Akses data pembayaran
Untuk menemukan dan melihat pembayaran di Dasbor:
- Pergi ke Dasbor -> Pembayaran.
- Pilih pembayaran yang ingin Anda lihat. Jika tidak muncul segera, filter berdasarkan tanggal atau jumlah untuk mempersempit pencarian Anda. (Tanggal tanggal adalah tanggal kedatangan pembayaran).
- Lihat ikhtisar pembayaran dan daftar transaksi dalam Dasbor.
- Untuk detail lebih lanjut, klik Ekspor transaksi untuk mengunduh file CSV dari Ringkasan Pembayaran atau Detail Pembayaran.
- Ekspor lama: Format laporan lama masih tersedia di halaman pembayaran individu hingga 31 Juli 2025, untuk membantu transisi ke laporan baru kami.
Beberapa pembayaran
Untuk melihat informasi di beberapa pembayaran:
- Pergi ke Dasbor -> Pembayaran.
- Klik Ekspor di kanan atas.
- Pilih jenis laporan yang Anda inginkan: Ringkasan Pembayaran atau Detail Pembayaran.
- Sesuaikan rentang tanggal. Rentang tanggal didasarkan pada tanggal transaksi pesanan (bukan tanggal kedatangan pembayaran).
- Klik Hasilkan laporan.
Ikhtisar pembayaran
Halaman pembayaran memberikan pandangan tingkat tinggi tentang pembayaran Anda sehingga Anda dapat dengan cepat memahami detail kunci tanpa perlu mengekspor laporan.
Setiap pembayaran dibagi menjadi empat komponen, kemudian dijumlahkan:
- Pembayaran: Transaksi di mana dana diterima.
- Pengembalian dana: Transaksi di mana dana dikembalikan.
- Biaya: Biaya yang dipotong dari pembayaran, seperti biaya transaksi atau penyesuaian.
- Kredit: Penggantian yang diterapkan pada pembayaran Anda, seperti pengembalian untuk biaya yang terlalu dibebankan atau kredit lain yang diberikan ke akun Anda.
- Pembayaran sebelumnya gagal: Jika pembayaran sebelumnya gagal, dan kemudian dikirim dengan pembayaran berikutnya, baris ini akan menyertakan detail tersebut.
Untuk setiap komponen, detail berikut ditampilkan:
- Item: Jumlah total yang dibayar pembeli untuk produk dalam periode pembayaran.
- Pengiriman: Jumlah total yang dibayar pembeli untuk pengiriman dalam periode pembayaran.
- Diskon: Total diskon yang diterapkan pada pesanan dalam periode pembayaran.
- Bea, pajak, biaya: Jumlah total yang dibayar pembeli untuk bea, pajak, dan biaya lainnya dalam periode pembayaran.
- Jaminan: Jumlah total yang dikumpulkan Zonos untuk menutupi bea, pajak, dan biaya yang dijamin, yang dibayar Zonos atas nama Anda. Biaya ini dijamin oleh Zonos.
- Biaya transaksi: Total biaya untuk menggunakan layanan Checkout, termasuk perlindungan penipuan (tidak termasuk biaya pemrosesan pembayaran).
- Biaya pedagang: Total biaya pemrosesan pembayaran yang dipotong dari pembayaran.
- Lainnya: Total dari biaya lain-lain dalam periode pembayaran, dengan memo yang memberikan detail.
- Total: Total bersih untuk pembayaran.
Untuk detail lebih lanjut, ekspor laporan CSV.
Transaksi dalam pembayaran
Setiap transaksi dalam pembayaran terdaftar di bagian Transaksi. Sekilas, detail berikut tersedia per transaksi:
- Tanggal: Tanggal transaksi.
- Nomor pesanan: Nomor pesanan zonos yang terkait dengan transaksi.
- Item: Jumlah yang dibayar pembeli untuk produk.
- Pengiriman: Jumlah yang dibayar pembeli untuk pengiriman.
- Diskon: Diskon yang diterapkan pada pesanan.
- Bea, pajak, biaya: Jumlah yang dibayar pembeli untuk bea, pajak, dan biaya lainnya.
- Jaminan: Jumlah yang dikumpulkan Zonos untuk menutupi bea, pajak, dan biaya yang dijamin, yang dibayar Zonos atas nama Anda. Biaya ini dijamin oleh Zonos.
