DOCS

WooCommerce

Zonos Checkout cho WooCommerce

Tích hợp phần mở rộng Checkout cho WooCommerce.

BETA

Trước khi tích hợp Checkout, hãy đảm bảo nó sẽ hoạt động như bạn mong đợi. Khi bạn sử dụng Checkout:

  • Zonos Hello sẽ tự động xác định người mua sắm quốc tế dựa trên vị trí địa chỉ IP của họ. Khi khách hàng quốc tế tiến hành checkout, họ sẽ được chuyển hướng đến Zonos Checkout để hoàn tất đơn hàng của họ.
  • Trong quá trình checkout, chúng tôi sẽ cung cấp tổng landed cost, bao gồm phí vận chuyển (dựa trên tỷ lệ vận chuyển của bạn hoặc tỷ lệ cố định), thuế, phí và lệ phí của nhà vận chuyển. Bằng cách thu thập những chi phí này trong quá trình checkout, khách hàng của bạn sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản nào khi giao hàng.
  • Khách hàng của bạn sẽ có trải nghiệm tiện lợi như trong nước: hoàn tất quá trình checkout bằng ngôn ngữ địa phương của họ, với các trường địa chỉ được điều chỉnh cho quốc gia cụ thể của họ, và khả năng thanh toán bằng đồng tiền địa phương của họ. Đơn hàng sẽ được bảo vệ chống gian lận.
  • Bạn có thể dễ dàng quản lý các đơn hàng quốc tế của mình thông qua cả WooCommerce và Dashboard. Số theo dõi sẽ được đồng bộ hóa giữa hai nền tảng, đảm bảo quản lý đơn hàng suôn sẻ.
  • Mã khuyến mãi phải được quản lý trong Dashboard và có thể được nhập tại Checkout.

Điều kiện tiên quyết


Trước khi tích hợp Checkout, hãy đảm bảo nó sẽ hoạt động như bạn mong đợi. Khi bạn sử dụng Checkout:

  • Zonos Hello sẽ tự động xác định người mua sắm quốc tế dựa trên vị trí địa chỉ IP của họ. Khi khách hàng quốc tế tiến hành checkout, họ sẽ được chuyển hướng đến Zonos Checkout để hoàn tất đơn hàng của họ.
  • Trong quá trình checkout, chúng tôi sẽ cung cấp tổng landed cost, bao gồm phí vận chuyển (dựa trên tỷ lệ vận chuyển của bạn hoặc tỷ lệ cố định), thuế, phí và lệ phí của nhà vận chuyển. Bằng cách thu thập những chi phí này trong quá trình checkout, khách hàng của bạn sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản nào khi giao hàng.
  • Khách hàng của bạn sẽ có trải nghiệm tiện lợi như trong nước: hoàn tất quá trình checkout bằng ngôn ngữ địa phương của họ, với các trường địa chỉ được điều chỉnh cho quốc gia cụ thể của họ, và khả năng thanh toán bằng đồng tiền địa phương của họ. Đơn hàng sẽ được bảo vệ chống gian lận.
  • Bạn có thể dễ dàng quản lý các đơn hàng quốc tế của mình thông qua cả WooCommerce và Dashboard. Số theo dõi sẽ được đồng bộ hóa giữa hai nền tảng, đảm bảo quản lý đơn hàng suôn sẻ.
  • Mã khuyến mãi phải được quản lý trong Dashboard và có thể được nhập tại Checkout.

Điều kiện tiên quyết


Tích hợp 

Tích hợp liền mạch Checkout với cửa hàng WooCommerce của bạn bằng cách làm theo các bước dưới đây:

1

Cài đặt phần mở rộng WooCommerce

Hướng dẫn Beta
  1. Liên hệ với đại diện hướng dẫn của bạn, người sẽ cung cấp cho bạn một tệp zip chứa phần mở rộng WooCommerce Zonos.
  2. Khi bạn có tệp, hãy điều hướng đến Quản trị WordPress của bạn.
  3. Điều hướng đến Plugins
  4. Nhấp vào Tải lên và chọn tệp zip.

Nếu bạn đã sử dụng mô-đun WooCommerce Zonos, bạn sẽ cần xóa mô-đun WooCommerce trước và sau đó bạn có thể cài đặt phần mở rộng mới.

Sau giai đoạn beta, phần mở rộng sẽ có sẵn để tải xuống từ WooCommerce Marketplace.

2

Kết nối phần mở rộng của bạn

Khi bạn đã cài đặt phần mở rộng, hãy làm theo các bước dưới đây để kết nối nó với Zonos.

  1. Đăng nhập vào Quản trị WordPress và nhấp vào Zonos trong thanh điều hướng bên trái.

  2. Nhấp vào Cài đặt chung.

  3. Nhập thông tin xác thực của bạn để liên kết cài đặt Dashboard của bạn với trang web WooCommerce của bạn.

    1. Tìm khóa API của cửa hàng bạn từ Dashboard. Có một vài khóa API khác nhau. Chọn khóa API có tên cửa hàng của bạn, LoạiRiêng tư, và Token bắt đầu bằng credential_live. Nhập khóa API này làm Khóa API Riêng tư trong tab Cài đặt chung.

