Chi tiết đơn hàng

Mỗi đơn hàng trong Bảng điều khiển bao gồm một bản phân tích chi tiết về các mặt hàng trong đơn hàng, chi phí vận chuyển, và thuế, phí và phụ phí. Huy hiệu cung cấp một hiểu biết nhanh chóng về tình trạng của chi phí đặt hàng.

Huy hiệu 

Huy hiệu giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được chi phí đặt hàng liên quan đến một đơn hàng. Chúng chỉ ra liệu thuế và phí đã được thanh toán hay chưa và liệu Zonos có bảo lãnh chúng hay không. Mỗi đơn hàng đều có một huy hiệu để chỉ ra liệu thuế và phí đã được thanh toán trên đơn hàng hay chưa. Các đơn hàng mà Zonos bảo lãnh thuế, phí và phụ phí cũng có một huy hiệu bảo lãnh.

Huy hiệu thanh toán thuế và phí

Huy hiệu bảo lãnh

Các đơn hàng không được bảo lãnh

Các đơn hàng có chi phí đặt hàng mà không được bảo lãnh bởi Zonos không có huy hiệu bảo lãnh. Thay vào đó, một thông báo màu cam sẽ hiển thị để cung cấp ngữ cảnh và hướng dẫn cho người bán.

Chi phí đặt hàng ước tính—Một người bán sử dụng bảo lãnh của chúng tôi vẫn có thể có các đơn hàng không được bảo lãnh nếu họ chọn cho phép ước tính trong quá trình checkout. Khi chi phí đặt hàng được ước tính trong quá trình checkout, nhưng không được thu thập, khách hàng sẽ được yêu cầu thanh toán những chi phí này khi giao hàng. Để cho phép Zonos bảo lãnh tất cả đơn hàng của bạn, luôn thu thập bất kỳ thuế và phí nào phải trả trong quá trình checkout của bạn.

Mặt hàng 

Mỗi mặt hàng được liệt kê riêng với số lượng, giá cả, và tổng giá trị. Nhấp vào một mặt hàng để xem thêm chi tiết như SKU, kích thước, trọng lượng, mã HS, và nhiều hơn nữa. Xem danh sách đầy đủ của tất cả thông tin mặt hàng có sẵn trên trang đơn hàng dưới đây.

Vận chuyển 

Nhấp vào chi phí vận chuyển để xem bản phân tích chi tiết của đánh giá vận chuyển. FedEx, UPS, và USPS hiển thị tỷ lệ công bố, bất kỳ phụ phí nào, và tỷ lệ giảm giá/đàm phán của bạn. DHL hiển thị tỷ lệ đàm phán của bạn và bất kỳ phụ phí nào.

Một số người bán đã thêm tài khoản nhà vận chuyển của 3PL của họ. Trong hầu hết các trường hợp, bản phân tích của phụ phí và giảm giá không có sẵn cho các người bán sử dụng tài khoản nhà vận chuyển của 3PL, vì thông tin đó thuộc về 3PL. Bất kỳ bộ đệm nào mà người bán thêm vào để điều chỉnh giá vận chuyển vẫn hiển thị trong bản phân tích.

Thuế, phí, và phụ phí 

Nhấp vào phần Thuế, phí, và phụ phí để xem bản phân tích chi tiết của từng loại. Nếu thuế, phí, và phụ phí chỉ được ước tính trong quá trình checkout cho đơn hàng (không được thu thập), chúng sẽ không xuất hiện trong chi tiết đơn hàng, vì chúng không phải là một phần của đơn hàng.

Zonos đang cập nhật hệ thống của chúng tôi để sử dụng GraphQL. Khi chúng tôi chuyển cửa hàng sang GraphQL, thông tin chi tiết bổ sung sẽ có sẵn. Các cửa hàng trên GraphQL có thể lọc theo Loại và Mặt hàng để xem thuế, phí, và phụ phí được gán cho từng mặt hàng trong đơn hàng. Bạn có thể lọc theo Mặt hàng để xem tỷ lệ thuế cho một mặt hàng cụ thể, ví dụ.

Huy hiệu de minimis

Một huy hiệu xuất hiện khi đơn hàng vượt quá ngưỡng thuế hoặc phí de minimis của quốc gia giao hàng. Có hai huy hiệu có thể:

• Vượt quá ngưỡng thuế de minimis
• Vượt quá ngưỡng thuế và phí de minimis

Các đơn hàng dưới ngưỡng thuế và phí de minimis không có thuế hoặc phí phải trả. Việc chúng xuất hiện như một phần của tổng phụ đơn hàng phụ thuộc vào việc chi phí đặt hàng cho đơn hàng có được bảo lãnh hay không.

• Chi phí đặt hàng được bảo lãnh: Các đơn hàng mà chúng tôi đã tính toán rằng không có thuế hoặc phí sẽ hiển thị một mục cho Thuế, phí và phụ phí với giá trị 0. Phép tính này rằng không có thuế hoặc phí nào phải trả được bảo lãnh, và do đó đã được "thanh toán". Nếu thuế và phí cuối cùng được đánh giá, Zonos sẽ thanh toán chúng.
• Chi phí đặt hàng không được bảo lãnh: Các đơn hàng không được bảo lãnh và không có thuế hoặc phí phải trả không hiển thị một mục cho Thuế, phí, và phụ phí trong bản phân tích đơn hàng, vì chúng không được thu thập như một phần của đơn hàng. Phép tính 0 chỉ là một ước tính về những gì có thể được mong đợi khi giao hàng.

