Detail pesanan

Setiap pesanan di Dashboard mencakup rincian terperinci tentang item dalam pesanan, biaya pengiriman, dan bea, pajak, serta biaya. Lencana memberikan pemahaman cepat tentang status biaya yang ditanggung.

Lencana 

Lencana membantu Anda dengan cepat memahami biaya yang ditanggung terkait dengan suatu pesanan. Mereka menunjukkan apakah bea dan pajak telah dibayar dan jika Zonos menjamin mereka. Setiap pesanan memiliki lencana untuk menunjukkan apakah bea dan pajak telah dibayar pada pesanan tersebut. Pesanan di mana Zonos menjamin bea, pajak, dan biaya juga memiliki lencana jaminan.

Lencana pembayaran bea dan pajak

Lencana terjamin

Pesanan yang tidak dijamin

Pesanan yang memiliki biaya yang ditanggung yang tidak dijamin oleh Zonos tidak memiliki lencana jaminan. Sebagai gantinya, pesan oranye akan ditampilkan untuk memberikan konteks dan arahan bagi pedagang.

Perkiraan biaya yang ditanggung—Seorang pedagang yang menggunakan jaminan kami masih dapat memiliki pesanan yang tidak dijamin jika mereka memilih untuk mengizinkan estimasi di checkout. Ketika biaya yang ditanggung diperkirakan di checkout, tetapi tidak dikumpulkan, pelanggan akan diminta untuk membayar biaya ini saat pengiriman. Untuk memungkinkan Zonos menjamin semua pesanan Anda, selalu collect semua bea dan pajak yang jatuh tempo selama checkout Anda.

Item 

Setiap item dicantumkan secara terpisah dengan jumlah, harga, dan nilai total. Klik item untuk melihat lebih banyak detail seperti SKU, dimensi, berat, kode HS, dan lainnya. Lihat daftar lengkap semua informasi item yang tersedia di halaman pesanan di bawah ini.

Pengiriman 

Klik pada biaya pengiriman untuk melihat rincian terperinci dari penilaian pengiriman. FedEx, UPS, dan USPS menunjukkan rate yang diterbitkan, biaya tambahan, dan rate diskon/negosiasi Anda. DHL menunjukkan rate negosiasi Anda dan biaya tambahan.

Beberapa pedagang telah menambahkan akun pengangkut 3PL mereka. Dalam banyak kasus, rincian biaya tambahan dan diskon tidak tersedia untuk pedagang yang menggunakan akun pengangkut 3PL, karena informasi tersebut milik 3PL. Buffer yang ditambahkan pedagang untuk menyesuaikan harga pengiriman tetap terlihat dalam rincian.

Bea, pajak, dan biaya 

Klik pada bagian Bea, pajak, dan biaya untuk melihat rincian terperinci dari masing-masing. Jika bea, pajak, dan biaya hanya diperkirakan di checkout untuk pesanan (tidak dikumpulkan), mereka tidak akan muncul dalam detail pesanan, karena mereka bukan bagian dari pesanan.

Zonos sedang memperbarui sistem kami untuk menggunakan GraphQL. Saat kami mentransisikan toko ke GraphQL, detail tambahan tersedia. Toko di GraphQL dapat memfilter berdasarkan Tipe dan Item baris untuk melihat bea, pajak, dan biaya yang terkait dengan setiap item dalam pesanan. Anda dapat memfilter berdasarkan Item baris untuk melihat rate bea untuk item tertentu, misalnya.

Lencana de minimis

Sebuah lencana muncul ketika pesanan melebihi ambang batas de minimis pajak atau bea negara tujuan. Ada dua kemungkinan lencana:

• Melebihi de minimis pajak
• Melebihi de minimis bea dan pajak

Pesanan di bawah de minimis bea dan pajak tidak memiliki bea atau pajak yang jatuh tempo. Apakah mereka muncul sebagai bagian dari subtotal pesanan tergantung pada apakah biaya yang ditanggung untuk pesanan tersebut dijamin atau tidak.

• Biaya yang ditanggung terjamin: Pesanan di mana kami menghitung bahwa tidak ada bea atau pajak akan menunjukkan item baris untuk Bea, pajak, dan biaya dengan nilai 0. Perhitungan bahwa tidak ada bea atau pajak yang jatuh tempo ini dijamin, dan oleh karena itu telah "dibayar". Jika bea dan pajak akhirnya dinilai, Zonos akan membayarnya.
• Biaya yang ditanggung tidak terjamin: Pesanan yang tidak dijamin dan yang tidak memiliki bea atau pajak yang jatuh tempo tidak menunjukkan item baris untuk Bea, pajak, dan biaya dalam rincian pesanan, karena mereka tidak dikumpulkan sebagai bagian dari pesanan. Perhitungan 0 hanya merupakan perkiraan dari apa yang dapat diharapkan saat pengiriman.

