Các bước để kiểm tra vận chuyển
Làm theo hướng dẫn dưới đây để kiểm tra các tùy chọn vận chuyển của bạn:
- Đăng nhập vào Dashboard.
- Trên thanh bên trái, nhấp vào Orders --> Mock checkout.
- Đảm bảo rằng quốc gia được chọn trong mock checkout là một phần của vùng vận chuyển nơi bạn đã kích hoạt tùy chọn vận chuyển hoặc mức dịch vụ mà bạn đang kiểm tra.
- Ví dụ: nếu bạn đang kiểm tra một lô hàng đến Canada, hãy đảm bảo rằng vùng mà bạn đã thêm tùy chọn vận chuyển mới của mình có Canada được kích hoạt hoặc tùy chọn vận chuyển của bạn sẽ không hiển thị tại checkout.
- Ngoài ra, nếu bạn đang kiểm tra các mức giá cụ thể, bạn có thể muốn cập nhật phần mục bằng cách nhấp vào Test product description.
- Điều này sẽ mở một trang nơi bạn có thể sửa đổi mã HS, quốc gia xuất xứ, số lượng và kích thước. Bạn có thể điền thông tin mong muốn và nhấp vào Save, điều này sẽ đưa bạn trở lại mock checkout screen chính.
- Ở bên phải, bên dưới các tham số URL, nhấp vào Generate checkout.
- Bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang mock checkout nơi bạn có thể xem tất cả các loại vận chuyển được cung cấp cho giỏ hàng đã được tạo, bao gồm các hãng vận chuyển có sẵn và các mức dịch vụ được cung cấp, cũng như báo giá vận chuyển dựa trên các quy tắc và tùy chọn vận chuyển tùy chỉnh mà bạn đã thêm vào vùng vận chuyển của quốc gia bạn đang kiểm tra.
Khắc phục sự cố vận chuyển
Các vấn đề phổ biến với đánh giá vận chuyển và giải pháp của chúng:
Các tùy chọn vận chuyển đã kích hoạt không hiển thị trong checkout
- Kiểm tra xem bạn có thiết lập bất kỳ bộ đệm vận chuyển nào có thể xung đột với các tùy chọn vận chuyển của bạn và vô hiệu hóa chúng.
- Kiểm tra xem bạn đã kích hoạt hoặc tạo mức dịch vụ và/hoặc tùy chọn vận chuyển tùy chỉnh của mình trong vùng nào. Khi bạn tạo vận chuyển tùy chỉnh của mình, bạn thực hiện điều đó trong một vùng, vì vậy nó sẽ chỉ hiển thị cho các địa chỉ vận chuyển nằm trong một quốc gia trong vùng mà bạn đã tạo nó. Đối với các mức dịch vụ, bạn kích hoạt chúng theo từng vùng, vì vậy kiểm tra rằng mức dịch vụ chính xác đã được kích hoạt cho một vùng cụ thể.
Các tùy chọn vận chuyển đã kích hoạt đang tính sai số tiền trong checkout
- Kiểm tra xem bạn có thiết lập bất kỳ bộ đệm vận chuyển nào có thể thay đổi/thêm chi phí vào giá vận chuyển của bạn và vô hiệu hóa chúng.
Vô hiệu hóa các mức dịch vụ/tùy chọn khác để chỉ mức dịch vụ hoặc tùy chọn quy tắc tùy chỉnh mà tôi đã chọn hiển thị
- Đi tới Settings -> Shipment rates -> Shipping zones
- Chọn vùng mà bạn đang kiểm tra.
- Cuộn xuống Enabled service levels và bỏ chọn tất cả các mức dịch vụ ngoại trừ mức bạn muốn xuất hiện tại checkout cho vùng này.
- Nếu đó là một tùy chọn vận chuyển tùy chỉnh mà bạn muốn xuất hiện, hãy đảm bảo quy tắc được tạo trong vùng này và bỏ chọn tất cả các mức dịch vụ đã kích hoạt.
Kiểm tra giá vận chuyển
Kiểm tra giá vận chuyển trước khi hoạt động trực tiếp.Sau khi tạo các tùy chọn vận chuyển tùy chỉnh hoặc kết nối với các hãng vận chuyển, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng vận chuyển của bạn được hiển thị như mong muốn trước khi được sử dụng trong sản xuất hoặc hoạt động trực tiếp trên trang web của bạn. Kiểm tra vận chuyển của bạn giúp đảm bảo rằng khách hàng của bạn ở mỗi quốc gia đều thấy các quy tắc, hãng vận chuyển và mức dịch vụ mà bạn muốn họ thấy tại checkout. Tính toán giá chính xác giúp đảm bảo rằng landed cost và báo giá vận chuyển của bạn là chính xác. Hãy làm theo các hướng dẫn được nêu trong tài liệu này hoặc trong video hướng dẫn ở bên phải trang này để tìm hiểu cách kiểm tra vận chuyển của bạn trong Zonos Dashboard.