Tôi có phải kết nối tài khoản nhà vận chuyển của mình với Zonos không?
Mặc dù không bắt buộc, nhưng điều này được khuyến nghị để đảm bảo rằng bất kỳ mức giá đã thương lượng nào bạn nhận được từ nhà vận chuyển của bạn đều được đưa vào Zonos Dashboard và được tính phí cho khách hàng của bạn. Điều này giúp cải thiện độ chính xác của đánh giá vận chuyển và tổng thể landed cost.
Sự khác biệt giữa mức giá vận chuyển đã thương lượng và mức giá khuyến khích là gì?
Mức giá đã thương lượng được xác định giữa bạn và nhà vận chuyển của bạn, và được kết nối với Zonos qua API. Trong khi đó, mức giá khuyến khích là một tùy chọn bổ sung mà nhà vận chuyển của bạn có thể cung cấp. Mức giá khuyến khích không được chuyển đến Zonos qua API, vì vậy bạn sẽ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để kích hoạt các ưu đãi tài khoản.
Điều gì xảy ra nếu tôi không kết nối nhà vận chuyển?
Khách hàng của bạn sẽ bị tính phí theo mức giá tiêu chuẩn của nhà vận chuyển, điều này có thể không khớp với những gì bạn đang bị tính phí bởi nhà vận chuyển.
Nếu tôi cần thêm phí xử lý vào mức giá vận chuyển của mình thì sao?
Không vấn đề gì, bạn có thể thêm bộ đệm theo tỷ lệ phần trăm hoặc mức phí cố định rate vào chi phí vận chuyển của bạn theo nhà vận chuyển hoặc cấp dịch vụ để luôn tính phí khách hàng của bạn một khoản phí xử lý.
Nếu không có cấp dịch vụ vận chuyển nào để kích hoạt trong khu vực của tôi thì sao?
Sẽ không có cấp dịch vụ nào để kích hoạt nếu bạn không có tài khoản nhà vận chuyển được kết nối hoặc cấp dịch vụ tùy chỉnh nào được tạo.
Zonos làm thế nào để cập nhật thông tin về các quốc gia?
Zonos sử dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các trang web của chính phủ, tổ chức thương mại và nhiều hơn nữa. Chúng tôi cũng có một đội ngũ Decoder chuyên quản lý thương mại toàn cầu và cập nhật thông tin ngành mới nhất.
Zonos có liên kết với các nhà vận chuyển cụ thể không?
Không; chúng tôi là một giải pháp không phụ thuộc vào nhà vận chuyển và sẽ hỗ trợ bất kỳ nhà vận chuyển nào bạn sử dụng.
Nếu tôi đang sử dụng một nhà vận chuyển khác ngoài UPS, FedEx, DHL hoặc USPS thì sao?
Chúng tôi có thể giúp bạn với điều đó. Vui lòng liên hệ với Hỗ trợ để được trợ giúp.
Tôi có thể sử dụng Zonos Checkout cho các đơn hàng và tính toán vận chuyển nội địa của mình không?
Mặc dù Zonos được xây dựng đặc biệt cho các giao dịch xuyên biên giới và quốc tế, nhiều dịch vụ và công cụ mà chúng tôi cung cấp đã cho phép các nhà bán lẻ cung cấp trải nghiệm checkout tốt hơn cho khách hàng nội địa của họ.
Zonos cũng đã giúp các nhà bán lẻ này quản lý các quy tắc vận chuyển phức tạp mà họ không thể xử lý với nền tảng giỏ hàng hiện tại của mình. Nếu bạn cảm thấy Zonos Checkout cũng có thể giúp cải thiện trải nghiệm checkout nội địa của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Đánh Giá Vận Chuyển
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.Nếu bạn có thêm câu hỏi nào chưa được trả lời, vui lòng liên hệ với chúng tôi.