Tạo một lô hàng
- Đi đến Dashboard -> Shipping -> Batches và nhấp vào Create batch.
- Select orders — sử dụng các chip bộ lọc để thu hẹp kết quả theo SKU, ID sản phẩm, trạng thái đơn hàng hoặc phạm vi số lượng, sau đó chọn các đơn hàng bạn muốn bao gồm. Sử dụng hộp kiểm tiêu đề để chọn tất cả các đơn hàng phù hợp.
- Nhấp vào Next để định cấu hình các ghi đè tùy chọn cho lô hàng:
- Fulfillment center — chọn một nguồn gốc khác nếu bạn có nhiều trung tâm thực hiện.
- Service level — ghi đè nhà cung cấp dịch vụ và cấp dịch vụ mặc định.
- Carton dimensions — đặt chiều dài, chiều rộng, chiều cao và cân nặng để áp dụng cho tất cả các lô hàng giao. Hoặc điền tất cả bốn trường hoặc để chúng trống.
- Nhấp vào Create batch để bắt đầu xử lý.
Theo dõi tiến trình
Sau khi tạo một lô hàng, bạn sẽ được chuyển đến trang chi tiết lô hàng tự động. Trong khi lô hàng đang xử lý:
- Một spinner và bộ đếm trực tiếp hiển thị bao nhiêu lô hàng giao đã được tạo cho đến nay.
- Trang làm mới mỗi giây cho đến khi xử lý hoàn tất.
- Dòng tóm tắt hiển thị các lô hàng giao được tạo, lỗi và thời gian trôi qua.
Trạng thái lô hàng
| Trạng thái↕ | Ý nghĩa↕ |
|---|---|
| Pending | Xếp hàng chờ, chưa bắt đầu |
| Processing | Đang tạo các lô hàng giao |
| Completed | Tất cả các lô hàng giao được tạo thành công |
| Partially completed | Một số lô hàng giao thành công, một số thất bại |
| Failed | Tất cả các lô hàng giao không thành công |
| Cancelled | Bị hủy thủ công trước khi hoàn tất |
In các nhãn
Sau khi xử lý hoàn tất, tất cả các nhãn được hợp nhất thành một tệp có thể tải xuống duy nhất. Nhấp vào Print labels để mở và in chúng.
Nút Print labels bị vô hiệu hóa trong khi các nhãn đang được chuẩn bị. Nếu hợp nhất nhãn không thành công, một tooltip sẽ cho biết lỗi.
Xử lý lỗi
Khi một lô hàng giao không thành công, thông báo lỗi sẽ xuất hiện trong cột Error của bảng kết quả. Di chuột qua tin nhắn bị cắt ngắn để xem toàn bộ văn bản hoặc nhấp vào biểu tượng sao chép để sao chép nó.
Để sửa và thử lại mục bị lỗi:
- Nhấp vào liên kết đơn hàng trong cột Order để mở trang chi tiết đơn hàng.
- Sửa vấn đề (ví dụ: trường địa chỉ bị thiếu hoặc dữ liệu hải quan không hợp lệ).
- Quay trở lại trang chi tiết lô hàng và nhấp vào retry icon bên cạnh mục không thành công.
Để đưa lại tất cả các mục bị lỗi cùng lúc, hãy nhấp vào Retry all failed. Tùy chọn này xuất hiện trên các lô hàng có trạng thái Partially completed hoặc Failed.
Hủy một lô hàng
Nhấp vào Cancel job trên bất kỳ lô hàng hoạt động nào (trạng thái Pending hoặc Processing). Các lô hàng giao đã được tạo sẽ không bị ảnh hưởng — chỉ các mục chưa xử lý còn lại bị bỏ qua.
Lọc kết quả
Cả trang danh sách lô hàng và trang chi tiết lô hàng đều có bộ lọc tab.
Tabs trang danh sách lô hàng: All, Processing, Completed, Partially completed, Failed, Cancelled
Tabs trang chi tiết lô hàng: All, Pending, Processing, Successful, Failed, Cancelled
Nhấp vào bất kỳ tab nào để lọc bảng theo trạng thái đó.
Nhãn lô hàng
Tạo lô hàng giao cho nhiều đơn hàng cùng lúc.Sử dụng Batches trong Dashboard để tạo nhãn giao hàng cho nhiều đơn hàng cùng lúc, theo dõi tiến trình thời gian thực và tải xuống tất cả các nhãn trong một tệp duy nhất.