Hilangkan penipuan internasional

Cakupan penipuan Zonos adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk bisnis yang ingin berkembang. Ini secara drastis mengurangi waktu yang dihabiskan untuk memantau pesanan yang berpotensi curang dan membantu dengan persetujuan yang akurat untuk pesanan baru.

Layanan cakupan penipuan kami hadir sebagai bagian integral dari Zonos Checkout. Semua transaksi secara otomatis dinilai kredibilitasnya pada saat pembelian, secara efektif mengurangi risiko chargeback yang tidak sah.

Salah satu kesalahan umum yang dilakukan pengecer online ketika melawan penipuan adalah penerapan langkah-langkah pencegahan yang luas, seperti memblokir alamat IP dari seluruh wilayah atau bersikeras pada transfer kawat untuk pembayaran. Meskipun pendekatan ini mengurangi penipuan, itu juga menghambat pembeli yang sah untuk menyelesaikan pembelian, berdampak negatif pada tingkat konversi dan pendapatan keseluruhan Anda.

Zonos mengambil pendekatan yang berbeda. Cakupan penipuan kami menargetkan, mengidentifikasi, dan memblokir penipu individu daripada menerapkan kebijakan yang luas yang mempengaruhi pelanggan yang sah. Ini dirancang untuk menavigasi medan kompleks penipuan internasional, yang sering kali menghadirkan tantangan yang lebih halus dibandingkan dengan penipuan domestik.

Nuansa tersebut dapat mencakup:

• Ditagih ke alamat asing
• Pengiriman ke Amerika Serikat
• Nilai atau jumlah pesanan yang besar

Meskipun keadaan ini mungkin awalnya menimbulkan alarm, dalam banyak kasus, seharusnya tidak. Pembeli internasional sering memesan dalam jumlah yang lebih besar untuk membenarkan biaya pengiriman yang lebih tinggi dan sering mengirim ke pengirim barang di dalam AS.

Variabel penyaringan penipuan 

Zonos mengevaluasi daftar variabel yang komprehensif saat menentukan kredibilitas pesanan dan apakah penyaringan tambahan diperlukan. Variabel ini mencakup:

• Jumlah dan nilai item individu
• Total nilai pesanan
• Alamat penagihan dan pengiriman
• Alamat IP pembeli
• Kasus teks dalam kolom formulir
• Pesanan curang sebelumnya yang terkait dengan data pelanggan
• Jumlah upaya dan metode pembayaran
• Bank BIN, Kode AVS, dan kode 3-D Secure

3D Secure 

3D Secure adalah lapisan keamanan tambahan yang diterapkan di checkout. Ini melibatkan verifikasi identitas pemegang kartu melalui informasi unik yang hanya diketahui oleh mereka atau kata sandi yang telah ditetapkan sebelumnya. Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak semua bank berpartisipasi dalam program 3D Secure.

Jika otentikasi 3D Secure gagal, pesanan terkait mungkin tidak diproses dengan sukses atau masuk ke antrean tinjauan Zonos untuk pemeriksaan lebih lanjut. Untuk beberapa pedagang, terutama yang memiliki profil risiko rendah, otentikasi 3D Secure mungkin bersifat opsional.

Pesanan yang diotentikasi dengan 3D Secure umumnya disetujui karena tanggung jawab untuk chargeback yang tidak sah dialihkan ke bank. Namun, mungkin saja pesanan yang menunjukkan indikasi kuat penipuan disetujui karena otentikasi 3D Secure yang berhasil.

Pertanyaan yang sering diajukan