- Biaya transaksi: Biaya untuk menggunakan layanan Checkout, termasuk perlindungan penipuan (tidak termasuk biaya pemrosesan pembayaran).
- Biaya pedagang: Biaya untuk pemrosesan pembayaran.
- Lainnya: Biaya lain-lain dengan memo yang menjelaskan alasannya.
- Total: Total bersih untuk transaksi yang termasuk dalam pembayaran.
Rincian biaya Zonos per transaksi
Klik pada nomor pesanan dari transaksi untuk melihat rincian terperinci, termasuk jumlah produk, biaya pengiriman, bea, pajak, dan biaya terperinci (biaya yang diteruskan tidak akan ditampilkan). Jika tidak ada biaya yang muncul, mungkin biaya tersebut tidak berlaku untuk transaksi itu (misalnya, pengembalian dana atau pesanan DDU).
Ekspor laporan CSV
Anda dapat mengekspor dua jenis laporan—Ringkasan pembayaran dan Detail pembayaran. Bandingkan keduanya di halaman Laporan yang dapat diunduh.
Ekspor satu pembayaran
Untuk mengekspor CSV dari pembayaran tertentu:
- Pergi ke Dashboard -> Pembayaran
- Klik pada pembayaran tertentu
- Klik Ekspor transaksi di halaman pembayaran mana pun
- Pilih antara Ringkasan pembayaran atau Detail pembayaran
- Ini mengekspor data hanya untuk pembayaran tertentu tersebut
Beberapa periode pembayaran
Untuk mengekspor CSV yang mencakup beberapa periode pembayaran:
- Pergi ke Dashboard -> Pembayaran
- Klik Ekspor di kanan atas
- Pilih Ringkasan pembayaran atau Detail pembayaran
- Pilih rentang tanggal Anda (berdasarkan tanggal transaksi pesanan)
- Klik Hasilkan laporan
Catatan: Format laporan lama masih tersedia di halaman pembayaran individu hingga 31 Juli 2025, untuk membantu transisi ke laporan baru kami.
Jenis laporan
Laporan ringkasan pembayaran
Laporan ringkasan pembayaran memberikan pandangan komprehensif tentang setiap pesanan. Setiap pesanan terdaftar di barisnya sendiri, sehingga mudah untuk melacak total dan biaya pesanan individu. Laporan ini ideal untuk rekonsiliasi cepat dan memahami jumlah bersih yang akan Anda terima untuk setiap pesanan. Berikut adalah daftar kolom dalam laporan:
| Kolom | Deskripsi |
|---|---|
| account_name | Nama akun Zonos Anda |
| payout_date | Tanggal pembayaran diproses |
| arrival_date | Tanggal pembayaran tiba di akun Anda |
| payout_number | Identifikasi unik untuk pembayaran |
| payout_total | Jumlah total pembayaran |
| currency | Kode mata uang untuk pembayaran (misalnya, USD) |
| transaction_id | Identifikasi unik untuk transaksi |
| transaction_date | Tanggal transaksi terjadi |
| order_number | Identifikasi pesanan Zonos |
| order_reference | Nomor referensi pesanan platform Anda |
| order_date | Tanggal pesanan dibuat |
| transaction_type | Jenis transaksi (ORDER, ORDER_REFUND, ORDER_CANCEL) |
| item_order | Jumlah total yang dibayar pembeli untuk produk |
| shipping_order | Jumlah total yang dibayar pembeli untuk pengiriman |
| discount_order | Diskon yang diterapkan pada pesanan |
| duty_tax_fee_order | Jumlah total yang dibayar pembeli untuk bea, pajak, dan biaya lainnya |
| guarantee | Jumlah total yang dikumpulkan Zonos untuk menutupi bea, pajak, dan biaya yang dijamin |
| transaction_fee | Total biaya untuk menggunakan layanan Checkout |
| merchant_fee | Total biaya pemrosesan pembayaran |
| other | Biaya lain-lain dengan memo yang memberikan rincian |
| settled | Jumlah akhir yang diselesaikan untuk pesanan |
| memo | Informasi tambahan tentang transaksi |
Laporan detail pembayaran
Selain laporan ringkasan, Anda dapat mengunduh laporan detail yang lebih mendalam untuk setiap pembayaran. Laporan ini memberikan rincian transaksi dan biaya yang terkait dengan pembayaran secara baris demi baris. Biaya yang bersih (seperti pajak yang dibayar oleh pembeli, yang Zonos simpan untuk dibayarkan atas nama pedagang) tidak termasuk dalam laporan ini. Seringkali akan ada beberapa baris per pesanan, karena setiap jenis biaya dicantumkan pada barisnya sendiri. Laporan detail ini berguna untuk merekonsiliasi catatan keuangan Anda dan memahami biaya yang terkait dengan setiap transaksi.
