DOCS

Kết nối tài khoản FedEx của bạn

Kết nối tài khoản FedEx của bạn với Zonos bằng cách sử dụng tích hợp Chương trình Giải pháp tương thích của FedEx (REST) với xác thực đa yếu tố.

Dễ dàng kết nối tài khoản FedEx của bạn bằng phương pháp đăng nhập an toàn, được xác minh thông qua Bảng điều khiển Zonos. Tích hợp của chúng tôi với FedEx sử dụng REST API của họ để lấy các tỷ giá vận chuyển trực tiếp của bạn, giúp bạn có được tính toán chi phí vận chuyển và chi phí landed cost chính xác nhất.

Đã có tài khoản FedEx kết nối rồi? Nhấp nút Disconnect trong phần Disconnect Carrier của tài khoản FedEx hiện tại của bạn và kết nối lại bằng cách sử dụng các bước dưới đây. Tất cả cấu hình FedEx của bạn sẽ được bảo tồn — tài khoản của bạn sẽ chỉ được kết nối lại bằng cách sử dụng các REST API mới.

Điều kiện tiên quyết 

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có:

  • Một số tài khoản FedEx
  • Quyền truy cập vào địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản FedEx của bạn (để xác minh dựa trên PIN), hoặc hóa đơn FedEx từ 90 ngày trước (để xác minh hóa đơn)
1

Nhập thông tin tài khoản

  1. Điều hướng đến Settings > Rates > Carrier Accounts trong Bảng điều khiển Zonos.
  2. Nhấp Connect bên cạnh FedEx.
  3. Điền vào các trường bắt buộc sau:
TrườngMô tả
Account numberSố tài khoản FedEx của bạn
First nameTên của bạn trên tài khoản FedEx
Last nameHọ của bạn trên tài khoản FedEx
PhoneSố điện thoại liên kết với tài khoản của bạn
EmailĐịa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn
  1. Nhập địa chỉ giao hàng của bạn. Nếu địa chỉ liên hệ của bạn giống với địa chỉ giao hàng, hãy chọn "Contact address is same as shipping address". Nếu không, bỏ chọn nó và nhập một địa chỉ liên hệ riêng biệt.
  2. Xem xét và chấp nhận thỏa thuận cấp phép FedEx:
    1. Nhấp nút "FedEx licensing agreement" để đọc toàn bộ thỏa thuận.
    2. Sau khi xem xét, hãy chọn hộp để xác nhận bạn đồng ý với các điều khoản dịch vụ Zonos và thỏa thuận cấp phép FedEx.
  3. Nhấp Next để tiến hành xác minh.

Chỉnh sửa tài khoản FedEx của bạn 

Sau khi tài khoản của bạn được kết nối, bạn có thể cập nhật số tài khoản FedEx của mình bất kỳ lúc nào:

  1. Điều hướng đến Settings > Rates > Carrier Accounts.
  2. Nhấp Edit trên tài khoản FedEx của bạn.
  3. Cập nhật số tài khoản và chấp nhận thỏa thuận cấp phép.
  4. Nhấp Save.

Chỉnh sửa không yêu cầu xác minh lại MFA.

Khắc phục sự cố 

Xác minh MFA không thành công

Nếu bạn gặp lỗi trong bước xác minh MFA, một banner sẽ xuất hiện đề xuất bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật FedEx. Để giải quyết:

  1. Gọi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật FedEx tại 877-339-2774 và cụ thể yêu cầu MFA bypass cho số tài khoản của bạn. Không chỉ báo cáo vấn đề đăng nhập — bạn phải yêu cầu bỏ qua MFA.
  2. Sau khi họ xác nhận bỏ qua đã hoàn thành, chọn "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" từ danh sách phương pháp xác minh và nhấp Next.

Lưu ý: Bỏ qua MFA chỉ áp dụng cho bước xác minh. Các vấn đề về xác thực địa chỉ ở bước 1 không thể bỏ qua thông qua bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Phiên MFA hết hạn

Các phiên MFA có cửa sổ thời gian hạn chế. Nếu phiên của bạn hết hạn, bạn sẽ được quay lại màn hình lựa chọn phương pháp xác minh. Chỉ cần chọn một phương pháp và thử lại.

PIN không nhận được

  • Email PIN: Kiểm tra thư mục spam/thư rác. Đảm bảo email trên tài khoản FedEx của bạn là chính xác.
  • SMS PIN: Đảm bảo số điện thoại trên tài khoản FedEx của bạn có thể nhận tin nhắn văn bản.
  • Phone call PIN: Hãy chắc chắn rằng bạn có sẵn để trả lời cuộc gọi tại số trên tài khoản của bạn.

Nếu không có cách nào hoạt động, hãy thử sử dụng Invoice verification hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật FedEx tại 877-339-2774 như một lựa chọn thay thế.

Trang này có hữu ích không?