Khôi phục giỏ hàng bị bỏ lại

Khi khách hàng thêm các mục vào giỏ hàng nhưng không hoàn thành quy trình thanh toán, giỏ hàng được coi là bị bỏ lại. Zonos Checkout có thể gửi email đến những khách hàng đã bỏ lại giỏ hàng của họ, nhắc nhở họ hoàn thành giao dịch mua hàng. Bạn có thể tùy chọn bao gồm mã giảm giá trong email để khuyến khích khách hàng hoàn thành giao dịch mua hàng, điều này có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Theo mặc định, email khôi phục bị bỏ lại được trì hoãn một giờ sau khi giỏ hàng bị bỏ lại. Mẫu email sẽ phù hợp với chủ đề cửa hàng của bạn, bạn có thể tùy chỉnh trong Dashboard.

Tùy chỉnh cài đặt phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại 

Bạn có thể cấu hình cài đặt phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại của mình trong Dashboard:

1. Đi tới Dashboard -> Cài đặt -> Cài đặt Checkout.
2. Dưới phần Cấu hình email đơn hàng, chọn tab Giỏ hàng bị bỏ lại.
3. Từ đây, bạn có thể bật hoặc tắt phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại cũng như tùy chỉnh mã giảm giá tùy chọn để bao gồm trong email.
4. Nhấp vào Lưu để áp dụng các thay đổi của bạn.

Email khôi phục giỏ hàng 

Email khôi phục giỏ hàng bị bỏ lại sẽ được gửi đến những người mua sắm đã bỏ lại giỏ hàng của họ sau khoảng thời gian trì hoãn mà bạn đã cấu hình trong Dashboard. Email này phù hợp với cài đặt xây dựng thương hiệu thống nhất của bạn.

Tương thích với các công cụ phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại khác 

Tính năng phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại trong Checkout được thiết kế để đơn giản như một tùy chọn để bắt đầu phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại. Nếu bạn đang sử dụng một công cụ phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại nâng cao hơn, chẳng hạn như Klaviyo, bạn có thể vô hiệu hóa tính năng phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại trong Checkout trong Dashboard, và thay vào đó sử dụng webhooks hoặc API của chúng tôi để tích hợp với công cụ mà bạn thích.