Bea

Dalam rincian, setiap rate bea memiliki bagian tersendiri. Misalkan Anda memiliki pesanan dengan tiga item—dua dengan rate bea 6% dan satu dengan rate bea 4%. Dalam tabel, Anda akan melihat dua bagian: satu untuk rate 6% dan satu untuk rate 4%. Setiap item, bersama dengan biaya pengirimannya, dicantumkan di bawah bagian rate bea masing-masing. Ketika bea jatuh tempo pada pengiriman, biaya pengiriman dibagi di antara item, kemudian rate bea setiap item diterapkan pada bagiannya dari pengiriman.

Pajak

Setiap bagian pajak diberi judul sesuai dengan nama pajak di wilayah tersebut - misalnya: VAT, HST, atau GST. Di Kanada, ada dua pajak (HST dan GST), jadi dua bagian pajak sering muncul pada pesanan ke Kanada. Pajak dapat jatuh tempo pada biaya pengiriman dan pada bea yang jatuh tempo pada biaya pengiriman. Ketika pajak jatuh tempo pada pengiriman, biaya pengiriman dibagi di antara item, kemudian rate pajak setiap item diterapkan pada bagiannya dari pengiriman.

Biaya

Semua biaya muncul di bagian Biaya. Pesanan GraphQL menunjukkan granularitas yang lebih tinggi dengan nama tepat dari setiap biaya. Biaya jaminan Landed Cost , ketika ada, termasuk dalam bagian Biaya.

Subtotal Pesanan 

Subtotal pesanan menunjukkan ringkasan dari pesanan.

Definisi Subtotal

Varians Platform

Beberapa pesanan menunjukkan varians platform dalam subtotal. Ini terjadi ketika platform tidak mengizinkan Zonos untuk melihat informasi tertentu saat kami menghasilkan kutipan kami (seperti diskon, misalnya). Ini dapat menyebabkan perbedaan antara total pesanan yang kami gunakan untuk perhitungan kami dan yang dibayar pelanggan di checkout. Untuk menyelaraskan total, kami mencatat perbedaan sebagai "varians platform."

Varians dapat merupakan hasil dari kombinasi berikut:

• Pajak tambahan yang termasuk dalam pesanan dari aplikasi lain
• Diskon pada item yang tidak kami terima saat mengutip (ini adalah yang paling umum)
• Biaya konversi mata uang platform
• Biaya pemrosesan pembayaran platform
• Buffer pengiriman yang ditetapkan di platform alih-alih Dashboard
• Pembulatan harga platform

Karena platform memproses pembayaran pesanan untuk semua aplikasi bea dan pajak, mereka adalah sumber kebenaran untuk total pesanan. Menampilkan varians di Dashboard memastikan total pada pesanan adalah total dari platform.

Varians Negatif

Jika varians negatif, total pesanan di pihak kami lebih besar daripada total pesanan di platform. Penyebab paling umum untuk ini adalah kupon yang dimasukkan di checkout yang tidak dibagikan dengan Zonos. Dalam kasus kupon, varians negatif mewakili nilai kupon.

Sebagai contoh, jika pesanan 200 USD memiliki kupon 50% (membuat total item menjadi 100 USD), dan 30 USD dalam bea, pajak, dan biaya, total di Shopify mungkin 130 USD. Sementara itu, total di Dashboard mungkin 230 USD dengan varians -100 USD (membawanya menjadi 130 USD).

Varians Positif

Jika varians positif, total pesanan di pihak kami kurang dari total pesanan di platform. Alasan umum untuk ini adalah pembulatan harga Shopify. Jika Anda menggunakan pembulatan harga Shopify, mereka membulatkan nilai yang dikonversi dari item dan pengiriman untuk berakhir di penyebut yang paling umum untuk setiap mata uang. Ini dapat menyebabkan sejumlah kecil dikumpulkan di checkout yang tidak diketahui atau dipertimbangkan dalam perhitungan kami.

Mata Uang 

Mata uang yang ditampilkan di halaman detail Pesanan tergantung pada produk Zonos yang Anda gunakan.

• Pedagang Checkout—Baik mata uang pembeli dan konversi USD ditampilkan di seluruh pesanan. Rumus untuk biaya tetap dalam mata uang yang digunakan untuk perhitungan.
• Pedagang Bea dan Pajak—Mata uang pesanan adalah USD.