Tải xuống tài liệu hải quan DHL
Tranh chấp vận chuyển có thể gây bất tiện, nhưng chúng sẽ dễ quản lý hơn khi bạn có thể dễ dàng tìm thấy tài liệu vận chuyển hải quan trực tuyến và xác nhận vấn đề là gì.
DHL có các công cụ cho phép người dùng tải xuống hình ảnh hóa đơn thương mại, tài liệu giải phóng trong nước, v.v. Mặc dù bạn hầu như luôn nhận được bản sao hóa đơn thương mại, nhưng tính sẵn có của các mẫu thay đổi tùy theo từng lần vận chuyển. Khi phân tích và giải quyết các sai lệch thuế suất và thuế, những mẫu này cực kỳ quý giá.
Các bước dưới đây nêu rõ cách lấy các tệp này:
- Đăng nhập vào mybill.dhl.com
- Chọn Search từ các mục menu ở đầu màn hình.
- Nhập số Air waybill (AWB) vào trường tìm kiếm air waybill và chọn Search. Điều này sẽ điền vào tất cả các hóa đơn liên kết với lần vận chuyển đó.
- Trong trường Invoice Type, chọn Duty Invoice để hiển thị tất cả hóa đơn (hoặc tài liệu) đính kèm AWB này.
- Tìm số AWB mà bạn muốn tải xuống tài liệu và chọn Image trong cột tải xuống. Điều này sẽ mở một cửa sổ mới có tiêu đề Waybill Downloads.
- Chọn Customs để tải xuống tất cả các biểu mẫu hải quan liên quan cho lần vận chuyển đó. Các tệp sẽ tự động tải xuống cho bạn, nhưng chúng cũng sẽ nằm trong phần tải xuống của trang web nếu bạn cần truy cập chúng sau.
- Chia sẻ các tệp với những người thích hợp.
Tranh chấp phí với DHL
Vậy bạn đã phát hiện ra rằng phí giải phóng của bạn có thể không chính xác. Đừng lo lắng; điều đó xảy ra. Điều này có thể là do lỗi trong phân loại, chuyển đổi tiền tệ, v.v. May mắn thay, DHL cung cấp một số công cụ tuyệt vời cho phép bạn tranh chấp các khoản phí đó trực tuyến thay vì phải chờ nói chuyện với đại lý. Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể tranh chấp các khoản phí trực tuyến cho các hóa đơn chưa được thanh toán.
Dưới đây là hướng dẫn tranh chấp phí:
- Lặp lại các bước 1-3 trong danh sách trên.
- Chọn hóa đơn mà bạn muốn tranh chấp để hiển thị tất cả hóa đơn (hoặc tài liệu) đính kèm AWB này.
- Đánh dấu vào hộp bên cạnh các AWB mà bạn muốn tranh chấp, điều này sẽ hiển thị nút Dispute.
- Chọn Dispute và làm theo hướng dẫn; cung cấp các chi tiết cần thiết về lý do bạn tranh chấp các khoản phí.
Để Zonos xử lý nó
Mặc dù DHL cung cấp các công cụ cho phép bạn tranh chấp các khoản phí không chính xác, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về điều này với Zonos Landed Cost guarantee. Chúng tôi đảm bảo 100% số tiền thuế suất và thuế được tính vào lúc thanh toán, và chúng tôi sẽ xử lý và bao phủ bất kỳ sai lệch nào có thể xảy ra.
Mất bao lâu để nhận được hoàn lại từ tranh chấp?
Quá trình này thường mất vài tháng tùy thuộc vào quốc gia và hãng vận chuyển. Tìm hiểu cách tránh rắc rối này với Zonos Landed Cost guarantee!
Nếu Zonos chính xác như vậy, tại sao tôi lại cần Landed Cost guarantee?
Khi gói hàng rời khỏi kho của bạn, rất nhiều điều có thể xảy ra:
- Một đại lý hải quan có thể quyết định rằng họ không thích mô tả hoặc mã HS của bạn và chỉ định một mã khác, điều này có thể thay đổi số tiền được nợ.
- Phí lưu trữ, cách ly hoặc các khoản phí chính phủ khác không mong đợi
- Lỗi con người
- Mã HS bị thiếu hoặc không chính xác được thêm vào sản phẩm của bạn
Thanh toán DHL Express
Tìm hiểu cách tải xuống tài liệu hải quan vận chuyển của bạn từ DHL và tranh chấp các khoản phí DHL.