    2. Sao chép số tài khoản Zonos của bạn từ Dashboard và nhập vào trường ID cửa hàng.

  4. Bật ứng dụng ở chế độ thử nghiệm.

    1. Theo mặc định, Chế độ thử nghiệm được bật. Khi chế độ thử nghiệm được bật, người mua sắm sẽ không được chuyển hướng đến Zonos Checkout.
  5. Nhấp vào Lưu cài đặt chung.

3

Bản đồ cài đặt WooCommerce

Tùy chỉnh Zonos để tích hợp liền mạch với cửa hàng WooCommerce của bạn, đảm bảo tính toán thuế, phí và vận chuyển chính xác. Sử dụng tab Cài đặt bản đồ để căn chỉnh chi tiết sản phẩm và thuộc tính với thiết lập thương mại điện tử của bạn. Mặc dù các giá trị mặc định được cung cấp, bạn có thể cấu hình các cài đặt này để phù hợp với yêu cầu độc đáo của cửa hàng bạn.

Chi tiết sản phẩm, chi tiết tùy chỉnh, trọng lượng và kích thước

Các trường này được ánh xạ đến các giá trị chung mặc định. Các giá trị được đánh dấu bằng dấu hoa thị (*) là bắt buộc. Nếu bạn sử dụng một ứng dụng bên thứ ba ghi đè bất kỳ trường nào (*) , hãy đảm bảo rằng các trường (*) này được ánh xạ chính xác đến các giá trị mà ứng dụng bên thứ ba sử dụng.

Quản lý thông tin sản phẩm với Catalog

Bạn cũng có thể quản lý thông tin sản phẩm của mình với Catalog trong Dashboard.

Nếu bạn thêm trọng lượng, kích thước, mã HS hoặc quốc gia xuất xứ vào Catalog, Checkout sẽ luôn sử dụng các trường đó. Nếu bất kỳ thông tin nào có mặt cả trên nền tảng thương mại điện tử của bạn và Catalog, thông tin trong Catalog sẽ ghi đè thông tin được gửi từ nền tảng thương mại điện tử khi thực hiện các tính toán của chúng tôi. Ví dụ, nếu trọng lượng của một sản phẩm có mặt trong WooCommerce và Catalog. Trong trường hợp đó, Zonos sẽ sử dụng trọng lượng trong Catalog để tính toán vận chuyển.

Thuộc tính sản phẩm

Nếu sản phẩm của bạn có các thuộc tính độc đáo như màu sắc hoặc kích thước áp dụng cho các biến thể, bạn sẽ cần ánh xạ các thuộc tính này trong tiện ích mở rộng Zonos. Điều này đảm bảo rằng khi một đơn hàng được hoàn thành, cửa hàng WooCommerce và kho hàng của bạn được cập nhật với sản phẩm chính xác đã được vận chuyển. Để ánh xạ thuộc tính:

  1. Liệt kê mỗi slug thuộc tính cho các biến thể sản phẩm của bạn, cách nhau bằng dấu phẩy (,). Khi bạn đã nhập các thuộc tính của mình, hãy nhấp vào Lưu cài đặt ánh xạ

    1. Ví dụ, nếu các biến thể của bạn bao gồm màu sắckích thước, bạn sẽ nhập color,size.
  2. Không chắc chắn nơi tìm thuộc tính sản phẩm của bạn? Thực hiện theo các bước sau:

    1. Trong WordPress Admin, nhấp vào Sản phẩm.
    2. Từ điều hướng bên trái, nhấp vào Thuộc tính để xem hoặc quản lý các thuộc tính sản phẩm của bạn.

Lưu ý: Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ ánh xạ các biến thể sản phẩm, vui lòng liên hệ với support@zonos.com.

4

Kiểm tra tích hợp của bạn

Bây giờ bạn đã thiết lập tài khoản và ứng dụng của mình, bạn đã sẵn sàng để kiểm tra tích hợp của bạn.

Để đặt một đơn hàng thử nghiệm tại checkout:

  1. Thêm ?zonosTestMode=1 vào URL của cửa hàng bạn để được chuyển hướng đến Zonos Checkout....
  2. Thay đổi Zonos Hello thành quốc gia mà bạn muốn thử nghiệm. Điều này là cần thiết nếu không bạn sẽ không được chuyển hướng đến Zonos Checkout. Bạn cũng có thể làm điều này bằng cách thay đổi zCountry= trong URL thành bất kỳ quốc gia nào bạn muốn thử nghiệm. Ví dụ, nếu bạn muốn thử nghiệm Canada, bạn sẽ nhập CA vào zCountry=CA.
  3. Sau khi hoàn tất thử nghiệm, hãy bật Zonos bằng cách chuyển Chế độ thử nghiệm thành tắt.

