Thông báo đơn hàng

Zonos hỗ trợ nhiều thông báo qua email, cả cho bạn và người mua sắm của bạn. Nếu muốn, bạn có thể sử dụng Zonos để gửi thông báo qua email đến khách hàng của bạn. Để tránh việc gửi email trùng lặp, bạn chỉ nên sử dụng Zonos để gửi những thông báo này nếu nền tảng thương mại điện tử của bạn không đã làm như vậy. Ví dụ, một tích hợp JS của Zonos không sử dụng một plugin nào liên kết với nền tảng thương mại điện tử, vì vậy các đơn hàng thường chỉ xuất hiện trong Dashboard. Nếu bạn không nhập những đơn hàng này vào nền tảng thương mại điện tử của mình, bạn sẽ cần sử dụng Zonos cho tất cả các giao tiếp qua email về những đơn hàng đó. Zonos cũng có thể gửi cho bạn một thông báo mỗi khi bạn nhận được một đơn hàng quốc tế. Tất cả các thông báo có thể được quản lý bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây.

Thông báo cho người mua sắm 

Zonos có thể gửi thông báo qua email đến người mua sắm của bạn thay mặt bạn cho các sự kiện sau:

• Xác nhận đơn hàng
• Hủy đơn hàng
• Hoàn tiền đơn hàng
• Đơn hàng đã được gửi
• Giỏ hàng bị bỏ rơi

Để kích hoạt tính năng này, trước tiên bạn phải xác minh địa chỉ email mà bạn muốn Zonos sử dụng để gửi những thông báo này, sau đó chọn những thông báo mà bạn muốn chúng tôi gửi.

Thông báo cho nhà bán lẻ 

Zonos hỗ trợ một hệ thống cơ bản để gửi email đến một hoặc nhiều địa chỉ email để thông báo cho họ khi bạn nhận được một đơn hàng mới. Những thông báo này chủ yếu được sử dụng khi các đơn hàng không đồng bộ với hệ thống thương mại điện tử của bạn, điều này thường xảy ra với các tích hợp JS của Zonos.

Kích hoạt thông báo đơn hàng

Để kích hoạt email thông báo đơn hàng đến các nhà bán lẻ:

1. Đi đến Dashboard -> Cài đặt -> Cài đặt Checkout.
2. Cuộn xuống phần Email và nhập các địa chỉ email mà bạn muốn gửi thông báo đến khi bạn nhận được một đơn hàng mới.
3. Nhấp vào Lưu.