DOCS

Câu Hỏi Thường Gặp

FAQs về định giá vận chuyển

Tìm câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp.

Nếu bạn có những câu hỏi bổ sung chưa được trả lời, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Mặc dù không bắt buộc, nhưng nó được khuyến nghị để đảm bảo rằng các tỷ giá đã thương lượng từ nhà cung cấp vận chuyển của bạn được kéo vào Zonos Dashboard và được tính phí cho khách hàng của bạn. Điều này giúp cải thiện độ chính xác của định giá vận chuyển và tổng chi phí đáp ứng.

Tỷ giá đã thương lượng được xác định giữa bạn và nhà cung cấp vận chuyển của bạn, và được kết nối với Zonos thông qua API. Trong khi đó, tỷ giá khuyến khích là một tùy chọn bổ sung mà nhà cung cấp vận chuyển của bạn có thể cung cấp. Tỷ giá khuyến khích không được chuyển tới Zonos thông qua API, vì vậy bạn sẽ cần liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi để bật các ưu đãi tài khoản.

Khách hàng của bạn sẽ được tính phí theo tỷ giá tiêu chuẩn của nhà cung cấp vận chuyển, có thể không trùng khớp với những gì bạn đang bị tính phí từ nhà cung cấp vận chuyển.

Không vấn đề gì, bạn có thể thêm bộ đệm ở dạng phần trăm hoặc giá cố định vào chi phí vận chuyển theo nhà cung cấp hoặc mức dịch vụ để bạn luôn tính phí xử lý cho khách hàng.

Sẽ không có mức dịch vụ nào để bật nếu bạn chưa kết nối tài khoản nhà cung cấp vận chuyển hoặc tạo mức dịch vụ tùy chỉnh.

Zonos sử dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các trang web chính phủ, tổ chức thương mại và nhiều hơn nữa. Chúng tôi cũng có một đội Decoder chuyên dụng để quản lý thương mại toàn cầu và cập nhật thông tin ngành công nghiệp mới nhất.

Không; chúng tôi là một giải pháp không phụ thuộc vào nhà cung cấp vận chuyển và sẽ hỗ trợ bất kỳ nhà cung cấp vận chuyển nào bạn sử dụng.

Chúng tôi có thể giúp bạn. Vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ để được hỗ trợ.

Mặc dù Zonos được xây dựng đặc biệt cho các giao dịch xuyên biên giới và quốc tế, nhưng nhiều dịch vụ và công cụ chúng tôi cung cấp đã cho phép các nhà bán lẻ cung cấp trải nghiệm thanh toán tốt hơn cho khách hàng trong nước của họ.

Zonos cũng đã giúp các nhà bán lẻ này quản lý các quy tắc vận chuyển phức tạp mà họ không thể xử lý bằng nền tảng giỏ hàng hiện tại. Nếu bạn cảm thấy rằng Zonos Checkout cũng có thể giúp cải thiện trải nghiệm thanh toán trong nước của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Trang này có hữu ích không?