Một số điều cần nhớ:

  • De minimis—Nếu tổng giá trị giỏ hàng của bạn dưới mức de minimis của quốc gia giao hàng, có thể không có bất kỳ thuế hoặc phí nào phải trả. Điều này được phản ánh trong các tính toán của chúng tôi.
  • Hoàn tiền và hủy bỏ—Chúng tôi đang thu tiền, vì vậy nếu bạn cần thực hiện bất kỳ hoàn tiền hoặc hủy bỏ nào, vui lòng xử lý chúng trong Dashboard.
  • Nhãn—In nhãn cho tất cả các đơn hàng quốc tế trong Dashboard, trừ khi bạn đã được chứng nhận để in nhãn bên ngoài Dashboard. Điều này là cần thiết để Zonos có thể thanh toán thuế và phí thay mặt bạn.

Sau khi tích hợp 

Tiện ích mở rộng Zonos của bạn sẽ tự động nhập đơn hàng từ Zonos vào WooCommerce. Tuy nhiên, có thể có những trường hợp hiếm hoi mà một đơn hàng không được nhập hoặc trạng thái đơn hàng trong WooCommerce không đồng bộ với Dashboard. Bạn có thể sử dụng các tab sau trong tiện ích mở rộng để nhập đơn hàng và đồng bộ trạng thái đơn hàng một cách thủ công.

Nhập đơn hàng thủ công

Nếu một đơn hàng Zonos chưa được nhập vào WooCommerce, bạn có thể sử dụng tab Nhập đơn hàng để nhập đơn hàng vào WooCommerce một cách thủ công:

  1. Đăng nhập vào Dashboard.
  2. Điều hướng đến Đơn hàng.
  3. Nhấp vào đơn hàng cần được nhập và sao chép số đơn hàng Zonos.
  4. Trong WordPress Admin, điều hướng đến tab Nhập đơn hàng trong Tiện ích mở rộng Zonos và nhập số đơn hàng Zonos vào trường số đơn hàng Zonos.
  5. Nhấp vào Nhập đơn hàng. Nếu đơn hàng được nhập thành công, đơn hàng sẽ hiển thị trong WooCommerce và bạn sẽ thấy thông báo "Đơn hàng đã được nhập thành công" ở đầu trang. Nếu đơn hàng không thành công trong việc nhập, bạn sẽ thấy một thông báo với chi tiết lỗi.

Đồng bộ đơn hàng thủ công

Nếu trạng thái đơn hàng trong WooCommerce không khớp với trạng thái trong Zonos, bạn có thể đồng bộ đơn hàng một cách thủ công.

  1. Đăng nhập vào Dashboard.
  2. Điều hướng đến Đơn hàng.
  3. Nhấp vào đơn hàng cần được nhập và sao chép số đơn hàng Zonos.
  4. Trong WordPress Admin, điều hướng đến tab Đồng bộ đơn hàng trong Tiện ích mở rộng Zonos và nhập số đơn hàng Zonos vào trường số đơn hàng Zonos.
  5. Nhấp vào Đồng bộ đơn hàng. Trạng thái đơn hàng trong WooCommerce bây giờ sẽ khớp với trạng thái đơn hàng trong Dashboard.

Khắc phục sự cố thường gặp 

Nếu bạn sử dụng một ứng dụng bộ nhớ đệm như WP rockett, bạn sẽ cần phải clear bộ nhớ đệm của mình khi bạn thực hiện thay đổi đối với Tiện ích mở rộng Zonos.

Câu hỏi thường gặp 

Thông tin sản phẩm nào tôi nên cung cấp để có báo giá chính xác nhất về thuế, phí và chi phí vận chuyển?

Thông tin sản phẩm có thể ảnh hưởng đến số tiền thuế và phí phải trả cũng như chi phí vận chuyển. Càng nhiều thông tin sản phẩm bạn cung cấp cho Zonos, báo giá trả về sẽ càng chính xác. Zonos có thể tạo ra một báo giá ngay cả khi thông tin này không có sẵn, nhưng khuyến nghị cung cấp các chi tiết sản phẩm chính yếu sau để cải thiện độ chính xác:

  • Trọng lượng: Trọng lượng ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển của bạn, điều này có thể ảnh hưởng đến thuế hoặc phí. Trọng lượng trong danh sách sản phẩm WooCommerce của bạn sẽ được Zonos tự động sử dụng khi được ánh xạ.
  • Kích thước: Kích thước có thể ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển của bạn, điều này có thể ảnh hưởng đến thuế hoặc phí. Zonos có thể sử dụng kích thước sản phẩm (chiều dài, chiều rộng và chiều cao) được thiết lập trên mỗi sản phẩm trong WooCommerce.
  • Mã HS: Mã HS ảnh hưởng đến tỷ lệ thuế và đôi khi có thể ảnh hưởng đến thuế. Bạn có thể ánh xạ các giá trị mã HS trong WooCommerce hoặc sử dụng Catalog trong Dashboard.
  • Quốc gia xuất xứ: Quốc gia xuất xứ của sản phẩm ảnh hưởng đến tỷ lệ thuế và có thể ảnh hưởng đến thuế. Bạn có thể ánh xạ các giá trị mã HS trong WooCommerce hoặc sử dụng Catalog trong Dashboard.

Trang này có hữu ích không?