Jenis biaya detail pembayaran
Berikut adalah daftar item baris yang mungkin Anda lihat pada laporan detail pembayaran dan deskripsinya:
| Jenis biaya | Tipe | Deskripsi |
|---|---|---|
| ZONOS_MERCHANT_PROCESSING | Biaya penagihan Zonos | Biaya pedagang untuk pemrosesan pembayaran. |
| ZONOS_TRANSACTION | Biaya penagihan Zonos | Biaya transaksi Zonos Checkout. |
| CURRENCY_CONVERSION_FEE | Biaya penagihan Zonos | Premi FX forward untuk risiko valuta asing. |
| ZONOS_LANDED_COST | Biaya penagihan Zonos | Biaya jaminan Zonos Landed Cost. |
| ZONOS_LANDED_COST_GUARANTEE | Biaya penagihan Zonos | Biaya jaminan untuk perhitungan landed cost. |
| ADVANCEMENT | Biaya pengangkut | Dikenakan oleh pengangkut - lihat kolom memo Pembayaran untuk detail lebih lanjut. |
| BROKERAGE_FEE | Biaya pengangkut | Dikenakan oleh pengangkut - lihat kolom memo Pembayaran untuk detail lebih lanjut. |
| SHIPPING_AMOUNT | Item subtotal pesanan | Total pengiriman pada pesanan, digunakan untuk memastikan garis biaya menjumlah total pesanan. |
| PRODUCT_AMOUNT | Item subtotal pesanan | Total keranjang pada pesanan, digunakan untuk memastikan garis biaya menjumlah total pesanan. |
| DUTY_TAX_AMOUNT | Item subtotal pesanan | Total bea/pajak pada pesanan sebelum pemotongan, digunakan untuk memastikan garis biaya menjumlah total pesanan. |
| TAX | Item subtotal pesanan | Total pajak pada pesanan, digunakan untuk memastikan garis biaya menjumlah total pesanan. Dipotong untuk pembayaran pajak. |
| DUTY | Item subtotal pesanan | Total bea pada pesanan, digunakan untuk memastikan garis biaya menjumlah total pesanan. Dipotong untuk pembayaran pajak. |
| GUARANTEE_PERCENT | Biaya penagihan Zonos | Biaya jaminan berbasis persentase untuk bea dan pajak. |
| GUARANTEE_ORDER | Biaya penagihan Zonos | Biaya jaminan tetap-rate per pesanan. |
| TRANSACTION_ORDER | Biaya penagihan Zonos | Biaya transaksi tetap-rate per pesanan. |
| TRANSACTION_PERCENT | Biaya penagihan Zonos | Biaya transaksi berbasis persentase. |
Jenis Transaksi
Laporan pembayaran mencakup berbagai jenis transaksi:
| Jenis Transaksi | Deskripsi |
|---|---|
| ORDER | Transaksi pesanan reguler di mana dana diterima. |
| ORDER_REFUND | Transaksi di mana dana dikembalikan kepada pelanggan. |
| ORDER_CANCEL | Transaksi di mana pesanan dibatalkan sebelum diproses. |
| Charge | Transaksi yang tidak terkait dengan pesanan dan merupakan biaya. |
| Credit | Transaksi yang tidak terkait dengan pesanan dan merupakan kredit. |
Lihat pembayaran
Pelajari cara mengakses dan memahami detail pembayaran Anda untuk Checkout.
Akses dan lihat laporan pembayaran Anda dengan mudah di Dasbor Zonos. Pembayaran dihasilkan secara berkala, memberikan rincian terperinci tentang transaksi, biaya, dan jumlah bersih saat menggunakan Zonos Checkout. Laporan ini membantu Anda merekonsiliasi catatan keuangan dan melacak penghasilan Anda.