Hiển thị tin nhắn tùy chỉnh trong Checkout

Tin nhắn tùy chỉnh là một cách tuyệt vời để giao tiếp với những khách hàng mua sắm của bạn. Bạn có thể sử dụng chúng để hiển thị các tin nhắn đã dịch cho những khách hàng mua sắm quốc tế của bạn tùy thuộc vào vị trí của họ, chẳng hạn như thông báo cho họ về những chậm trễ vận chuyển hoặc cho họ biết về một khuyến mại.

Tin nhắn tùy chỉnh chỉ có thể được bật cho các quốc gia và ngôn ngữ cụ thể. Ví dụ: bạn có thể hiển thị một tin nhắn cho những khách hàng mua sắm của bạn ở Hoa Kỳ và Canada nhưng không phải cho những khách hàng ở Vương quốc Anh.

Bất kỳ tin nhắn nào bạn thêm sẽ được tự động dịch thành tất cả các ngôn ngữ được hỗ trợ, với ngôn ngữ chính xác được hiển thị cho khách hàng mua sắm dựa trên cài đặt trình duyệt của họ.

Tạo tin nhắn tùy chỉnh 

Tin nhắn tùy chỉnh có thể được quản lý trong Dashboard. Để tạo một tin nhắn tùy chỉnh, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi tới Dashboard -> Settings.
2. Dưới phần Checkout, nhấp vào Custom messages.
3. Nhấp vào Add custom message.
4. Nhập thông tin tin nhắn tùy chỉnh của bạn, chẳng hạn như văn bản tin nhắn, các quốc gia được bật và trang để hiển thị trên.
5. Nhấp vào Save.

Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa một tin nhắn tùy chỉnh bằng cách di chuột qua tin nhắn để hiển thị menu More options (•••), sau đó chọn Edit hoặc Delete.

Vị trí tin nhắn tùy chỉnh 

Bạn có tùy chọn hiển thị động tin nhắn tùy chỉnh chỉ trên các bước thanh toán cụ thể để cung cấp cho những khách hàng mua sắm thông tin phù hợp vào đúng thời điểm. Bạn có thể chọn hiển thị tin nhắn tùy chỉnh trên các bước sau:

• Mặc định - Hiển thị tin nhắn trên tất cả các bước.
• Thông tin khách hàng
• Vận chuyển
• Thanh toán

Quản lý bản dịch tin nhắn 

Khi bạn tạo một tin nhắn tùy chỉnh, nó sẽ được tự động dịch thành tất cả các ngôn ngữ được hỗ trợ.

Khi bạn đã tạo một tin nhắn tùy chỉnh, nó sẽ đi vào hàng đợi dịch và được dịch trong vài phút. Tin nhắn sẽ được tô xám trong danh sách cho đến khi quá trình dịch hoàn thành. Để xem phiên bản dịch của tin nhắn, di chuột qua tin nhắn để hiển thị menu More options (•••), sau đó chọn View translations.

Nếu bạn muốn từ chối bất kỳ bản dịch tự động nào, bạn có thể nhấp vào nút "thumbs down" bên cạnh bản dịch. Điều này sẽ ngừng hiển thị bản dịch đó, đồng thời cung cấp phản hồi cho hệ thống dịch của chúng tôi.