DOCS

Order notifications

/

Thông báo đơn hàng

Tùy chỉnh các email mà người mua nhận được về đơn hàng của họ.

Zonos có thể gửi thông báo qua email đến người mua thay mặt bạn cho nhiều sự kiện khác nhau, chẳng hạn như cung cấp xác nhận đơn hàng, cập nhật theo dõi, v.v. Bạn có thể chọn sử dụng các email thông báo đơn hàng do Zonos cung cấp hoặc sử dụng email tùy chỉnh của riêng bạn.

Thông báo email địa phương hóa 

Tất cả các email gửi đến người mua đều được địa phương hóa dựa trên sở thích ngôn ngữ của người mua, được ghi lại khi đơn hàng được đặt. Xem danh sách các ngôn ngữ được hỗ trợ đầy đủ của chúng tôi.

Tùy chỉnh giao diện email 

Các email thông báo đơn hàng được gửi từ Zonos sẽ phù hợp với cài đặt thương hiệu tổng thể của bạn, được chia sẻ trên tất cả các trải nghiệm thương mại điện tử của Zonos mà người mua thấy trên trang của bạn. Điều này bao gồm logo của bạn, màu sắc thương hiệu, chế độ sáng/tối, và nhiều hơn nữa.

Cấu hình thông báo đơn hàng 

Mỗi loại thông báo có thể được bật hoặc tắt, cũng như được cấu hình để gửi thêm bản sao đến các địa chỉ email khác ngoài người mua.

Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cho mỗi loại thông báo qua Bảng điều khiển:

  1. Đi tới Bảng điều khiển -> Cài đặt -> cài đặt Checkout.
  2. Dưới phần Cấu hình email đơn hàng, chọn loại thông báo mà bạn muốn cấu hình.
  3. Điều chỉnh cài đặt theo nhu cầu.
  4. Nhấp vào Lưu ở đầu trang.

Các loại thông báo 

Biên lai
Đơn hàng đã được gửi
Khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi

Thông báo Biên lai được gửi đến người mua ngay khi đơn hàng đã được nhập vào hệ thống thương mại điện tử của bạn. Nó bao gồm chi tiết đơn hàng và tóm tắt các mặt hàng đã mua. Thông báo này thường được gửi không muộn hơn một phút sau email xác nhận đơn hàng, nếu được bật.

Xem trước email biên lai đơn hàng Zonos

Trang này có hữu ích không?