Thuế

Trong bản phân tích, mỗi tỷ lệ thuế có phần riêng của mình. Giả sử bạn có một đơn hàng với ba mặt hàng—hai với tỷ lệ thuế 6% và một với tỷ lệ thuế 4%. Trong bảng, bạn sẽ thấy hai phần: một cho tỷ lệ 6% và một cho tỷ lệ 4%. Mỗi mặt hàng, cùng với chi phí vận chuyển của nó, được liệt kê dưới phần tỷ lệ thuế tương ứng của nó. Khi thuế phải trả trên chi phí vận chuyển, chi phí vận chuyển được chia đều cho các mặt hàng, sau đó tỷ lệ thuế của mỗi mặt hàng được áp dụng cho phần chi phí vận chuyển của nó.

Thuế

Mỗi phần thuế được đặt tên theo tên thuế trong khu vực đó - ví dụ: VAT, HST, hoặc GST. Ở Canada, có hai loại thuế (HST và GST), vì vậy hai phần thuế thường xuất hiện trên các đơn hàng đến Canada. Thuế có thể phải trả trên chi phí vận chuyển và trên thuế phải trả trên chi phí vận chuyển. Khi thuế phải trả trên chi phí vận chuyển, chi phí vận chuyển được chia đều cho các mặt hàng, sau đó tỷ lệ thuế của mỗi mặt hàng được áp dụng cho phần chi phí vận chuyển của nó.

Phí

Tất cả các phí đều xuất hiện trong phần Phí. Các đơn hàng GraphQL hiển thị độ chi tiết tăng lên với tên chính xác của mỗi phí. Phí bảo lãnh Landed Cost, khi có, được bao gồm trong phần Phí.

Tổng phụ đơn hàng 

Tổng phụ đơn hàng hiển thị một tóm tắt của đơn hàng.

Định nghĩa tổng phụ

Biến thể nền tảng

Một số đơn hàng hiển thị một biến thể nền tảng trong các tổng phụ. Điều này xảy ra khi nền tảng không cho phép Zonos thấy một số thông tin khi chúng tôi tạo báo giá (như một khoản giảm giá, ví dụ). Điều này có thể gây ra sự khác biệt giữa tổng đơn hàng mà chúng tôi đã sử dụng cho các tính toán của mình và tổng mà khách hàng trả tại checkout. Để điều chỉnh các tổng số, chúng tôi ghi lại sự khác biệt này như là "biến thể nền tảng."

Biến thể có thể là kết quả của bất kỳ sự kết hợp nào sau đây:

• Thuế bổ sung được bao gồm trong đơn hàng từ các ứng dụng khác
• Giảm giá trên mặt hàng mà chúng tôi không nhận được khi báo giá (đây là trường hợp phổ biến nhất)
• Phí chuyển đổi tiền tệ của nền tảng
• Phí xử lý thanh toán của nền tảng
• Bộ đệm vận chuyển được thiết lập trong nền tảng thay vì Dashboard
• Làm tròn giá của nền tảng

Vì nền tảng xử lý thanh toán của đơn hàng cho tất cả các ứng dụng thuế và phí, chúng là nguồn thông tin chính xác cho tổng đơn hàng. Việc hiển thị biến thể trong Dashboard đảm bảo rằng tổng trên đơn hàng là tổng từ nền tảng.

Biến thể âm

Nếu biến thể là âm, tổng đơn hàng của chúng tôi lớn hơn tổng đơn hàng trong nền tảng. Nguyên nhân phổ biến nhất cho điều này là một mã giảm giá được nhập trong checkout mà không được chia sẻ với Zonos. Trong trường hợp có mã giảm giá, biến thể âm đại diện cho giá trị của mã giảm giá.

Ví dụ, nếu một đơn hàng 200 USD có mã giảm giá 50% (khiến tổng mặt hàng là 100 USD), và 30 USD trong thuế, phí và lệ phí, tổng trong Shopify có thể là 130 USD. Trong khi đó, tổng trong Dashboard có thể là 230 USD với một biến thể -100 USD (giảm xuống 130 USD).

Biến thể dương

Nếu biến thể là dương, tổng đơn hàng của chúng tôi nhỏ hơn tổng đơn hàng trong nền tảng. Một lý do phổ biến cho điều này là việc làm tròn giá của Shopify. Nếu bạn sử dụng việc làm tròn giá của Shopify, họ sẽ làm tròn giá trị đã chuyển đổi của mặt hàng và vận chuyển để kết thúc bằng mẫu số chung phổ biến nhất cho mỗi loại tiền tệ. Điều này có thể gây ra một khoản nhỏ được thu trong checkout mà không được biết đến hoặc xem xét trong tính toán của chúng tôi.

Tiền tệ 

Tiền tệ hiển thị trên trang chi tiết Đơn hàng phụ thuộc vào sản phẩm nào của Zonos mà bạn sử dụng.

• Thương nhân Checkout—Cả tiền tệ của người mua và chuyển đổi USD đều được hiển thị trong toàn bộ đơn hàng. Công thức cho các khoản phí vẫn ở trong tiền tệ được sử dụng cho tính toán.
• Thương nhân thuế và phí—Tiền tệ của đơn hàng là USD.