho người bán sử dụng tài khoản nhà vận chuyển của 3PL, vì thông tin đó thuộc về 3PL. Bất kỳ bộ đệm nào mà người bán thêm vào để điều chỉnh giá vận chuyển vẫn hiển thị trong bản phân tích.

Thuế, phí 

Nhấp vào phần Thuế, phí để xem bản phân tích chi tiết của từng loại. Nếu thuế, phí chỉ được ước tính tại checkout cho đơn hàng (không được thu thập), chúng sẽ không xuất hiện trong chi tiết đơn hàng, vì chúng không phải là một phần của đơn hàng.

Huy hiệu de minimis

Một huy hiệu xuất hiện khi đơn hàng vượt quá ngưỡng thuế hoặc phí de minimis của quốc gia giao hàng. Có hai huy hiệu có thể:

• Vượt quá ngưỡng thuế de minimis
• Vượt quá ngưỡng thuế và phí de minimis

Đơn hàng dưới ngưỡng thuế và phí de minimis không có thuế hoặc phí phải trả. Việc chúng xuất hiện như một phần của tổng phụ đơn hàng phụ thuộc vào việc chi phí đặt hàng cho đơn hàng có được đảm bảo hay không.

• Chi phí đặt hàng được đảm bảo: Đơn hàng mà chúng tôi đã tính toán rằng không có thuế hoặc phí sẽ hiển thị một mục cho Thuế, phí với giá trị 0. Phép tính này rằng không có thuế hoặc phí phải trả được đảm bảo, và do đó đã được "thanh toán". Nếu thuế và phí cuối cùng được đánh giá, Zonos sẽ thanh toán chúng.
• Chi phí đặt hàng không được đảm bảo: Đơn hàng không được đảm bảo và không có thuế hoặc phí phải trả không hiển thị một mục cho Thuế, phí trong bản phân tích đơn hàng, vì chúng không được thu thập như một phần của đơn hàng. Phép tính 0 chỉ là một ước tính về những gì có thể được mong đợi khi giao hàng.

Phí

Trong bản phân tích, mỗi rate phí có phần riêng của mình. Giả sử bạn có một đơn hàng với ba mặt hàng—hai với rate phí 6% và một với rate phí 4%. Trong bảng, bạn sẽ thấy hai phần: một cho rate 6% và một cho rate 4%. Mỗi mặt hàng, cùng với chi phí vận chuyển của nó, được liệt kê dưới phần rate phí tương ứng của nó. Khi phí phải trả cho vận chuyển, chi phí vận chuyển được chia đều cho các mặt hàng, sau đó rate phí của mỗi mặt hàng được áp dụng cho phần vận chuyển của nó.

Thuế

Mỗi phần thuế được đặt tên theo tên thuế trong khu vực đó, ví dụ, VAT, HST, hoặc GST. Ở Canada, có hai loại thuế (HST và GST), vì vậy hai phần thuế thường xuất hiện trên đơn hàng đến Canada. Thuế có thể phải trả cho chi phí vận chuyển và cho phí phải trả cho chi phí vận chuyển. Khi thuế phải trả cho vận chuyển, chi phí vận chuyển được chia đều cho các mặt hàng, sau đó rate thuế của mỗi mặt hàng được áp dụng cho phần vận chuyển của nó.

Phí

Tất cả các phí xuất hiện trong phần Phí. Đơn hàng GraphQL hiển thị độ chi tiết tăng với tên chính xác của mỗi phí. Phí đảm bảo Landed Cost, khi có, được bao gồm trong phần Phí.

Tổng phụ đơn hàng 

Tổng phụ đơn hàng hiển thị một tóm tắt của đơn hàng.

Định nghĩa tổng phụ

Biến thể nền tảng

Một số đơn hàng hiển thị một biến thể nền tảng trong các tổng phụ. Điều này xảy ra khi nền tảng không cho phép Zonos thấy một số thông tin khi chúng tôi tạo báo giá (ví dụ: một khoản giảm giá). Điều này có thể gây ra sự khác biệt giữa tổng đơn hàng mà chúng tôi đã sử dụng cho các tính toán và tổng mà khách hàng trả tại checkout. Để điều chỉnh các tổng số, chúng tôi ghi lại sự khác biệt này là "biến thể nền tảng."

Biến thể có thể là kết quả của bất kỳ sự kết hợp nào sau đây:

• Thuế bổ sung được bao gồm trong đơn hàng từ các ứng dụng khác
• Giảm giá trên mặt hàng mà chúng tôi không nhận được khi báo giá (đây là trường hợp phổ biến nhất)
• Phí chuyển đổi tiền tệ của nền tảng
• Phí xử lý thanh toán của nền tảng
• Bộ đệm vận chuyển được thiết lập trong nền tảng thay vì trong Dashboard
• Làm tròn giá của nền tảng

Vì nền tảng xử lý thanh toán của đơn hàng cho tất cả các ứng dụng thuế và phí, chúng là nguồn thông tin chính xác cho tổng đơn hàng. Việc hiển thị biến thể trong Dashboard đảm bảo rằng tổng trên đơn hàng là tổng từ nền tảng.

Biến thể âm

Nếu biến thể là âm, tổng đơn hàng của chúng tôi lớn hơn tổng đơn hàng trong nền tảng. Nguyên nhân phổ biến nhất cho điều này là một mã giảm giá được nhập trong checkout mà không được chia sẻ với Zonos. Trong trường hợp có mã giảm giá, biến thể âm đại diện cho giá trị của mã giảm giá.

Ví dụ, nếu một đơn hàng 200 USD có mã giảm giá 50% (khiến tổng mặt hàng là 100 USD), và 30 USD trong thuế, phí và lệ phí, tổng trong Shopify có thể là 130 USD. Trong khi đó, tổng trong Dashboard có thể là 230 USD với một biến thể -100 USD (giảm xuống 130 USD).

Biến thể dương

Nếu biến thể là dương, tổng đơn hàng của chúng tôi nhỏ hơn tổng đơn hàng trong nền tảng. Một lý do phổ biến cho điều này là việc làm tròn giá của Shopify. Nếu bạn sử dụng việc làm tròn giá của Shopify, họ sẽ làm tròn giá trị đã chuyển đổi của mặt hàng và vận chuyển để kết thúc bằng mẫu số chung phổ biến nhất cho mỗi loại tiền tệ. Điều này có thể gây ra một khoản nhỏ được thu trong checkout mà không được biết đến hoặc xem xét trong tính toán của chúng tôi.

Tiền tệ 

Công tắc chuyển đổi tiền tệ trên trang chi tiết đơn hàng sẽ mặc định là tiền tệ đã trả tại checkout. Bạn có thể cập nhật điều này thành USD bằng cách nhấp vào tên của bạn ở góc dưới bên trái của Dashboard, nhấp vào Quản lý tài khoản, và nhấp vào Tùy chọn.